메리츠증권 고객센터 전화번호, ARS 이용방법 및 지점 위치 안내입니다. 메리츠증권을 이용하는 분들은 메리츠증권 고객센터에 전화하여 상담사를 통한 상담도 가능하지만 주문접수 및 이체거래, 사고신고, 기타 영업점 업무 등 다양한 업무를 할 수 있기 때문에 메리츠증권 고객센터 전화번호와 ARS 사용방법 등을 알아두면 편리할 텐데요. 아래에 메리츠증권 고객센터 전화번호, ARS 이용방법 및 지점 위치 등을 소개합니다.
메리츠증권 고객센터 전화번호
메리츠증권 고객센터 전화번호는 ☎1588-3400번이며 해외에서 걸 때는 ☎82-2-2062-6500번입니다. 메리츠증권 고객센터를 통해 증권업무, 계좌개설, 온라인시스템 사용방법 등 다양한 서비스 및 상담을 이용할 수 있습니다. 메리츠증권 고객센터 상담원연결 운영시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이며 분실 및 전자금융사기 사고신고는 365일 24시간 이용이 가능합니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 메리츠증권 고객센터 전화번호 | ☎1588-3400 | 평일 오전 8시부터 오후 6시 (분실 및 전자금융사기 사고신고는 365일 24시간 이용 가능) |
| 해외에서 걸 때 | ☎82-2-2062-6500 |
메리츠증권 고객센터 ARS 이용방법 및 ARS 단축번호
메리츠증권 고객센터 ARS 서비스는 언제, 어디서나 ARS를 통해 시세, 잔고조회, 주문, 이체 등 다양한 증권업무를 처리할 수 있는 서비스입니다. ARS주문 및 이체는 “ARS약정등록, ARS비밀번호/ARS이용계좌추가” 후 사용 가능합니다.
메리츠증권 ARS약정 등록방법
주문 및 이체 서비스는 가까운 메리츠증권 지점 방문 또는 홈페이지/HTS에서 ARS약정 신청 후 이용이 가능합니다.
| 구분 | ARS약정/비밀번호등록+이용계좌추가 | ARS 이용계좌만 추가 |
| 본인 | - 실명확인증표 | - 좌동 |
| 대리인/가족대리인 | - 본인 실명확인증표 - 대리인 실명확인증표 - 본인 인감증명서 - 위임장(인감증명서상의 인감) |
- 대리인 실명확인증표 - 위임장(계출인감) |
※ 국민, 우리, 하나, 부산, 외환, 대구, 신한, 씨티 은행에서 계좌를 개설한 경우, HTS ID 등록 후 직접 ARS에서 주문비밀번호만 등록하면 바로 사용 가능합니다.
ARS 이용제한
이용자의 안전한 자산보호를 위해 『해외전화,공중전화』는 ARS이용이,『발신번호표시금지전화』는 1588-3400 연결이 제한되오니 이용에 참고하시기 바랍니다.(근거 : 전자금융거래 보안종합대책, 금감원)
※ 『해외전화(02-2062-6500 해외전용번호포함),공중전화』: "0번 상담직원 연결"을 통한 업무처리 가능.
※ 『발신번호 표시금지전화』:홈페이지 상담게시판을 통한 문의가능. (서비스이용이 불가하오니 다른 일반전화 또는 휴대전화를 이용하시길 바랍니다.)
메리츠증권 고객센터 ARS 단축번호(1588-3400번)
1번. 시세 안내
- 1번. 현재가 및 호가안내(1번 > 1번)
- 2번. 시간외단일가 시세안내(1번 > 2번)
- 3번. 선물옵션 시세안내(1번 > 3번)
- 4번. 지수안내(1번 > 4번)
- 5번. 보유종목 시세안내(1번 > 5번)
- 0번. 상담직원 연결(1번 > 0번)
2번. 주문
- 1번. 주문 입력(2번 > 1번)
- 2번. 주문 정정(2번 > 2번)
- 3번. 주문 취소(2번 > 3번)
- 4번. 예약 주문(2번 > 4번)
- 5번. 시간외 거래 주문(2번 > 5번)
- 0번. 상담직원 연결(2번 > 0번)
3번. 체결내역조회
- 1번. 당일 체결내역 조회(3번 > 1번)
- 2번. 당일 미체결내역 조회(3번 > 2번)
- 3번. 당일 주문내역 조회(3번 > 3번)
- 4번. 전일 체결내역 조회(3번 > 4번)
- 0번. 상담직원 연결(3번 > 0번)
4번. 잔고 및 거래내역 조회
- 1번. 예수금현황(4번 > 1번)
- 2번. 주문가능금액 조회(4번 > 2번)
- 3번. 유가증권 잔고 조회(종합계좌)/보유잔고조회(선물계좌)/보유잔고조회(CMA계좌)(4번 > 3번)
- 4번. 거래내역 조회(4번 > 4번)
- 0번. 상담직원 연결(4번 > 0번)
5번. 이체
- 1번. 타행이체(5번 > 1번)
- 2번. 당사계좌간이체(5번 > 2번)
- 3번. 이체결과 조회(5번 > 3번)
- 0번. 상담직원 연결(5번 > 0번)
6번. 청약
- 1번. 공모주청약(6번 > 1번)
- 2번. 유상청약내역확인(6번 > 2번)
- 3번. 권리정보조회(6번 > 3번)
- 0번. 상담직원 연결(6번 > 0번)
7번. ARS 관련 부가서비스
- 1번. ARS이용계좌 등록 및 해지(7번 > 1번)
- 2번. ARS비밀번호 등록 및 변경(7번 > 2번)
- 3번. FAX 서비스(7번 > 3번)
- 4번. 파생상품 거래확인서(7번 > 4번)
- 0번. 상담직원 연결(7번 > 0번)
9번. 빠른 주문
- 1번. 현금 매도(9번 > 1번)
- 2번. 현금 매수(9번 > 2번)
- 3번. 정정(9번 > 3번)
- 4번. 취소(9번 > 4번)
- 0번. 상담직원 연결(9번 > 0번)
0번. 상담직원 연결
- 1번. 주문(0번 > 1번)
- 2번. HTS, 홈페이지 및 온라인 관련 문의(0번 > 2번)
- 3번. 계좌 및 증권업무(0번 > 3번)
- 4번. CMA 및 펀드관련 문의(0번 > 4번)
- 5번. 일반상담(0번 > 5번)
메리츠증권 보이는 ARS 이용방법
보이는 ARS란 ARS 연결 시, 화면을 보면서 상담원 연결 없이 편리하게 각종 조회 및 주문 서비스 등을 직접 할 수 있는 서비스입니다.
보이는 ARS 이용방법
1. 안드로이드폰
- 메리츠SMART (MTS) 앱 설치 → 서비스 이용동의 → 다른 앱 위에 표시 권한 허용 → 1588-3400
※ 콜게이트에서 제공하는 "보이는 ARS"를 내장한 다른 앱이 설치된 경우 메리츠증권 MTS 설치 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 아이폰
- 메리츠SMART (MTS) 앱 설치 → 서비스 이용동의 → 문자인증 → 1588-3400
※ 아이폰은 메리츠증권 MTS 설치가 필수입니다.
메리츠증권 원격제어서비스 이용 방법
원격제어서비스는 메리츠증권 온라인 거래채널 이용 시 발생하는 문의사항을 신속하게 해결하기 위해 이용자의 인증하에 PC원격으로 접속한 후 PC를 보면서 상담해 주는 서비스입니다.
1. 원격제어 서비스 이용시간
- 평일 08 : 00 ~ 17 : 00
2. 원격제어 서비스가 필요한 경우
- HTS를 처음 설치하는 경우 및 재 설치 시 오류가 발생하거나 도움이 필요한 경우
- 인터넷은 연결이 되는데 HTS가 정상적으로 실행이 안 되는 경우
- HTS가 정상적으로 실행이 되나 오류 메시지가 발생하는 경우
- HTS 주문방법, 관심종목 등록, 차트 설정, 보조지표 설정 등 환경설정이 어려운 경우
- 홈페이지 접속 시 일부 콘텐츠가 정상적으로 표시되지 않는 경우
※ 원격제어 서비스 제한사항
- PC의 포맷
- 윈도우 업데이트
- 보안솔루션 관련 사항
▶메리츠증권 원격제어서비스 신청 바로가기
메리츠증권 지점(영업점) 위치 및 전화번호
메리츠증권은 2023년 기준 서울, 대구, 부산에 영업점이 위치하고 있습니다. 직접 메리츠증권 영업점을 방문하여 업무를 처리할 분들은 아래 메리츠증권 지점(영업점) 위치를 참고하시길 바랍니다. 메리츠증권 지점을 방문하기 전에 미리 해당 지점에 전화를 하여 정확한 영업시간을 확인한 후 방문하는 것이 좋습니다.
1. 영업부금융센터
서울시 영등포구 국제금융로10, Three IFC 2층,22층
Tel. 02) 6454-6611 ,Fax. 02) 6454-6622
2. 강남금융센터
서울시 강남구 삼성동 테헤란로 407, EK타워 6, 7, 8, 9층
Tel. 02) 6286-6611 ,Fax. 02) 6286-6622
3. 광화문금융센터
서울시 종로구 새문안로 92 2층, 6층
Tel. 02) 2011-6611 ,Fax. 02) 2011-6622
4. 도곡금융센터
서울시 강남구 도곡동 언주로30길 39 린스퀘어 9층
Tel. 02) 6007-6611 ,Fax. 02) 6007-6622
5. 대구금융센터
대구광역시 수성구 동대구로 334 교원 공제회 대구회관 3층, 5층
Tel. 053)605-6611 ,Fax. 053)252-6611
6. 부산금융센터
부산시 부산진구 서전로 8 현대캐피탈 빌딩 11층, 12층
Tel. 051) 604-6611, Fax. 051) 808-8258
