기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 번호, 등록방법, 이용방법 및 수수료 안내입니다. 모바일뱅킹이나 인터넷뱅킹이 대중화되었지만 아직까지 인터넷 사용이 익숙하지 않은 어르신들이나 기존에 쓰던 텔레뱅킹(폰뱅킹)이 익숙해서 계속하여 텔레뱅킹을 이용하시는 분들이 아직 많습니다. 아래에 IBK기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹)을 이용하고 있거나 앞으로 이용하실 분들을 위해 IBK텔레뱅킹(폰뱅킹) 번호, 등록방법, 이용방법 및 수수료 등을 소개합니다.
IBK기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 기본정보
기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 서비스는 은행에 나오지 않고 전화 한 통화로 언제 어디서나 각종 조회거래 및 계좌이체, 분실신고, 상담 등의 은행업무를 처리할 수 있는 편리한 서비스입니다.
기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 서비스 이용번호는 ☎1566-2566, ☎1588-2588번이며 해외에서 기업은행 폰뱅킹을 이용할때는 ☎82-31-8-8000번으로 전화하면 됩니다.
| 구분 | 전화번호 |
| 기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 서비스 이용번호 |
☎1566-2566 ☎1588-2588 |
| 해외에서 이용 시 | ☎82-31-8-8000 |
IBK기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 신청방법 및 비밀번호 등록방법
기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 신청방법은 예금주 본인이 신분증을 지참하고 가까운 기업은행 영업점에서 직접 신청해야 합니다.
기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 신청 후 3영업일 이내 비밀번호를 등록해야 합니다. 텔레뱅킹 비밀번호 등록방법은 아래와 같습니다.
① 1566-2566 또는 1588-2588
② 서비스코드 911번
③ 텔레뱅킹 신규 비밀번호 등록(1번 입력)
④ 주민등록번호(또는 사업자등록번호)와 #버튼
⑤ 텔레뱅킹 접수번호 10자리와 #버튼(접수번호는 영업점에서 부여)
⑥ 사용하실 텔레뱅킹 비밀번호 6자리와 #버튼
※ 텔레뱅킹 신규시 창구에서 Pinpad로 기등록한 고객은 제외
※ 전자금융 비밀번호로 등록할 수 없는 번호
- 주민등록번호의 앞 6자리 또는 뒤 6자리와 같은 숫자
- 같은 숫자(예:111111, 777777 등)
- 연속되는 숫자(예:123456, 234567, 345678, 987654 등)
- 고객번호(예 통장번호가 001-212345-02-024인 경우 212345)
- 고객전화번호와 같은 번호(지역번호 포함 또는 미포함 6자리)
IBK기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 이용방법 및 이용시간
기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 이용방법 중 당행, 타행 이체 송금방법은 아래와 같습니다.
① 대표전화(1566-2566 또는 1588-2588) 연결 후 서비스코드 211번 입력
② 기업은행으로 송금 1번, 다른은행으로 송금 2번,
상담직원을 통한 송금 3번, 말로 하는 송금 4번 입력
③ 주민등록번호(또는 사업자등록번호)와 #버튼
④ 텔레뱅킹 비밀번호 6자리와 #버튼
⑤ 출금계좌 비밀번호 4자리와 #버튼
출금계좌가 여러 개이면 출금계좌번호와 비밀번호를 연속해서 누른 후 #버튼
⑥ 씨크리트카드번호(또는 OTP발생번호)와 #버튼
⑦ 입금은행코드 입력(타행 이체 시)
⑧ 입금계좌번호 입력과 #버튼
⑨ 입금금액 입력과 #버튼
⑩ 고객전화번호 입력과 #버튼(타행 이체 시)
기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 이용시간은 당, 타행 송금 및 조회는 00:20~24:00까지 가능하며 각종 조회, 분실신고 등 사고신고 역시 00:20~24:00까지 가능합니다.
※ 서비스별 이용시간
| 서비스 종류 | 서비스 시간 |
| 각종조회 | 00:20~24:00 |
| 당, 타행 송금 | 00:20~24:00 |
| 분실신고 | 00:20~24:00 |
| 각종 등록서비스 | 00:20~24:00 |
| 대출이자원리금 납부 | 평일-토요일 07:00 - 23:00 |
| 지로 납부/조회/취소 | 평일 09:00 - 22:00 |
IBK기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) ARS 번호(서비스코드)
기업은행의 텔레뱅킹(폰뱅킹) ARS번호 ☎1566-2566, ☎1588-2588번 연결 후 기업은행 송금, 다른은행 송금, 잔액조회 등을 빠르게 연결할 수 있습니다.
※ 기업은행 텔레뱅킹 조회 서비스코드
| 서비스코드 | 서비스내용 | ARS 서비스시간 | 상담원 연결가능시간 |
| 111 | 무통장입금내역 조회 | 00:20~24:00 | - |
| 112 | 잔액조회 | - | |
| 113 | 무통장출금내역 조회 | - | |
| 114 | 무통장입출금내역 조회 | - | |
| 115 | 입출금거래내역 조회 | - | |
| 116 | 펀드수익율 조회 | - | |
| 117 | 텔레뱅킹 송금내역 조회 | - | |
| 121 | 자기앞 수표 조회 | - | |
| 131 | BC카드 청구금액 조회 | 00:20~24:00 | |
| 132 | BC카드 연체내역 조회 | ||
| 133 | BC카드 이용 한도 조회 | ||
| 134 | BC카드 거래정지사유 조회 | ||
| 135 | BC카드 사용내역 조회 | ||
| 141 | 대출원리금 조회 | - | |
| 142 | 대출거래내역 조회 | - | |
| 151 | 환율 조회 | - | |
| 152 | 외화예금잔액 조회 | - | |
| 153 | 외화예금거래내역 조회 | - | |
| 161 | 각종사고신고 조회 | 00:20~24:00 | |
| 191 | 말로하는 ARS | 00:20~24:00 | - |
| 192 | 자주쓰는 메뉴 | - |
※ 기업은행 텔레뱅킹 이체 서비스코드
| 서비스코드 | 서비스내용 | ARS 서비스시간 | 상담원 연결가능시간 |
| 211 | 당, 타행 송금 | 00:20~24:00 | 평일 09:00~18:00 |
| 212 | 메시지 송금 | - | |
| 213 | 자동이체 등록/조회/취소 | 평일-토요일 07:00~23:00 | - |
| 221 | BC카드 현금서비스 | 00:20~24:00 | 평일 09:00~18:00 |
| 222 | BC카드 현금서비스 예약 | - | |
| 223 | BC카드 이체 선결제 | 평일 09:00 - 18:00 | 평일 09:00~18:00 |
| 224 | 장기카드대출 서비스 | 평일 09:00~18:00 | |
| 231 | 대출이자원리금 납부 | 평일-토요일 07:00~23:00 | - |
| 241 | 지로 납부/조회 | 평일 09:00 - 22:00 | - |
| 243 | 국세 납부/조회 | 평일 07:00 - 23:00 | - |
| 244 | 전화요금 납부/조회 | 평일 09:00 - 22:00 | - |
| 245 | 고용보험료 납부/조회 | 평일 07:00 - 23:00 | - |
| 246 | 산재보험료 납부/조회 | 평일 07:00 - 23:00 | - |
| 251 | 예/적금 신규 | - | 평일 09:00~18:00 |
| 252 | 주택청약 신규 | - | 평일 09:00~18:00 |
IBK기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 이용 수수료
기업은행 텔레뱅킹 이용 시 통화료는 일반전화 이용시에 별도의 부가요금 없이 전국 어디서나 시내통화요금인 3분당 39원입니다. 그 외 휴대폰 및 인터넷전화 등의 통화료는 사용자와 통신사간 약정한 요금제에 의합니다.
기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 송금 수수료는 기업은행으로 송금 시 무료, 타행송금 시 건당 500원의 수수료가 발생합니다. 단, 기업은행 텔레뱅킹 송금 수수료는 기업은행의 VIP등급 및 특정 상품 가입에 따라 수수료 면제가 가능합니다.
