우리은행 OTP 발생기 신청 방법, 보안카드 재발급 방법 안내입니다. OTP발생기는 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹 거래 시 본인확인을 위하여 거래 시마다 일회용 비밀번호를 생성하는 휴대용 전자기기로써 법인고객은 의무 발급사항이며 개인고객은 보안 1등급 신청고객 또는 사용 희망고객에 한하여 발급받을 수 있습니다. OTP발생기가 보안카드보다 보안등급이 높기 때문에 더 많은 금액을 이체할 수 있어 OTP발생기를 발급받아 이용하면 편리한데요. 아래에 우리은행 OTP 발생기 신청 방법, 보안카드 재발급 방법 등을 소개합니다.
우리은행 OTP 발생기 신청방법
OTP(One Time Password)발생기는 전자금융 거래에서 사용되는 일회용 비밀번호 생성 기기로 1분마다 새로운 비밀번호가 생성되어 해킹이나 외부노출의 위험으로부터 안전하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
OTP 발생기 신청방법
- 우리은행 OTP발생기를 발급 받으려면 필요서류(신분증)를 지참하고 가까운 우리은행 영업점에 방문하여 신청하면 됩니다.
- OTP발생기 발급일로부터 3년 이내 고장 시에는 무상으로 교체받을 수 있으며, 3년 이후에는 다시 발급받아야 합니다.
※ 발급비 : 일반형 3,000원, 카드형 10,000원
우리은행 OTP 발생기 종류
우리은행 OTP 발생기는 스마트형, 가로형3, 가로형2, 카드형이 있습니다.
1. OTP발생기 스마트형
1) 사용방법
- 2015년 11월부터 발급하는 OTP발생기입니다.
- NFC기능을 지원하는 스마트폰을 이용하여 일회용 비밀번호를 생성합니다.
2) 사용가능 스마트폰
- NFC지원 스마트폰(안드로이드)에서 이용 가능합니다.
- 스마트폰의 NFC기능을 활성화(ON)하고 스마트인증 카드를 접촉하면 사용가능 여부를 확인할 수 있습니다.
3) 스마트인증 어플 설치 방법
우리은행 영업점에서 발급받은 스마트인증카드를 접촉하거나, 안드로이드 구글 플레이 스토어에서 ‘우리은행스마트인증’을 검색한 후 설치 할 수 있습니다.
4) OTP발생기 사용
- OTP발생기 응답번호를 입력하는 화면에서 ‘OTP 번호 입력’ 버튼을 입력합니다.
- NFC지원 스마트폰에 스마트인증카드를 접촉하여 OTP 번호를 생성합니다. OTP 번호는 고객님이 입력하지 않아도 됩니다.
- 1분마다 자동으로 일회용 비밀번호를 생성하며 1분 경과되는 경우 다시 실행해야 합니다
※ 보안PIN / 일회용PIN / OTP비밀번호 10회 오 입력 시 가까운 영업점에서 해제하여야 합니다.
※ OTP발생기 스마트형의 경우 2018년 8월부터 신규 발급이 중단되었습니다.
2. OTP발생기 가로형3
1) 사용방법
- 2009년 3월부터 발급하는 OTP발생기입니다.
- 1분마다 자동으로 일회용 비밀번호를 생성하며 OTP발생기 화면에 표시되는 6자리 비밀번호를 사용합니다.
2) OTP발생기 사용
- OTP발생기 응답번호를 입력하는 화면에서 OTP발생기의 전원 버튼을 입력합니다.
- OTP발생기 화면에 나타난 6자리 숫자를 입력받는 화면에 입력합니다. 1분마다 숫자가 바뀌므로 확인한 숫자를 바로 입력하여야 합니다.
- 1분마다 자동으로 일회용 비밀번호를 생성하여 OTP발생기 화면에 표시되는 6자리 비밀번호를 사용합니다. 한번 입력한 숫자는 다시 사용할 수 없으므로 거래 시마다 OTP발생기 창에 표시되는 새로운 비밀번호를 입력하시기 바랍니다.
3) OTP발생기 비밀번호 설정/변경/오류해제
- OTP발생기 기기 비밀번호 사용이 없습니다.
4) OTP발생기 사용시간
- OTP발생기의 배터리 수명은 제조일로부터 약 2~3년(사용량에 따라 변동될 수 있음)입니다. 잔여 배터리 수명이 2~3개월이 되면 "Low Battery" 표시가 나타나므로 미리 영업점을 방문하시어 새로운 OTP발생기를 발급받으시기 바랍니다.
3. OTP발생기 가로형2
1) 사용방법
- 2008년 3월부터 발급하는 OTP발생기입니다.
- 1분마다 자동으로 일회용 비밀번호를 생성하여 OTP발생기 화면에 표시되는 6자리 비밀번호를 사용합니다.
2) OTP발생기 사용
- OTP발생기 응답번호를 입력하는 화면이 나타날 때, OTP발생기 응답번호 6자리를 입력하여 주십시오.
- OTP발생기 화면에 나타난 6자리 숫자를 입력받는 화면에 입력합니다. 1분마다 숫자가 바뀌므로 확인한 숫자를 바로 입력하여야 합니다.
3) OTP발생기 비밀번호 설정/변경/오류해제
- OTP발생기 기기 비밀번호 사용이 없습니다.
4. OTP발생기 카드형
1) 사용방법
- 2008년 3월부터 발급하는 OTP발생기입니다.
- 1분마다 자동으로 일회용 비밀번호를 생성하며 OTP발생기 화면에 표시되는 6자리 비밀번호를 사용합니다.
2) OTP발생기 사용
- OTP발생기 응답번호를 입력하는 화면에서 OTP발생기의 전원 버튼을 입력합니다.
- OTP발생기 화면에 나타난 6자리 숫자를 입력받는 화면에 입력합니다. 1분마다 숫자가 바뀌므로 확인한 숫자를 바로 입력하여야 합니다.
3) OTP발생기 비밀번호 설정/변경/오류해제
- OTP발생기 기기 비밀번호 사용이 없습니다.
우리은행 보안카드 분실신고 및 재발급 방법
우리은행 보안카드 분실신고 후 본인이 신분증(주민등록증 등)을 지참하여, 가까운 우리은행 영업점에 방문해서 보안카드를 재발급 받으면 됩니다. (분실신고 해제는 영업점 또는 조건충족 시 비대면으로 가능합니다.)
1. 우리은행 보안카드 분실신고(택1)
1) 유선(ARS)으로 분실신고
- 1588(1599)-5000(또는 02-2006-5000) 통화시도
- 안내음성이 나오면 서비스코드 614번 입력 → 보안카드 분실신고 1번 선택
※ 분실신고는 24시간 365일 가능
2) 인터넷/스마트뱅킹에서 분실신고
- 개인 인터넷뱅킹 로그인 → 뱅킹관리 → 분실신고 → 보안카드분실신고
- 우리WON뱅킹 로그인 → 전체(우측하단≡) → 금융거래→사고신고 → 보안카드/OTP 분실신고
2. 비대면(우리WON뱅킹 앱)을 이용한 분실신고 해제 방법
※ 「비대면 실명확인」서비스 이용가능 조건(모두 충족)
1) 대한민국 국적의 만 19세 이상 개인고객 (외국인 거래불가)
2) '주민등록증' 또는 '운전면허증'이 준비되어 있는 경우
3) 본인명의 휴대폰 보유고객
4) 우리은행(또는 타행) 본인 계좌인증이 가능한 경우
※ 위 조건이 모두 충족되어도 해외거주(체류) 중인 경우, 본인인증 과정에서 오류 발생 시 거래 불가할 수 있습니다.
이용 조건이 중족하는 경우,「우리WON뱅킹 로그인 → 전체(우측하단≡) → 인증/보안→ 보안→ 보안카드/OTP→ 보안카드/OTP 분실해제」 메뉴에서 비대면 실명확인 절차 진행 후 해제 가능합니다.
우리은행 보안등급별 이체한도
우리은행 보안카드는 보안등급이 2등급이며 OTP발생기와 디지털 OTP는 보안등급이 1등급입니다. OTP발생기나 디지털 OTP를 가지고 있는 경우 개인은 1회 1억원까지, 1일 5억원까지 이체할 수 있고 보안카드를 가지고 있는 경우 1회 5백만원, 1일 1천만원까지 이체할 수 있습니다.
우리은행 보안등급별 거래이용수단
| 보안등급 | 거래이용수단 |
| 1등급 | OTP발생기 + (공동인증서 또는 은행이 정한 인증서) |
| 디지털 OTP + (공동인증서 또는 은행이 정한 인증서) | |
| 생체인증 + (공동인증서 또는 은행이 정한 인증서) | |
| HSM방식 인증서 + 보안카드 | |
| 2채널인증 + (공동인증서 또는 은행이 정한 인증서) + 보안카드 | |
| 2등급 | 보안카드 + (공동인증서 또는 은행이 정한 인증서) |
1회 이체한도
| 구분 | 보안등급 | 1회 이체한도 | ||
| 1등급 | 2등급 | |||
| 개인 | 1억원 이하 | 5백만원 | - 미지정시 5백만원이하 - 추가약정시 1억원초과 지정가능 |
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| 기업 | 10억원 이하 | - | - | - 추가약정시 10억원초과 지정가능 |
1일 이체한도
| 구분 | 보안등급 | 1회 이체한도 | ||
| 1등급 | 2등급 | |||
| 개인 | 5억원 이하 | 1천만원 | - 미지정시 1천만원이하 - 추가약정시 5억원초과 지정가능 |
|
| 기업 | 50억원 이하 | - | - | - 추가약정시 50억원초과 지정가능 |
