삼성서울병원 진료예약｜초진·재진, 앱·홈페이지·전화까지 전부 알려드립니다
삼성서울병원(서울삼성병원)은 국내 최고 수준의 진료 품질과 환자 중심 시스템을 갖춘 대형 상급종합병원입니다.
하지만 이만큼 규모가 크고 의료진이 촘촘한 병원일수록 처음 예약하는 과정이 까다롭다는 의견도 많습니다.
이번 글에서는 삼성서울병원 예약 방법을 상황별로 전부 정리해드립니다.
특히 초진과 재진은 절차가 완전히 다르기 때문에, 본인의 상황에 맞는 경로를 정확히 선택하는 것이 중요합니다.
예약 전에 알아야 할 핵심 체크사항
- 초진 vs 재진 여부: 해당 진료과 또는 의사에게 처음 진료받는다면 초진, 과거 진료 이력 있으면 재진
- 진료 목적 요약: 초진 예약 시 증상 설명이 필요하므로 간단하게 준비
- 희망 진료과 또는 의사: 특정 교수 지정 시 대기 기간이 매우 길어질 수 있음
- 환자 정보 준비: 이름, 생년월일, 연락처, 주민번호 뒷자리 등
초진 예약 방법 (삼성서울병원을 처음 이용할 경우)
초진은 온라인 예약이 제한되며, 반드시 상담 또는 사전 확인 절차를 거쳐야 합니다.
이는 진료과 분류, 증상 파악, 진료 필요성 등을 정확히 파악하기 위한 병원의 시스템입니다.
1. 전화 상담을 통한 초진 예약
- 전화번호: 1599-3114
- 운영시간: 평일 오전 8시 ~ 오후 5시 (토·일·공휴일 제외)
상담원이 환자의 증상과 상황을 청취한 후 적절한 진료과 및 의료진으로 연결해줍니다.
대기 기간, 진료 가능 일정, 필요 서류 등을 함께 안내받을 수 있어 가장 신속하고 안정적인 방법입니다.
예시)
"최근에 가슴 통증이 반복돼요" → 흉부외과 / 심장내과 연결
"40대 여성인데 유방 쪽 멍울이 만져져요" → 유방외과 안내
2. 온라인 ‘진료 요청서’ 접수
전화 상담이 어려운 경우, 병원 홈페이지를 통해 진료 요청서(초진 사전 신청서)를 접수할 수 있습니다.
- 홈페이지 경로: 삼성서울병원 메인 ▶ 진료예약 ▶ 초진 ▶ 진료 요청서 작성
- 입력 항목: 이름, 생년월일, 연락처, 증상, 희망 진료과 등
- 처리 절차: 병원 상담팀에서 전화 연락 후 예약 확정 (보통 접수 후 1~2일 이내)
※ 병원 사정에 따라 상담팀의 연락까지 시간이 걸릴 수 있으므로 여유 있게 신청하는 것이 좋습니다.
재진 예약 방법 (기존 진료 이력 보유 시)
삼성서울병원은 한 번이라도 해당 진료과에서 진료를 받은 기록이 있다면 재진으로 분류합니다.
재진은 훨씬 간단하게 앱이나 웹으로 직접 예약할 수 있으며, 대기 시간도 비교적 짧습니다.
1. 삼성서울병원 모바일 앱 예약
- 앱 이름: 삼성서울병원
- 설치 방법: 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘삼성서울병원’ 검색 후 설치
- 기능: 진료 예약, 일정 변경, 예약 조회, 검사결과 확인, 주차 정산 등 통합 제공
재진 예약 절차
- 앱 실행 후 로그인
- [진료 예약] 메뉴 선택
- 과거 진료받은 진료과 또는 교수 선택
- 가능한 날짜 확인 후 예약 확정
장점
로그인 상태에서 환자 본인의 진료 기록을 바로 불러와 예약 가능하며, 앱을 통해 예약 내역 확인 및 변경·취소도 가능합니다.
2. 홈페이지 예약
- 웹사이트: www.samsunghospital.com
- 로그인 후 진료예약 메뉴 진입
- 진료과 선택 → 진료의 지정 → 일정 선택 → 예약 완료
※ 공인인증서, 카카오 간편인증, PASS 인증 등으로 로그인 가능
3. 전화 예약
재진 역시 대표번호(1599-3114)로 예약이 가능합니다.
진료 받은 진료과, 의사명, 진료일 등을 말하면 상담원이 일정 확인 후 예약 진행해줍니다.
직전 진료 후 다음 예약을 잡지 못한 경우 유용합니다.
삼성서울병원 모바일 앱 설치 방법
- 앱스토어 또는 구글플레이에서 ‘삼성서울병원’ 검색
- 앱 설치 후 로그인 (휴대폰 인증, 간편 인증 가능)
- 메인 메뉴에서 진료예약 클릭
- 과거 이력 확인 → 예약 진행
추가 기능
- 진료내역 및 검사결과 확인
- 병원 내부 길찾기
- 주차정산 및 모바일 결제
- 진료 당일 도착 안내
예약 시 자주 묻는 질문 Q&A
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 당일 진료 가능한가요? | 초진은 거의 불가, 재진도 공백 없는 일정은 어려움 |
| 토요일 예약 진료 있나요? | 일부 과목에 한해 가능하나 진료과와 교수마다 다름 |
| 진료과를 잘 모르겠어요 | 전화 예약 시 증상 설명하면 적절한 진료과 안내받음 |
| 예약 변경/취소는 어떻게 하나요? | 앱 또는 홈페이지, 전화 모두 가능 |
| 보호자가 대신 예약할 수 있나요? | 가능합니다. 다만 환자 본인 정보로 인증해야 함 |
예약 유의사항 정리
- 초진 예약은 무조건 상담 후 확정되는 구조
- 인기 과·교수는 2~4주 이상 대기 필요
- 방문 당일에는 예약 15분 전까지 도착 권장
- 진료 당일 신분증(또는 가족관계증명서 등 대리인 확인서류) 지참 필수
- 건강검진 예약은 ‘건강의학센터’ 별도 운영 (전화: 02-3410-3000)
마무리 정리
삼성서울병원은 높은 수준의 의료 서비스를 제공하는 만큼 예약 시스템도 체계적으로 관리되고 있습니다.
초진은 반드시 상담 절차를 통해 예약 확정, 재진은 모바일 앱 또는 홈페이지에서 빠르게 처리 가능합니다.
앱을 설치해두면 진료 예약부터 검사결과 확인, 병원 내 길찾기까지 전 과정이 훨씬 편리해지며,
예약 대기 시간을 줄이고 병원 이용에 대한 불편함도 크게 줄일 수 있습니다.
꼭 필요한 진료를 빠르게 받으시길 바랍니다.