대성에너지 고객센터 전화번호, 이사 전입 전출 방법 및 서비스센터 위치 안내입니다. 대성에너지는 현재 대구광역시 및 경산시 전역, 고령군, 칠곡군 동명면에 도시가스를 공급하고 있습니다. 대성에너지에서 공급하는 도시가스 권역에 거주하는 분들은 가스요금 납부/문의, 가스누출사고, 이사 전입/전출 연결 및 철거, 요금 미납, 가스차단, 자동이체 등의 문의사항이 있을때 대성에너지 고객센터에 전화해야 하는데요. 아래에 대성에너지 고객센터 전화번호, 이사 전입 전출 방법 및 서비스센터 위치 등을 소개합니다.
대성에너지 고객센터 전화번호
대성에너지 고객센터 전화번호는 ☎1577-1190번입니다. 대성에너지 고객센터를 통해 이사 및 가스기구 연결, 요금 미납 가스차단 문의, 요금 조회 및 납부, 카카오톡 청구서 신청 및 자동이체, 서류발급 서비스 가스누출 등 긴급신고, 상담원 연결등의 문의를 할 수 있습니다.
대성에너지 고객센터 상담원 연결 영업시간은 평일, 토요일, 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 일요일에는 대성에너지 고객센터 휴무이니 일요일은 피해서 문의를 하시길 바랍니다. 가스사고, 냄새 등의 긴급출동 업무는 365일 24시간 운영합니다.
| 구분 | 전화번호 | 영업시간 |
| 대성에너지 고객센터 전화번호 | ☎1577-1190 | 평일, 토요일, 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
대성에너지 고객센터 ARS 연결 번호 및 상담원 연결번호
대성에너지 고객센터 전화번호 ☎1577-1190번 연결 후 아래의 ARS 연결 번호를 누르면 보다 빠르게 원하는 메뉴로 이동할 수 있습니다. 대성에너지 고객센터 전화 후 0번을 누르면 상담원 연결이 가능하며 7번을 누르면 가스누출, 냄새 등 긴급신고 메뉴로 이동합니다.
대성에너지 고객센터 전화 후 요금청구서 좌측에 표기된 사용계약번호를 확인하시고 음성안내에 따라 입력해 주시면 요금조회, 이사관련 업무 등의 다양한 서비스 안내와 신속한 상담을 편리하게 이용할 수 있습니다. 이사관련 서비스 신청은 일요일을 제외한 최소 2~3일 전에 사전예약을 해야 합니다.
1번. 이사 및 가스기구 연결
- 1번. 이사 나가는 전출세대(1번 > 1번)
- 2번. 이사 들어오는 전입세대(1번 > 2번)
- 3번. 가스기구 연결 또는 철거세대(1번 > 3번)
2번. 요금 미납 가스차단 관련 문의
3번. 요금 조회 및 납부
- 1번. 요금조회(3번 > 1번)
- 2번. ARS 카드결제(3번 > 2번)
- 3번. 모바일 직접결제(3번 > 3번)
- 0번. 상담원 연결(3번 > 0번)
4번. 카카오톡 청구서 신청 및 자동이체
- 1번. 카카오 청구서 신청(4번 > 1번)
- 2번. 카카오 청구서 재발송(4번 > 2번)
- 3번. 자동이체(4번 > 3번)
- 0번. 상담원 연결(4번 > 0번)
5번. 가스요금 경감제도
- 1번. 요금경감제도 및 대상자 안내(5번 > 1번)
- 2번. 경감신청 등록확인(5번 > 2번)
- 0번. 상담원 연결(5번 > 0번)
6번. 서류발급 서비스신청
- 1번. 세금계산서(6번 > 1번)
- 2번. 사용내역서(6번 > 2번)
- 3번. 납부영수증(6번 > 3번)
- 4번. 종이청구서 재발송(6번 > 4번)
- 5번. e-mail 청구서 재발송(6번 > 5번)
- 0번. 상담원 연결(6번 > 0번)
7번. 가스누출, 냄새 등 긴급신고
8번. 도시가스 이용안내
- 1번. 도시가스 미 공급지역 신규공급신청 안내(8번 > 1번)
- 2번. 홈페이지 및 모바일 고객센터 이용 안내(8번 > 2번)
- 3번. 가스공급중단유예제도 및 접수처 안내(8번 > 3번)
- 4번. 시설 폐전신청방법 및 접수처 안내(8번 > 4번)
- 5번. 서비스센터업무 및 위치 안내(8번 > 5번)
- 0번. 상담원 연결(8번 > 0번)
9번. 요금과다
- 1번. 자가점검 안내문자(9번 > 1번)
- 0번. 상담원 연결(9번 > 2번)
0번. 상담원연결
대성에너지 전입/전출 이사할때 유의사항
1. 이사갈 때 (전출)
- 사용자분이 방문요청 3일 전 고객센터에 연락하시어 방문요청 일시, 주소, 연락처 등을 알려주시면, 서비스센터 직원이 방문하여 사용한 가스요금 정산 후 연소기(가스레인지 등), 중간밸브(퓨즈콕) 및 호스를 철거하고 안전조치를 실시합니다.
(방문 서비스에 대한 별도 비용은 없습니다.)
STEP 1 전출 신청
- 방문요청 최소 3일 전 고객센터로 신청 (전화, 웹, 모바일 접수가능)
STEP 2 연소기 철거
- 요청 당일 서비스센터 직원(LC 기사) 방문 → 연소기 철거 작업 후 안전조치
STEP 3 요금 정산
- 연소기 철거일 계량기 최종 지침까지의 사용요금 정산
2. 이사올 때 (전입)
- 사용자분이 방문요청 3일 전, 고객센터에 연락하시어 방문요청 일시, 주소, 연락처 등을 알려 주시면, 서비스센터 직원이 방문하여 사용계약 및 연소기(가스레인지 등) 중간밸브(퓨즈콕)와 호스를 연결하고 안전점검을 실시합니다.
STEP 1 전입 신청
- 방문요청 최소 3일 전 고객센터로 신청 (전화, 웹, 모바일 접수가능)
STEP 2 연소기 연결
- 요청 당일 서비스센터 직원(LC 기사) 방문 → 연소기 연결 작업 후 안전점검
STEP 3 사용계약서 작성
- 공급규정에 의거하여 사용계약을 체결
- 사용계약 시 자동이체 및 안전점검 사전안내(SMS) 신청
STEP 4 비용 정산
- 연소기 신규 연결 서비스 비용 정산
대성에너지 자동이체 납부 방법
1. 계좌 자동이체
대성에너지 가스요금을 사용자분이 신청한 은행 계좌에서 매월 납부마감일에 도시가스 요금이 자동으로 인출되는 납부 방법입니다. 대성에너지 도시가스 요금 계좌자동이체 신청 및 해지 방법은 아래와 같습니다.
2. 카드 자동이체
대성에너지 사용자분이 신청한 (신용)카드로 매월 마지막 영업일에 도시가스 요금이 자동으로 결제(승인)되는 납부 방법입니다. 대성에너지에서는 카드자동이체 신청 및 해지가 불가하며 해당 카드사로 접수하시기 바랍니다.
카드자동이체 서비스 신청방법은 희망하는 카드사 고객센터 전화하여 ‘대성에너지’ 도시가스 자동이체를 신청해야 합니다. 신청 시 사용계약번호(10자리 숫자)로 카드자동이체를 신청하면 됩니다.
※ 신청 시 주소, 고객명을 확인하여 오등록 되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
대성에너지 서비스센터 전화번호 및 주소
대성에너지는 각 지역별로 서비스센터를 두고 있습니다. 대성에너지 서비스센터에서는 가스 사용시설 안전점검, 가스 사용량 검침 및 청구서 송달, 가스요금 수납, 가스계량기 교체 및 유지관리, 가스 사용자 불편사항 접수 및 처리, 전/출입 세대 연소기 연결 및 철거작업 등의 업무를 합니다. 현재 거주하는 곳의 대성에너지 서비스센터를 알고 고객센터로 전화하면 보다 빠른 문의가 가능합니다.
1. 서비스1센터(주)
팩스번호 : 053-626-2348
주소 : 대구 북구 구암로 110(태전동 999) 3층
- 관할 권역
북 구 : 관음동, 구암동, 국우동, 금호동, 노곡동, 노원동, 도남동, 동천동, 동호동, 매천동, 사수동, 읍내동, 조야동, 침산1동, 침산3동, 태전동, 팔달동, 학정동
2. 서비스1센터(주)남구
팩스번호 : 053-626-2302
주소 : 대구 남구 이천로 66(봉덕동 494-12) 4층
- 관할 권역
남 구:전역(대명3동, 이천동 제외)
3. 서비스1센터(주)중구
팩스번호 : 053-626-1139
주소 : 대구 중구 남산로 35(남산동 2466-27) 3층
- 관할 권역
중 구: 전역
남 서: 대명3동, 이천동
달서구: 두류동
4. 서비스2센터(주)
팩스번호 : 053-626-2320
주소 : 대구 서구 서대구로 209(평리동 617-7) 2층
- 관할 권역
북 구: 고성동, 칠성동, 침산2동
서 구: 내당1.2.3동, 비산동, 원대동, 평리동
5. 서비스2센터(주)월배
팩스번호 : 053-626-2392
주소 : 대구 달서구 상인서로 8-5(상인동 1554-2) 4층
- 관할 권역
달서구: 대곡동, 도원동, 상인2.3동, 유천동, 진천동
달성군: 화원읍
6. 서비스3센터(주)
팩스번호 : 053-626-1136
주소 : 대구 달서구 와룡로 18(본동 959-3) 3층
- 관할 권역
달서구: 대천동, 본동, 본리동, 상인1동, 장기동, 송현동, 월성동
서 구: 내당4동, 상리동, 이현동, 중리동
달서구: 감삼동, 성당동, 죽전동, 용산동
7. 서비스3센터(주)논공
팩스번호 : 053-626-2376
주소 : 대구 달성군 논공읍 용호로1길 3(북리 824-22) 2층
- 관할 권역
달성군: 구지면, 논공읍, 옥포읍, 유가읍, 현풍읍
고령군: 대가야읍, 고령읍, 다산면
8. 서비스3센터(주)성서
팩스번호 : 053-626-2375
주소 : 대구 달서구 이곡서로 60(이곡동 1202-3) 3층
- 관할 권역
달서구: 갈산동, 신당동, 월암동, 이곡동, 장동, 파호동, 호림동, 호산동
달성군: 다사읍
9. 제5서비스(주)
팩스번호 : 053-982-1168
주소 : 대구 동구 공항로49길 41(지저동 652-14) 2층
- 관할 권역
동 구: 검사동, 도동, 둔산동, 방촌동, 봉무동, 불로동, 신암동, 신평동, 용계동, 입석동, 지묘동, 지저동, 신천동, 효목동
수성구: 만촌2동, 범어2동
북 구: 대현동
10. 제5서비스(주)북구
팩스번호 : 053-953-3863
주소 : 대구 북구 연암로 186(산격동 741-15) 2층
- 관할 권역
북 구: 검단동, 동변동, 복현동, 산격동, 서변동, 연경동
11. 제6서비스(주)
팩스번호 : 053-784-5115
주소 : 대구 수성구 용학로46길 41(지산동 1206-7) 2층
- 관할 권역
수성구: 두산동, 범물동, 지산동, 파동, 황금동, 범어1.3.4동, 상동, 수성동, 중동
달성군: 가창면
12. 제6서비스(주)동구2
팩스번호 : 053-965-3672
주소 : 대구 동구 과학로6길 24(각산동 1067-5) 1층
- 관할 권역
동 구: 각산동, 괴전동, 대림동, 동내동, 동호동, 사복동, 서호동, 숙천동, 신기동, 신서동, 율암동, 율하동
경산시: 하양읍, 와촌면
13. 제7서비스(주)
팩스번호 : 053-811-0631
주소 : 경북 경산시 남매로 4 (상방동 200-7)
- 관할 권역
수성구 : 고모동, 노변동, 대흥동, 만촌1.3동, 매호동, 사월동, 삼덕동, 시지동, 신매동, 연호동, 욱수동, 이천동
경산시 : 갑제동, 계양동, 대동, 백천동, 사동, 사정동, 삼남동, 삼북동, 삼풍동, 상방동, 서상동, 신교동, 옥곡동, 옥산동, 자인면, 중방동, 평산동
14. 제7서비스(주)경산2
팩스번호 : 053-812-2053 경북 경산시 압량읍 압량시장길 8(부적리 278-4) 1층
- 관할 권역
경산시: 대정동, 대평동, 압량면, 임당동, 정평동, 조영동, 중산동, 진량읍
