카카오페이 사용법(가입, 계좌 연결, 카드등록, 송금, 간편 결제) 안내입니다. 카카오페이는 간편 결제 서비스로 출발하여 간편 결제 외에도 송금, 멤버십, 청구서, 인증, 교통카드 등을 제공하는 종합 핀테크 서비스입니다. 카카오페이를 이용하면 송금할 때마다 보안카드, OTP를 사용할 일 없고 결제 시 두꺼운 지갑을 들고 다니지 않아도 휴대폰 하나만 있으면 되니 매우 편리하며 특히 카카오톡 친구 송금 기능은 많은 분들이 사용하는 주요 기능 중 하나입니다. 카카오페이는 다양한 서비스가 많지만 가장 많이 이용하는 카카오페이 송금 및 카카오페이 간편 결제 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
카카오페이 가입 방법
카카오페이를 사용하기 위해서는 별도의 앱 설치가 필요없고 카카오톡 내에서 바로 사용이 가능하다는 것이 장점입니다. 카카오톡 우측 하단의 더 보기 점 세 개 버튼을 누르면 상단에 카카오페이가 있으며 카카오페이를 처음 사용하는 분들은 간단한 가입 절차를 통해 카카오페이를 사용할 수 있습니다.
이때 카카오 계정에 등록된 정보와 본인인증 정보가 동일해야만 카카오페이를 사용할 수 있으며 만14세 이상부터 카카오페이를 이용할 수 있습니다. 또한 타인명의 휴대폰 이용 시, 서비스 이용에 제약이 있을 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
카카오페이 계좌 연결 방법
카카오페이에 계좌를 연결하면 카카오페이의 주요 기능인 송금, 결제서비스 등을 사용할 수 있습니다. 카카오페이에 계좌를 연결하려면 카카오페이 메인 화면 상단에서 '계좌추가'버튼을 선택하고 이후에 은행/증권사를 선택합니다. 그리고 등록한 계좌번호를 입력한 후 인증 요청을 합니다. 계좌를 연결할 때는 주로 사용하는 계좌를 가장 먼저 등록하면 편리하게 카카오페이를 이용할 수 있습니다.
인증을 요청하면 연결할 계좌에 1원이 입금됩니다. 입금 될때 해당계좌에 입금자명이 랜덤으로 입력되어서 입금되는데 입글자명을 확인한 후 카카오페이로 돌아와서 입력칸에 입금자명을 작성합니다.
1원 입금 확인 후 ARS 인증절차가 진행됩니다. 화면에 표시된 인증번호를 확인하고 ARS인증전화요청 버튼을 클릭하여 연결한 뒤 다이얼패드로 인증번호를 입력하면 됩니다.
카카오페이 계좌연결을 위한 인증 과정이 마무리되면 마지막으로 계좌 별명을 입력하는 화면이 나옵니다. 자신이 기억하기 쉬운 이름으로 네이밍을 하면 되며 이렇게 카카오페이 계좌 연결이 되면 카카오페이 첫 화면에서 바로 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 카카오페이 계좌 연결이 완료됩니다. 만약 카카오페이에 여러 계좌를 연결하고 싶다면 연결계좌 > 계좌추가하기 버튼을 눌러서 여러개의 계좌를 등록할 수 있습니다.
카카오페이에 연결 가능한 은행 및 증권사는 카카오뱅크, NH농협, 신한, IBK기업은행, KEB하나은행, 우리은행, KB국민은행, SC제일은행, DGB대구은행, 부산은행, 광주은행, 새마을금고, 경남, 전북은행, 제주은행, 산업은행, 우체국, 신협, 수협, 메리츠증권, 유진투자증권, 유안타증권, NH투자증권이 있으며 추후 더 추가될 수 있습니다.
카카오페이 송금 방법
카카오톡 친구 송금
카카오페이의 가장 좋은 기능 중 하나가 송금입니다. 친구에게 모임비를 보내거나, 부모님에게 용돈을 보내거나할때 계좌번호, 보안카드 없이도 카카오페이를 통해서 쉽게 송금을 할 수 있습니다. 또한 카카오톡 친구에게 보내는 송금은 수수료가 무료입니다. 카카오톡 친구라면 계좌번호를 몰라도 카카오페이를 통해 송금이 가능합니다. 카카오톡 친구 송금은 채팅방 하단에서 + 버튼을 눌러 '송금'을 선택한 후 보내기를 누르면 됩니다.
만약 단체 채팅방이라면 돈을 보낼 친구만 선택할 수 있습니다. 친구를 선택한 뒤에 보낼 금액을 입력하고 보내기 버튼을 누르면 됩니다. 마지막을 지문인식이나 설정해 놓은 비밀번호를 입력하면 카카오페이 송금이 완료됩니다.
카카오톡 친구가 아닌경우 QR 송금
카카오톡 친구가 아니어도 QR송금을 이용해서 송금을 할 수 있습니다. QR송금은 횟수 제한 없이 무료로 이용할 수 있다는 점이 장점입니다. 또한 전화번호를 교환하거나, 친구 등록을 하지 않아도 송금할 수 있어서 편리합니다. QR송금은 카카오페이 계좌에 연동된 고유의 QR코드로 돈을 주고받는 기능입니다.
QR송금은 카카오톡 더보기 선택 후 상단의 '코드스캔'을 통해 이용할 수 있습니다. 이때 보이는 스캔 화면으로 상대방의 QR코드를 스캔하면 됩니다. 상대방 송금코드를 알려면 상대방의 휴대폰에서 코드스캔을 열고, 하단에 있는 송금코드 버튼을 누르면 찾을 수 있습니다. 이후에는 QR 송금도 카카오톡 친구 송금과 동일하게 진행됩니다. 송금할 금액을 입력하고 설정해 놓은 비밀번호를 입력하거나 지문인식을 하면 송금이 완료됩니다.
카카오페이 송금 한도
카카오페이 송금은 나이에 따라 1일, 월 한도가 있습니다. 20세 이상은 1회 200만원 / 1일 200만원 / 월1,500만원이 송금한도이며 14세 ~ 19세는 1일 20만원 / 월 50만원이 송금한도입니다. 단, 받는 계좌가 연결된 본인 계좌일 경우에는 1일 최대 1,000만원까지 송금이 가능합니다.
카카오페이 카드 등록방법 및 결제 방법
카카오페이는 삼성페이처럼 실물카드나 현금이 없어도 스마트폰에 카드를 등록하면 간편 결제를 이용할 수 있습니다. 간편 결제를 위해서는 먼저 신용카드나 체크카드를 카카오페이에 등록해야 합니다. 한 번만 카드를 등록하면 결제할 때마다 카드번호, 유효기간, 비밀번호를 적어야 했던 번거로운 절차가 필요 없습니다. 결제할 때 비밀번호만 입력하면 간편하게 결제가 됩니다. 또한 카드가 많은 분들은 여러 개의 카드를 등록할 수 있습니다.
카카오페이에 카드를 등록하려면 카카오톡 '더보기' 상단에 있는 카카오페이를 선택합니다. 이후 카카오페이 홈 화면 우측 상단에 있는 '설정'버튼을 선택합니다. 이후 화면에 '카드-등록하기' 메뉴를 선택합니다.
카드 등록하기를 선택하면 실물 카드를 스캔할 수 있는 화면이 나옵니다. 화면에 맞게 실물 카드를 맞추면 카드 정보를 자동으로 인식합니다. 카드 정보를 제대로 입력하지 못한다면 '직접입력'버튼을 눌러서 직접 입력하면 됩니다. 카드 뒷면의 CVC 3자리와 카드 비밀번호 앞자리 2개를 입력하면 카카오페이 카드 등록이 완료됩니다.
카카오페이 카드 결제 방법
카카오페이에 신용카드나 체크카드를 등록했다면 온라인/오프라인에서 결제할때 간편하게 사용할 수 있습니다. 또 카카오 T, 청구서, 카카오대리 연결서비스를 통해서도 이용이 가능합니다.
1. 온라인 결제
카카오페이 가입후, 계좌 연결과 카드 등록을 모두 마쳤다면 온라인으로 결제가 가능합니다. 온라인에 구매화면의 하단을 보면 결제 수단 영역이 있습니다. 이중에 '간편 결제'를 선택하면 여러 목록이 나오는데 여기에서 카카오페이를 찾습니다. 이후 결제하기를 누르면 카카오페이 결제 화면이 실행됩니다. 카카오페이머니와 카드 중 원하는 결제 수단을 선택할 수 있습니다. 비밀번호를 입력하고 결제가 완료되면 구매한 사이트에서 구매내역을 확인할 수 있습니다.
2. 오프라인 결제
카카오페이에 카드를 등록하면 오프라인 매장에서 카카오페이 간편결제를 할 수 있습니다. 카카오톡 더 보기 > 결제 메뉴를 선택하면 매장결제 서비스를 이용할 수 있습니다. 오프라인 매장 결제 시 QR코드와 바코드 둘 다 사용이 가능하며 가맹점에서 둘 중 하나를 선택해서 스캔을 하면 결제가 진행됩니다. 오프라인 매장 결제가 정상적으로 완료되면 결제완료 페이지가 노출됩니다. 결제 완료페이지에서 결제 금액 및 할인금액을 확인할 수 있습니다.
카카오페이 자주 묻는 질문
Q. 카카오페이가 있는 휴대폰을 분실하면 어떻게 해야하나요?
A. 카카오페이 홈페이지의 상단 이야기하다 > 고객센터 > 분실 신고하기로 접수하면, 카카오페이의 모든 서비스가 일시정지 상태가 되어 서비스 이용이 불가능해집니다.
* 휴대폰을 찾았을 경우, 카카오페이 신고센터(1833-7483)를 통해 분실신고 해지가 가능합니다.
Q. 카카오페이로 오픈채팅, 코드 송금을 실수로 모르는 사람에게 송금했을 경우에 어떻게 해야 하나요?
A.
[오픈채팅송금 / 코드송금으로 송금한 경우]
- 연락이 어려울 경우, 카카오페이 고객센터 1:1 문의하기(https://pay-cs-web.kakao.com) 혹은 1644-7405로 접수해야 합니다.
- 단, 사기 거래인 경우 카카오페이에서 중개가 어렵습니다. 송금 확인증을 발급받아 수사기관으로 신고해야 합니다.
• 접수 항목
- 잘못 보낸 계좌 정보 (은행, 계좌번호, 예금주)
- 반환받을 계좌 정보 (은행, 계좌번호, 예금주) : 본인 명의의 계좌일 경우에만 반환 처리 가능합니다.
- 착오송금 정보 (송금 일시, 송금 금액)
- 착오송금 사유
- 송금인의 금융 및 개인 정보를 착오송금 금액 반환 신청을 위해 금융기관 및 수취인에게 정보 제공 동의 여부
• 유의 사항
- 200만 원 초과 금액의 계좌번호 송금 거래는 카카오페이증권 고객센터로만 접수 및 진행 상황 확인이 가능합니다. 카카오페이증권 고객센터(1600-8515, 평일 9:00~18:00)로 문의 부탁드립니다.
- 사기거래로 송금하신 경우 착오송금 반환 중개 접수가 어렵습니다. 카카오페이에서 발급하는 송금 확인증을 가지고 수사기관으로 신고해 주세요.
- 기관으로 잘못 송금하신 경우 해당 기관에 직접 문의해 주세요. (ex. 쇼핑몰 등)
Q. 카카오페이 오프라인 매장결제에 한도 제한이 있나요?
A. 카카오페이머니는 1회 최대 200만원까지 결제 가능하며, 카드는 보유하신 카드의 한도만큼 결제가 가능합니다. 다만, 카카오페이 정책에 따라 가맹점별로 결제 제한 금액이나 횟수가 다를 수 있습니다.
Q. 휴대폰을 분실했는데 다른 사람이 오프라인 매장결제를 이용한 것 같습니다.
A. 카카오페이 홈페이지 상단 고객센터 > 분실 신고하기로 접수 또는 신고센터(1833-7483)로 신고하시길 바랍니다. 분실 접수가 되면 카카오페이의 모든 서비스를 이용할 수 없도록 일시정지 상태가 되어 서비스 사용이 불가능해집니다. (결제, 송금 등 사용 불가)
Q. 카카오페이 친구송금을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 상대방이 받기를 완료하기 전까지 아래의 경로에서 친구송금 취소가 가능합니다.
- 카카오톡 > 더 보기(우측 하단 점 3개 버튼) > Pay > 전체 > 통합내역 > 취소하고자 하는 내역 클릭 > 송금 취소
- 페이앱 > 송금 > 왼쪽 상단 '송금내역' > 취소하고자하는 내역 클릭 > 송금취소