로젠택배 예약 방법, 택배 포장방법 안내입니다. 지인이나, 가족, 친척에게 택배를 보내야 할 일이 있는 경우 택배사의 택배예약을 통해 편리하게 택배를 보낼 수 있습니다. 로젠택배는 로젠택배 앱을 이용하거나 로젠택배 홈페이지를 통해 택배예약을 할 수 있고 택배예약을 하면 택배기사가 방문수거를 하여 간편하게 택배를 보낼 수 있는데요. 아래에 로젠택배 예약 방법, 택배 포장방법 등을 소개합니다.
로젠택배 예약 방법
로젠택배 예약은 로젠택배 홈페이지나 앱을 통해 이용할 수 있으며 아래에 로젠택배 홈페이지를 이용한 로젠택배 예약 방법을 소개합니다.
1. 로젠택배 홈페이지
검색포털사이트에서 로젠택배를 검색하거나 아래 바로가기사이트를 통해 로젠택배 홈페이지에 접속합니다.
▶ 로젠택배 홈페이지 바로가기
2. 개인택배 > 택배예약
로젠택배 홈페이지에서 상단에 개인택배 메뉴를 선택하고 하단에 택배예약 메뉴를 선택합니다.
3. 약관동의
약관에 동의합니다. 로젠택배 예약은 비회원도 이용이 가능하지만 회원가입 후 이용하면 예약현황조회, 예약취소 서비스를 받을 수 있습니다.
4. 보내는 분
보내는 분의 성함, 연락처, 주소, 방문희망일을 선택하고 요청사항이 있는 경우 입력합니다. 택배 예약 시 참고할 사항으로 오후 6시 이후 접수건은 다음 근무일에 확인되어 다다음 근무일에 예약확정됩니다. 또한 일요일, 공휴일을 제외한 접수 후 3일 이내에 예약확정됩니다. 주말 및 공휴일은 방문이 어려운 점도 참고하시기 바랍니다.
5. 받는 분
받는 분의 성함, 연락처, 주소를 입력합니다.
6. 물품정보 입력
보낼 물품정보를 입력합니다. 물품명, 박스수량, 물품크기, 선불/착불 중 선택합니다. 그리고 하단에 유의사항이 써있는데 유의사항을 자세히 읽어보시고 하단에 예약신청 버튼을 누르면 로젠택배 예약이 완료됩니다.
로젠택배 택배 포장방법
포장방법 및 유의사항
- 일반물품의 택배 이용시 박스포장을 기본으로 하며, 물품을 보호할 수 있도록 스펀지, 스티로폼, 에어캡(공기비닐, 뽁뽁이) 등으로 흔들리지 않게 포장합니다.
- 받은 물품을 반품할 때에는 받은 포장 그대로 재포장하여 보냅니다.
- 포장이 적합하지 않을 경우 고객님께 필요한 포장을 요청할 수 있으며, 택배접수를 거절할 수 있습니다.
- 물품의 포장방법에 대해서는 집하점에 반드시 문의하여 주시기 바랍니다.
일반용품 포장방법
1. 포장박스를 준비합니다.
2. 보낼 물품을 준비합니다.
3. 물품을 보호할 수 있도록 완충재 및 비닐로 1차 포장을 합니다.
4. 준비한 박스에 물품이 흔들리지 않고 견고하도록 완충재를 사용하여 포장합니다.
5. 박스의 상단과 하단에 십자모양으로 테이핑 합니다.
적합하지 않은 포장
종이가방 포장, 서류봉투, 누드포장, 비닐포장, 운송크기 이하, 합포장
로젠택배 품목별 포장방법
1. 생물, 육류
- 비닐로 내용물을 포장한 후 보냉효과가 있는 아이스박스에 포장해야 합니다.
- 아이스박스 내부에 냉매 등을 넣어 물품이 변질되는 것을 막아주고, 아이스박스 외부에 주소를 기재해야 합니다.
- 일반물품과의 식별을 위하여 아이스박스 외부에 일반 박스 포장을 삼가야 합니다.
2. 과일, 농산물
- 과일의 경우 과일박스포장(외부)과 함께 내부완충(내부틀, 개별스폰지망 등 활용)이 될 수 있도록 포장하여 주시기 바랍니다.
- 쌀, 잡곡류의 경우 마대포장이 아닌 박스 포장을 해야 합니다.
3. 김치
- 김치의 경우 김장비닐 2겹 이상으로 포장해야 합니다.
- 김치박스는 로젠택배에서 판매하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
4. 전자제품
- 스티로폼, 에어패드 등을 이용하여 완충포장을 한 후 박스포장을 하시기 바랍니다.
- PC본체, 모니터 등의 상품은 개별 포장해야 합니다.
5. 유리, 도자기 제품
- 깨지기 쉬운 유리, 도자기 제품의 경우 접수가 불가합니다.
6. 의류
- 액체류에 오염되는 것을 방지하기 위해 비닐로 1차 포장을 한 후에 박스 포장하시기 바랍니다.
- 의류 장식품이 파손, 오염될 수 있는 상품의 경우 분리하여 포장해야 합니다.
7. 서적, CD 등의 소형물품
- 노끈 등으로 묶음으로 된 서적의 경우 접수가 불가합니다.
- 파손 위험이 있는 CD, 문구류 등의 경우 에어패드로 완충포장을 하시기 바랍니다.
로젠택배 자주 묻는 질문
Q. 택배를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
A.
- 로젠택배를 통해 받으셨던 물품을 다시 되돌려 보내는 경우는 "반품접수" 메뉴를 이용하시면 됩니다.
- 타 택배사를 통해 받으셨던 물품, 혹은 일반 물품을 개인적으로 보내시려면 "택배예약" 메뉴를 이용하시면 됩니다. - 로젠택배를 통해 받으셨던 물품을 돌려보내는 경우, 반드시 "반품접수"로 신청하여야 거래처 계약운임으로 적용됩니다!
Q. 택배 신청 후 언제쯤 방문하시나요?
A. 되도록 고객님께서 선택한 방문희망일에 방문 계획이나, 지역에 따라 처리 물량이 달라 접수일로부터 2~3일 방문 소요기간이 발생할 수 있습니다.
Q. 반품과 일반예약의 차이점이 무엇인가요?
A. 반품은 로젠택배를 통해 받으셨던 물품을 다시 그대로 되돌려 보낼 경우 적용됩니다. 다시말해, 쇼핑몰에서 구매하신 물품이 마음에 들지 않아 다시 쇼핑몰로 되돌려 보낼 경우 "반품"으로 접수 하시면 됩니다. 일반예약은 타택배에서 받은 상품 또는 지인에게 보내는 물품등 개인적으로 물품을 발송할 경우 적용 됩니다.
반품은 로젠과 물품판매 기업 간의 계약운임이 적용되니, 로젠 거래처로 다시 돌려보내는 물품의 경우 반드시 반품으로 접수해 주세요~!
