우체국택배 예약, 방문접수 방법 및 택배 요금 안내입니다. 가족, 지인, 친척에게 택배를 보내야 할 일이 있는 경우 택배사의 택배예약을 통해 편리하게 택배를 보낼 수 있습니다. 우체국택배 예약, 방문접수는 고객이 원하는 장소로 우체국직원이 방문하여 접수하는 서비스이며 우체국 앱을 이용하거나 우체국홈페이지를 통해 예약을 할 수 있는데요. 아래에 우체국택배 예약, 방문접수 방법 및 택배 요금 등을 소개합니다.
우체국택배 방문접수 요금
아래는 23년 10월 기준 우체국택배 방문접수 요금입니다.
| 구분 | 소형 | 중형 | 대형 | 극대형 |
| 크기(세변의 합) | 80(가로+세로+높이)cm 이하 | 100(가로+세로+높이)cm 이하 | 120(가로+세로+높이)cm 이하 | 160(가로+세로+높이)cm 이하 |
| 무게 | 5kg 이하 | 10kg 이하 | 20kg 이하 | 30kg 이하 |
| 익일배달 | 5,000원 | 8,000원 | 10,000원 | 13,000원 |
| 제주 익일배달 | 7,500원 | 10,500원 | 12,500원 | 15,500원 |
| 제주 D+2일 배달 | 5,000원 | 8,000원 | 10,000원 | 13,000원 |
※ 접수한 사항과 실물이 상이할 경우 요금이 변동되거나 접수가 제한될 수 있습니다.
※ 요금부담을 착불로 선택한경우 착불수수료 500원이 추가됩니다.
우체국택배 방문접수 이용 시 유의사항
- 중량은 최대 30kg 이하이며, 크기(가로, 세로, 높이의 합)는 최대 160㎝이하입니다. 다만, 한 변의 최대 길이는 100㎝이내에 한하여 취급합니다.
- 일반소포는 등기소포와 달리 기록취급이 되지 않으므로 분실 시 손해배상이 되지 않습니다.
- 중량/크기 중 큰 값을 기준으로 다음 단계의 요금을 적용합니다.
- 도서지역 등 특정지역의 배달 소요기간은 위 내용과 다를 수 있습니다.
- 제주지역 제주행은 D+2일 배달, 제주발은 우체국별 접수 마감시간에 따라 익일배달 또는 D+2일 배달되고 있습니다.
1. 요금감액 요건
- 감액 대상 : 창구접수(등기소포)·방문접수 우편요금(부가취급수수료 제외) - 기표지 상 동일발송인 및 접수정보 연계 접수 시에 한함
- 감액접수 대상관서 : 전국 모든 우편관서(우편취급국 포함)
2. 요금감액 범위
| 납부방법/할인율 | 5% | 10% | 15% | |
| 방문접수 | 접수정보 사전연계 |
개당 500원 감액 (접수정보 입력, 사전결제, 픽업장소 지정 시) |
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| 분할접수 | 중량 20kg초과 소포 1개를 2개로 분할하여 접수할 경우(△ 2,000원) 감액 * 동일 시간대, 동일 발송인, 동일 수취인이고, 분할한 소포 1개의 무게는 10kg을 초과할 것 |
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우체국택배 예약, 방문접수 방법
※ 방문접수소포 신청 및 방문절차
- 신청가능 시간 : 24시간 언제나 (연중무휴)
- 방문접수 시간 : 09:00 ~ 18:00 (우체국별 운영시간이 상이함) * 토요일, 공휴일은 방문접수 불가
- 방문절차 : 희망일(시) 방문접수를 원칙으로 하되, 방문접수소포 신청 물량이 많을 경우에는 희망일(시)보다 지연될 수 있음.
- 방문신청시간 : 천재지변 및 기상악화 등으로 우체국에서 방문접수(픽업)가 지연될 수 있으며, 픽업 지연시 우편고객센터(1588-1300)로 연락하시기 바랍니다.
- 사전결제(카드결제) 시 반드시 물품을 지정장소(문 앞 등)에 두시고, 상자(왼쪽하단)에 수취인을 기재하시기 바랍니다.
우체국택배 예약, 방문접수 방법
우체국택배 예약, 방문접수는 우체국 앱이나 인터넷우체국 홈페이지를 통해 이용할 수 있으며 회원, 비회원 모두 이용이 가능합니다. 아래에 인터넷우체국 홈페이지를 통한 택배 예약, 방문접수 방법을 소개합니다.
1. 인터넷우체국 홈페이지
검색포털창에 인터넷우체국을 검색하여 인터넷우체국 홈페이지에 접속하거나 아래 바로가기 사이트를 통해 인터넷우체국 홈페이지에 접속합니다.
▶ 인터넷우체국 홈페이지 바로가기
2. 방문접수/창구소포
인터넷우체국 홈페이지에서 상단 메뉴 중 방문접수/창구소포 메뉴를 선택하고 하단에 방문접수소포 > 방문접수소포 예약 메뉴를 선택합니다.
3. 로그인/비회원신청
인터넷우체국 회원인 경우 로그인을 진행하고 비회원인 경우 오른쪽 하단에 비회원 신청하기 버튼을 선택합니다.
4. 약관동의
비회원으로 신청하는 경우 비회원 약관 동의를 진행합니다. 전체동의에 체크하고 하단에 신청 비밀번호 4자리를 입력합니다.
5. 정보입력
다음은 정보입력 단계입니다. 신청하는분은 성함, 연락처, 주소를 입력합니다. 다음으로 보낼 택배의 물품정보를 입력합니다. 박스크기, 내용물코드, 내용물을 입력/선택하고 물품수량을 선택합니다. 이후 요금 결제방법을 선택하고 희망방문접수일을 선택합니다. 보관장소도 함께 선택합니다. 받는 분의 성함, 주소, 연락처도 입력합니다.
6. 신청
마지막으로 결제카드를 검증하고 하단에 신청 버튼을 누르면 우체국택배 예약, 방문접수가 완료됩니다.
우체국택배 방문접수 자주 묻는 질문
Q. 우체국소포로 받은 물건을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?
A.
※ 인터넷우체국 소량접수(직접입력접수) > 반품접수를 이용하시기 바랍니다.
※ 등기번호 검증 : 반품하고자 하는 소포의 등기번호 13자리+수취인명
- 검증 전에 배달조회를 하여 정확한 수취인명 확인(검증시 띄어쓰기 및 호칭도 체크)
- 배달완료된 소포를 대상으로 하며 배달완료일로부터 30일 이내 소포에 한해 검증
* 우체국쇼핑(등기번호 첫째자리 8로 시작) 반품접수는 우편고객만족센터(1588-1300)를 이용하시기 바랍니다.
※ 반품접수 시 물품구입처와 이중접수등록이 발생할 수 있으니 반품을 위해 물품구입처에 문의/접수하면 안정적인 반품서비스를 받을 수 있습니다.
Q. 우체국택배 방문접수 예약신청 후 취소는 어떻게 해야 하나요?
A. 신청한 방문접수소포를 취소할 경우 ‘방문접수소포-예약조회/취소’화면에서 취소하고자 하는 방문접수소포를 선택 후 ‘신청취소’ 버튼을 클릭하면 됩니다. 관할우체국에서 방문접수 준비 중인 신청건은 인터넷에서 취소가 불가하며, 해당 우체국 및 우편고객센터(1588-1300)에 연락하여 취소해야 합니다
Q. 우체국택배 방문접수 예약신청을 하면 원하는 시간에 방문이 가능한가요?
A. 방문접수(픽업) 담당 집배원은 배달업무를 병행하고 있어 정해진 배달순서에 따라 방문접수 업무를 하고 있습니다. 특정시간에 방문이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
