엡손 서비스센터 전화번호 및 위치, AS 받는 방법 안내입니다. 엡손은 1942년에 설립된 일본의 기업으로 프린터를 비롯한 디지털 장비 및 사무용 전자 기기를 판매하는 회사이며 우리나라에서도 많은 분들이 엡손 프린트를 사용하고 있습니다. 엡손 AS는 TG삼보서비스센터에서 전담하고 있기 때문에 엡손 프린터나 프로젝터, 스캐너 등 엡손 제품 AS는 TG삼보서비스센터를 이용해야 하는데요. 아래에 엡손 서비스센터 전화번호 및 위치, AS 받는 방법을 소개합니다.
엡손 고객센터 전화번호
엡손 고객센터 전화번호는 크게 두 곳으로 나누어져 있습니다. 정품 무한복합기(L6190, L565, L555, L655, L4150 등), 프로젝터, 스마트글라스, 라벨라이터(LW시리즈)는 ☎1566-3515번으로 전화하시고 대형복합기(WF-C20590, WF-C17590, WF-R5691, WF-C5290, C5790, WF-C8690, WF-8591, WF-C869R), 대형프린터, 스캐너, 레이저프린터, 도트프린터, M-Tracer, 라벨프린터(TM-C시리즈)는 ☎1588-3515번으로 전화하면 됩니다.
보유한 엡손 제품의 종류를 확인한 후 제품에 맞는 고객센터 전화번호로 문의해야 합니다. 고객센터를 통하여 엡손 제품 기술상담 및 AS 신청 등을 할 수 있습니다. 엡손 고객센터 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 만약 엡손 제품의 소모성 자재 구입을 원하는 분들은 군포센터 ☎032-325-2900번으로 전화하시길 바랍니다. 군포센터의 영업시간은 평일 10시 ~ 17시까지입니다.
| 구분 | 전화번호 | 영업시간 |
| 정품 무한복합기, 프로젝터, 스마트글라스, 라벨라이터 | ☎1566-3515 | 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
| 대형복합기, 대형프린터, 스캐너, 레이져프린터, 도트프린터, M-Tracer, 라벨프린터 | ☎1588-3515 | |
| 소모성 자재 구입(군포 센터) | ☎032-325-2900 | 평일 10시 ~ 17시까지 |
엡손 무상보증 기간 및 AS 규정
무상보증기간은 소비자가 정상적인 상태에서 자연 발생한 하자에 대하여 무료수리를 하겠다고 약속한 기간을 말합니다. 무상보증 기간은 구입일자를 기준으로 산정하며 구입일자 확인은 제품을 구입한 영수증을 기준으로 산정합니다. 단, 제품 구입 증빙서류인 영수증 등이 없을 때에는 제품의 생산년월일을 기준하여 유통 기간 3개월을 감안해 무상보증기간을 산정합니다.
엡손 제품의 무상보증 기간은 보통 1년~3년입니다. 일반 잉크젯 프린터, 레이저 프린터, 대형 프린터, 라벨 프린터, 스캐너 등의 무상보증 기간은 1년이며 일부 모델은 2년, 또는 3년입니다. 엡손 프로젝터 무상보증 기간은 3년입니다.
서비스 신청 시 다음과 같은 경우는 무상서비스 기간 내라도 유상 처리됩니다.
특히 소비자 과실로 고장이 난 경우나, 엡손에서 지정하지 않은 소모품이나 옵션품 사용으로 고장이 난경우, 엡손 서비스센터가 아닌 다른 곳에서 수리하여 고장이 난 경우 등은 무상보증 기간이더라도 무상으로 수리를 받을 수 없으니 사용 시 주의해야 합니다.
엡손 AS 받는 방법
엡손 프린터나 프로젝터 등 엡손 제품이 고장나면 픽업 서비스를 받거나 출장 서비스를 받거나 전국에 있는 엡손 서비스센터를 방문하여 AS를 받아야 합니다. 엡손 제품 픽업 서비스는 전국에서 이용이 가능하며 출장서비스는 스캐너 A4, 스캐너 A3, 비지니스 잉크젯 프린터, 잉크젯 컬러 라벨 프린터, 레이저 프린터(소형 레이저 프린터 제외제품), 프로젝터, 대형 프린터만 가능합니다. 픽업 및 출장서비스가 가능한 제품 목록은 아래를 참고하시길 바랍니다.
엡손 픽업 서비스
엡손 픽업 서비스는 출장서비스 지역 이외의 기타 원거리지역의 경우 픽업을 이용한 서비스를 말합니다. 사용하시는 제품이 무상보증기간이라면 픽업 비용은 엡손에서 부담합니다. 픽업서비스를 이용할때 잉크가 새는 것을 방지하기 위해 잉크젯 프린터는 프린터 헤드를 테이프로 고정하고 잉크캡을 닫아야 합니다.
엡손 서비스센터 위치 및 전화번호
엡손은 현재 TG삼보에서 AS서비스를 전담하고 있습니다. 따라서 전국 각 지역에 많은 서비스센터가 있기 때문에 엡손 프린터 등 방문하여 AS를 받으면 보다 빠르게 수리가 가능합니다. 또한 서비스센터를 직접 방문하면 픽업 비용이나 출장비용이 발생하지 않습니다. 엡손 서비스센터를 방문하기 전에는 먼저 보유한 제품의 모델명을 반드시 확인 후 가려고 하는 서비스센터에 전화로 먼저 AS를 문의한 후 방문하시길 바랍니다.
특히 엡손 라벨라이터(LW시리즈)와 Head Mount Display는 픽업 수리 또는 TGS용산센터 내방으로만 서비스를 지원합니다. 또한 대형프린터(LFP), 프로젝터(VD), 레이저 프린터(LBP)는 전담 서비스센터를 확인 후 방문하시길 바랍니다.
※ 엡손 서비스센터 영업시간
평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 12시
서울/인천/경기 지역
1. 서울 TGS강남센터
전화번호 : 02-563-3582
주소: 서울 강남구 역삼동 830 호야빌딩 5층(강남대로78길 22,501)
전담센터 : 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
2. TGS사당센터
전화번호 : 02-3463-3582
주소: 서울 동작구 남부순환로 2057 4층 (사당동)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
3. TGS강동센터
전화번호 : 02-471-3582
주소: 서울 강동구 둔촌동 436-3 4층 401호(양재대로 1424)
4. TGS용산센터
전화번호 : 02-704-3582
주소: 서울 용산구 한강대로 324. 이노스빌딩 4층
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
5. TGS서대문센터
전화번호 : 02-387-3582
주소: 서울 서대문구 서소문로 27 충정리시온 B117호 (충정로3가)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
6. TGS강북센터
전화번호 : 02-980-3582
주소: 서울 강북구 미아동 189-15 청암빌딩 2층
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터, 대형 프린터
7. TGS신도림테크노센터
전화번호 : 02-2637-3582
주소: 서울 구로구 구로동 3-25 신도림테크노마트3층77호(새말로97)
8. 인천 TGS부평센터
전화번호 : 032-501-3582
주소: 인천 부평구 부평동 604-15 2층
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
9. 경기 TGS이천센터
전화번호 : 031-631-3522
주소: 경기도 이천시 영창로 291 (안흥동 353-12)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
10. TGS수원센터
전화번호 : 031-225-3582
주소: 경기 수원시 팔달구 인계동 1122-10 삼호파크타워 211호(효원로 303, 211)
전담센터 : 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
11. TGS평택센터
전화번호 : 031-665-3582
주소: 경기 평택시 관광특구로 41 용현빌딩 702호 (서정동)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
12. TGS성남센터
전화번호 : 031-753-3582
주소: 경기 성남시 분당구 야탑로 95 세신옴니코아빌딩 7층 704호 (야탑역 2번 출구 120M)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
13. TGS일산센터
전화번호 : 031-964-3582
주소: 경기 고양시 일산동구 장항동 861 효산캐슬 404호(중앙로1261번길 55)
전담센터 : 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
14. TGS의정부센터
전화번호 : 031-829-3582
주소: 경기 의정부시 배꽃길 63 더리브 센텀스퀘어 3동 지식산업센터 917호 (민락동)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
15. TGS구리센터
전화번호 : 031-552-3582
주소: 경기 구리시 교문동 760-12 2층
전담센터 : 레이저 프린터
16. TGS부천센터
전화번호 : 032-329-3582
주소: 경기 부천시 원미구 중동 1058-2 중동프라자 505호(길주로 275,505)
전담센터 : 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
17. TGS군포센터
전화번호 : 031-395-3582
주소: 경기 군포시 엘에스로 175 SA타워 110호 (산본동)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
강원도 지역
1. 강원 TGS강릉센터
전화번호 : 033-653-3580
주소: 강원 강릉시 포남동 1081-8
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
2. TGS원주센터
전화번호 : 033-746-4910, 033-746-4911, 033-746-4912
주소: 강원 원주시 학성동 331-6 1층
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
3. TGS춘천센터
전화번호 : 033-242-3582
주소: 강원도 춘천시 춘주로 98 1층
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
대전/충청도 지역
1. 충북 TGS청주센터
전화번호 : 043-235-3582
주소: 충북 청주시 흥덕구 복대동 834-5
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
2. TGS충주센터
전화번호 : 043-854-3582
주소: 충북 충주시 금능동 756
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
3. 충남 TGS홍성센터
전화번호 : 041-631-3582
주소: 충남 홍성군 홍성읍 옥암리 1041(내포로 150)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
4. TGS천안센터
전화번호 : 041-557-3582
주소: 충남 천안시 동남구 봉명로 46 103호(봉명동)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
5. 대전 TGS대전센터
전화번호 : 042-861-3582
주소: 대전 서구 도산로 450 2층
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터, 대형 프린터
부산/울산/대구/경상도 지역
1. 경북 TGS포항센터
전화번호 : 054-282-3582
주소: 경북 포항시 남구 대이로 39, 8층
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
2. TGS안동센터
전화번호 : 054-841-3582
주소: 경북 안동시 경동로 691 (운흥동)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
3. TGS구미센터
전화번호 : 054-444-3582
주소: 경북 구미시 형곡동 140-4 1층
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
4. TGS경주센터
전화번호 : 054-776-3582
주소: 경북 경주시 유림로13번길 156, A동 2호 (용강동)
5. TGS경산센터
전화번호 : 053-801-3582
주소: 경북 경산시 중방동 838-3
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
6. 대구 TGS대구센터
전화번호 : 053-555-3582
주소: 대구 중구 중앙대로 283 M2M빌딩 4층 (명덕역 7번출구 50M)
전담센터 : 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
7. 울산 TGS울산센터
전화번호 : 052-260-3582
주소: 울산 남구 봉월로 162 남산 빌딩 2층
전담센터 : 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
8. 부산 TGS부산센터
전화번호 : 051-442-3582
주소: 부산 동구 초량동 유한양행빌딩 3층(중앙대로 342)
전담센터 : 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
9. TGS동래센터
전화번호 : 051-325-3582
주소: 부산 동래구 아시아드대로 160 3층
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
10. 경남 TGS진주센터
전화번호 : 055-756-3582
주소: 경남 진주시 상대동 296-73
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
11. TGS통영센터
전화번호 : 055-641-3582
주소: 경남 통영시 광도면 죽림리 1574-10 미래메디컬빌딩 504(죽림2로 49-10,504)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
12. TGS김해센터
전화번호 : 055-335-3582
주소: 경남 김해시 내동 1071-1 법조타운 A동 107,8호 (김해시 우암로 175 법조타운 A동 107,8호
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
13. TGS창원센터
전화번호 : 055-241-3582
주소: 경남 창원시 마산합포구 용마로 77 다이노스빌딩 503호(산호동)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
광주/전라도 지역
1. 전남 TGS순천센터
전화번호 : 061-724-3582
주소: 전남 순천시 연향동 1399-12
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
2. TGS목포센터
전화번호 : 061-278-3582
주소: 전남 목포시 용당로 210 2층 (용당동)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터
3. TGS해남센터
전화번호 : 061-537-3582
주소: 전남 해남군 해남읍 구교리 362
4. TGS여수센터
전화번호 : 061-683-3582
주소: 전라남도 여수시 쌍봉로 159 (신기동,2층)
5. 광주 TGS광주센터
전화번호 : 062-512-3582
주소: 광주 광산구 목련로 377 1층 101호 (신가동 327-6)
전담센터 : 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
6. 전북 TGS전주센터
전화번호 : 063-247-3582
주소: 전북 전주시 덕진구 견훤로 393 4층 (인후동)
전담센터 : 프로젝터, 레이저 프린터, 대형 프린터
7. TGS정읍센터
전화번호 : 063-533-3512
주소: 전북 정읍시 서부산업도로 393 (농소동)
제주도 지역
1. 제주 TGS제주센터
전화번호 : 064-745-3582
주소: 제주도 제주시 연동 2333-9 청원빌딩 2층
전담센터 : 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
