신한은행 실물 OTP 발급/재발급 방법 및 종류, 보안카드 재발급 방법
신한은행 실물 OTP 발급/재발급 방법 및 종류, 보안카드 재발급 방법 안내입니다. 신한은행 실물 OTP는 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 텔레뱅킹 거래 시 본인확인을 위해 거래 시마다 일회용 비밀번호를 생성하는 휴대용 전자기기로 신한은행 영업점에 방문하여 발급할 수 있습니다. 또한 보안카드보다 보안등급이 높아 더 많은 금액을 이체할 수 있어서 신한은행을 이용하는 분들은 실물 OTP를 발급받아 이용하면 편리한데요. 아래에 신한은행 실물 OTP 발급/재발급 방법 및 종류, 보안카드 재발급 방법 등을 소개합니다.
신한은행 OTP 종류 및 발급 방법
신한은행 온라인 서비스 가입자의 안전한 금융 거래를 위해 보안매체가 필요합니다. 사용할 수 있는 신한은행 OTP는 모바일 OTP, 토근형/카드형 OTP, 디지털 OTP(발급중단), 스마트 OTP(발급중단), 타기관 OTP 등록이 있습니다.
※ 보안매체는 1인당 최종 발급 또는 등록한 1개만 사용할 수 있습니다.
1. 신한은행 토큰형/카드형 OTP(실물 OTP) 발급 방법
본인이 직접 신분증과 수수료 준비 후 영업점에 방문하여 실물 보안매체로 발급(재발급) 받을 수 있습니다.
※ 토근형(5,000원), 카드형(10,000원)
※ 재발급 시에도 수수료는 동일하게 발생합니다.
※ 신한은행 실물 OTP 수수료에 대한 추가 문의는 신한은행 고객상담센터 1599-8000번으로 문의할 수 있습니다.
※ 은행 방문 없이 보안매체를 이용을 원하는 경우 신한 쏠(SOL)에서 신한은행 전용 보안매체인 모바일 OTP를 발급하거나 보유한 타기관 OTP가 있다면 등록 후 사용할 수 있습니다.
2. 신한은행 디지털 OTP
신한은행 디지털 OTP(스마트보안카드)는 서비스가 종료되었습니다. 기존에 디지털 OTP를 이용했다면, 스마트보안카드 앱 삭제 후 새로운 보안매체를 발급하여 이용해야 합니다.
3. 신한은행 스마트 OTP
신한은행 스마트 OTP는 서비스가 종료되었습니다. 기존에 등록했던 다른 기관에서는 그대로 이용할 수 있습니다. 단, 새로운 기관에 등록하거나 비밀번호 초기화 등의 업무는 할 수 없습니다.
4. 타기관 OTP 등록
실물 OTP(토큰형, 카드형, 스마트 OTP)에 한해 여러 기관에 등록하여 사용할 수 있습니다. 단, 모바일 OTP, 디지털 OTP(스마트보안카드)는 타기관에 등록할 수 없습니다.
※ 타기관 OTP 등록 참고사항
1. 신한은행이나 타기관에서 발급받은 본인 명의의 실물 OTP가 있다면 등록 후 이용할 수 있습니다.
2. 보안카드에서 실물 OTP로 변경할 때 보안카드 정보를 입력하기 때문에 실제 보안카드가 필요합니다.
3. 실물 OTP가 정상적으로 등록되지 않는 경우 신한 쏠에서 모바일 OTP를 발급하여 이용할 수 있습니다. 단, 모바일 OTP는 신한은행 전용 보안매체로 타기관에 등록할 수 없습니다.
5. 신한은행 모바일 OTP
신한은행 모바일 OTP는 별도의 실물 보안매체 없이 안전하고 간편하게 인증이 가능한 신한은행 전용 무료 보안매체입니다. 신한은행 모바일 OTP는 보안카드나 실물 OTP카드처럼 들고 다니지 않아도 되기 때문에 분실 위험이 없고 별도의 공간을 차지하지 않는 것이 장점입니다. 신한은행 모바일 OTP는 신한 쏠에서 발급/재발급이 가능합니다.
신한은행 실물 OTP(토큰형/카드형) 시간보정 방법
1. 신한은행 실물 OTP 시간보정 방법
OTP카드와 서버의 시간차 발생으로 인증번호가 일치하지 않아서 발생될 수 있습니다. 별도의 시간보정 메뉴 없이 보안매체 인증 화면에서 팝업창을 통해 보정할 수 있도록 진행됩니다.
※ 시간보정이 진행되지 않는 경우 신한 쏠에서 신한은행 전용 보안매체인 모바일 OTP를 발급하여 이용할 수 있습니다.
2. 신한은행 실물 OTP 배터리 소진 시
배터리 일체형 기기로 이용 빈도에 따라 배터리 소진 시기가 달라질 수 있습니다. 일반적으로 제조일로부터 2~3년간 사용 가능하고, 배터리가 소진되면 신한은행 영업점에 방문하여 재발급해야 합니다.
신한은행 타기관 OTP 등록 방법, 실물 OTP 등록 방법
신한 쏠 앱을 통해 다른 기관 OTP 등록, 보안카드에서 OTP로 전환, 기존 OT에서 다른기관 OTP로 등록, 신규 OTP 이용 등록을 할 수 있습니다.
1. 신한 쏠 앱 실행
사용하시는 안드로이드/아이폰 등 모바일기기에서 신한 쏠 앱을 실행합니다.
2. 전체메뉴, 설정/인증 > 이용 중인 보안매체 > OTP 이용 등록
신한 쏠 앱에서 오른쪽 하단에 전체메뉴를 클릭한 뒤 화면 중간에 설정/인증 메뉴를 선택합니다. 이후 화면 중간에 이용중인 보안매체 메뉴를 선택하고 OTP 이용 등록 메뉴를 선택합니다.
3. OTP 이용 등록
이곳에서 신규 OTP 이용 등록, 타기관 OTP 등록 등을 할 수 있습니다.
※ OTP 이용 등록 참고사항
- 다른 기관 OTP 등록 시 신한은행에서 사용 중인 보안매체가 해지되고 등록한 OTP가 보안매체로 등록됩니다.
- 신한은행에서 사용 중인 OTP가 사고신고, 비밀번호 오류 횟수 초과 상태인 경우 OTP를 발급받은 영업점에 방문하여 해제하시기 바랍니다.
- 또는 사고신고 발급기관을 방문하여 사고신고 상태 해제 후 OTP 이용등록을 할 수 있습니다.
신한은행 보안카드 분실신고 및 재발급 방법
신한은행 보안카드 분실신고는 신한 쏠 앱 또는 신한은행 고객상담센터에서 신고할 수 있으며 신한은행 보안카드는 신한은행 영업점을 통해서만 발급 및 재발급 업무가 가능합니다. 재발급 수수료는 없습니다.
1. 신한 쏠(SOL) 앱
사고신고 등록 > 보안카드/OTP카드 사고신고 > 확인
2. ARS 분실 및 사고신고
고객상담센터 1599-8000번 전화 후 > *별표(사고신고)
※ 보안카드 분실신고 해제는 비대면 실명확인 인증이 필요합니다.
신한은행 보안매체별 이체한도
신한은행 보안매체별 이체한도는 OTP카드 1등급, 보안카드 2등급으로 나누어지며 OTP카드는 1회 1억원/1일 5억원, 보안카드는 1회 5백만원/1일 1천만원까지 이체가 가능합니다.
| 보안매체 | 이체한도 | ||
| 일/회 | 통합한도 | 폰뱅킹한도 | |
| OTP카드(1등급) | 1일 | 5억원 이하 | 2억 5천만원 이하 |
| 1회 | 1억원 이하 | 5천만원 이하 | |
| 보안카드(2등급) | 1일 | 1천만원 이하 | 5백만원 이하 |
| 1회 | 5백만원 이하 | 5백만원 이하 | |