유튜브 댓글 안 보임 해결 방법｜모바일, PC, 브라우저 설정까지 완벽 대응
유튜브에서 영상은 잘 재생되는데 댓글이 아예 보이지 않거나 로딩이 되지 않을 때가 있습니다.
이럴 땐 당황스럽지만, 대부분은 간단한 설정 문제나 일시적인 오류로 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 유튜브 댓글이 안 보일 때 확인해야 할 원인과 구체적인 해결 방법을
모바일과 PC 기준으로 나누어 상세히 안내드립니다.
유튜브 댓글이 안 보이는 주요 원인
- 로그인되지 않은 상태
- 제한 모드(보호자 모드) 활성화
- 영상 업로더의 댓글 비활성화 설정
- 브라우저 문제 또는 앱 오류
- 확장 프로그램이나 광고 차단기 작동
- 일시적인 유튜브 서버 오류
원인별 해결 방법
1. 유튜브에 로그인 되어 있는지 확인하세요
로그아웃 상태에서는 댓글 창이 아예 보이지 않을 수 있습니다.
유튜브 앱 또는 웹사이트 우측 상단에 계정이 로그인되어 있는지 확인하고,
로그인이 되어있지 않다면 계정으로 접속하세요
2. 제한 모드(제한 콘텐츠 보기)가 켜져 있는지 확인
유튜브에서는 제한 모드가 켜져 있으면 부적절한 댓글이나 영상 일부가 자동으로 차단됩니다.
설정 → 일반 → ‘제한 모드’ 항목을 찾아 비활성화해보세요.
모바일 앱 기준:
유튜브 앱 > 우측 상단 프로필 > 설정 > 일반 > 제한 모드 비활성화
PC 기준:
유튜브 화면 맨 아래로 스크롤 > ‘제한 모드: 사용 중지’ 확인
3. 해당 영상의 댓글이 꺼져 있는 경우
영상 업로더가 댓글 기능을 꺼뒀다면,
해당 영상에서는 어떤 방법으로도 댓글을 볼 수 없습니다.
이건 유튜브 정책이나 업로더의 설정 때문이므로 사용자가 변경할 수는 없습니다.
4. 브라우저 캐시와 쿠키 삭제
캐시나 쿠키가 쌓이면 댓글 영역이 비정상적으로 로딩되지 않는 경우가 있습니다.
캐시 삭제 후 다시 로그인하면 대부분 해결됩니다.
크롬 기준 방법:
설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 캐시 및 쿠키 체크 > 삭제
5. 확장 프로그램(특히 광고 차단기) 일시 중지
광고 차단기나 팝업 차단 확장 프로그램이 댓글 로딩 스크립트를 방해할 수 있습니다.
유튜브에서는 확장 프로그램을 일시 중지하거나 ‘허용 사이트’로 추가해보세요.
6. 유튜브 자체 오류
유튜브도 서버 점검이나 오류로 댓글이 일시적으로 안 보일 수 있습니다.
이 경우에는 특별히 사용자가 할 수 있는 건 없고, 잠시 기다렸다가 다시 시도하는 것이 최선입니다.
모바일 앱에서 댓글 안 보일 때 해결 방법
- 앱 캐시 삭제 (안드로이드): 설정 > 애플리케이션 > 유튜브 > 저장공간 > 캐시 삭제
- 앱 삭제 후 재설치: 유튜브 앱을 완전히 삭제한 후 최신 버전으로 재설치
- 앱 업데이트 확인: 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 유튜브가 최신 버전인지 확인 후 업데이트
PC에서 댓글이 안 보일 때 추가 조치
- 다른 브라우저 사용: 크롬 외에도 엣지, 파이어폭스 등으로 접속
- 브라우저 확장 기능 점검: 확장 프로그램을 하나씩 꺼보면서 원인 확인
- 시크릿 모드에서 확인: 시크릿 창에서는 댓글이 잘 보이는지 확인
마무리 요약
| 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 로그인 안 됨 | 유튜브 계정으로 로그인 |
| 제한 모드 켜짐 | 제한 모드 비활성화 |
| 영상 자체 댓글 차단 | 사용자가 해결 불가 |
| 브라우저 오류 | 캐시 삭제, 브라우저 교체 |
| 앱 오류 | 캐시 삭제, 재설치, 업데이트 |
| 확장 프로그램 간섭 | 광고 차단기 일시 중지 |
| 유튜브 자체 오류 | 시간 두고 재시도 |
유튜브 댓글이 안 보일 때는 당황하지 말고,
위의 항목들을 하나하나 체크하면서 순서대로 해결해 보세요
대부분의 문제는 간단한 설정 변경이나 재로그인, 캐시 삭제만으로도 충분히 해결됩니다.
계속 문제가 발생한다면 유튜브 고객센터나 커뮤니티 포럼을 통해 추가적인 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다.