SRT 예매·예약 방법｜인터넷·앱·현장·전화 예매 방법부터 할인, 좌석 선택까지 완벽 안내
SRT는 ㈜SR이 운영하는 고속열차로,
수서역(SRT 전용)에서 출발해 전국 주요 도시를 연결하는 고속열차 서비스입니다.
빠른 속도, 상대적으로 저렴한 요금, 쾌적한 열차 환경으로 많은 이용객이 선호하고 있으며,
KTX와 별도 시스템이기 때문에 예약 방법도 구분해서 알아둘 필요가 있습니다.
SRT 예약 가능한 경로 총정리
| 구분 | 방법 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 홈페이지 예매 | www.srail.kr 접속 후 예매 (회원/비회원 모두 가능) |
| 2 | 모바일 앱 예매 | ‘SRT 앱’ 설치 후 간편 예약 및 결제 |
| 3 | 역 창구 예매 | 수서·동탄·평택지제 등 SRT 정차역 창구에서 현장 구매 |
| 4 | 자동발매기 예매 | 역 내 무인발권기에서 예매 가능 |
| 5 | 전화 예매 | 고객센터(1800-1472) 연결 후 예매 가능 (일부 노선 불가) |
SRT 홈페이지 예매·예약 방법 (PC)
- 접속: www.srail.kr
- 메인화면 ‘승차권 예매’ 메뉴 클릭
- 출발역 / 도착역 / 날짜 / 시간 입력
- 열차 조회 → 좌석/등급 선택
- 결제 (카드/계좌이체 가능) → 예매 완료 후 PDF 발권 가능
회원가입 없이도 예매 가능하지만, 회원은 할인·취소 시 수수료 혜택 있음
예매 후 마이페이지 → ‘승차권 확인/취소’에서 조회 가능
모바일 SRT 앱 예매·예약 방법
- 앱명: SRT (운영사: ㈜SR)
- iOS / 안드로이드 모두 제공
- 주요 기능: 예매, 취소, 좌석 지정, 정기승차권 확인, 지연 환불 등
예매 절차
- SRT 앱 실행 → 로그인 or 비회원 예매
- 출·도착역, 일자, 인원, 시간 입력
- 좌석 선택 → 결제 → 모바일 티켓 확인 가능
- 열차 출발 전까지 앱에서 좌석 변경/환불 가능
모바일 티켓은 별도 출력 없이 QR코드로 바로 탑승 가능
자동발매기 및 현장 예매
- SRT 정차역 내 무인 발권기에서 직접 예매 가능
- 결제 수단: 카드, 일부는 현금 가능
- 당일 승차권, 예매 티켓 출력, 환불/변경 모두 가능
- 현장 창구는 영업시간 제한이 있으므로 미리 확인 권장
예매 시기와 좌석 지정 팁
- 예매 가능 시기: 승차일 기준 1개월 전 오전 7시부터 오픈
- 예매 시작 시각에 접속자 폭주로 접속 지연 발생할 수 있음
- 창측/통로 선택 가능, 특실/일반실 선택 가능
- 혼잡한 주말·명절 기간은 조기 매진되므로 서둘러 예매 필요
할인제도 및 특이사항
| 할인명 | 적용 조건 |
|---|---|
| 경로우대 | 만 65세 이상, 본인 신분증 지참 필요 |
| 장애인 | 복지카드 소지자 본인 및 동반 1인까지 할인 |
| 조조할인 | 오전 6시 이전 출발 일부 열차에 할인 적용 |
| 다자녀·국가유공자 | 등록 시 자동 적용 가능, 신분 확인 필요 |
| 단체할인 | 10인 이상 사전 신청 필요 |
승차권 예매 시 ‘할인 적용 여부’ 체크 필수
변경·취소·환불 규정
- 출발 1시간 전까지는 앱/홈페이지/창구에서 취소 가능
- 출발 직전까지도 환불 가능하나 수수료 발생
- 일부 열차는 탑승 후 좌석 자동 취소 불가, 탑승 전 꼭 취소 필요
| 취소 시점 | 수수료 |
|---|---|
| 예매 후 1시간 이내 | 없음 |
| 출발 24시간 전까지 | 400원 정액 |
| 출발 3시간 전~출발 직전 | 5~10% |
| 출발 후 | 15% 이상 또는 환불 불가 |
SRT 고객센터 정보
- 대표번호: 1800-1472
- 운영시간: 오전 7시 ~ 오후 10시
- 외국인 안내: 영어, 중국어, 일본어 지원 가능
마무리 요약
SRT는 수서역 출발의 고속철도로, 홈페이지, 앱, 자동발매기, 전화 모두 예매 가능하며
승차일 1개월 전부터 좌석 선택과 할인 적용이 가능합니다.
예매 후에는 앱이나 웹에서 언제든지 확인·변경·환불 가능하고,
정기 이용 시 할인제도나 시간대별 혜택을 꼭 챙기시길 추천드립니다.