국민은행 모바일 번호표 발급 방법 안내입니다. 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 이용하는 분들이 점점 늘어나고 있지만 아직도 영업점에 방문하여 처리해야 하는 업무가 있기 때문에 가끔씩 영업점에 갈 일이 생기곤 합니다. 최근에는 은행별로 은행 앱을 통해 모바일 번호표 발급 서비스를 시행하고 있는데요. 모바일 번호표 서비스를 통해 영업점 내 대기인원을 미리 확인할 수 있고 번호표를 모바일로 미리 발급받아 대기시간을 최소화할 수 있는 장점이 있습니다. 아래에 국민은행 모바일 번호표 발급 방법 등을 소개합니다.
국민은행 모바일 번호표 서비스
국민은행 모바일 번호표 서비스는 영업점 방문 전 대기 고객수를 확인하고 미리 번호표를 발급받는 서비스입니다. 도착전 발급한 번호가 지나가면 번호표를 다시 뽑아야 하기 때문에 대기 인원수를 확인하고 번호표를 발급한 후 예상대기시간 5분 ~ 10분 전에는 영업점에 방문하시기 바랍니다.
국민은행 모바일 번호표 발급 방법
국민은행 모바일 번호표는 모바일 앱인 KB스타뱅킹 앱을 통해 발급할 수 있습니다. KB스타뱅킹 앱 설치가 안된 분들은 먼저 앱 설치 후 이용하시기 바랍니다.
1. KB스타뱅킹 앱 실행
사용하시는 안드로이드/아이폰 등 모바일기기에서 KB스타뱅킹 앱을 실행한 후 로그인합니다.
2. ≡전체메뉴 > 지점찾기/번호표발행 > 검색
KB스타뱅킹 앱 실행 후 오른쪽 상단에 ≡ 전체메뉴를 선택합니다. 전체메뉴로 접속한 후 상단에 지점 찾기/번호표발행 메뉴를 선택합니다. 이후 국민은행 지점명 또는 주소를 입력하여 검색하거나 하단에 지도를 통해 가까운 거리의 국민은행 영업점을 검색할 수 있습니다.
3. 번호표발행 > 창구 번호표 발행 > 번호표 발행 완료
검색을 하거나 지도로 국민은행 영업점을 찾으면 하단에 해당되는 목록이 나옵니다. 여기에서 방문할 국민은행 영업점 이름 아래 번호표 발행 메뉴를 선택합니다. 또한 화면에 대기고객수 보기 버튼을 누르면 현재 해당 영업점에 대기인원이 몇 명인지 알 수 있습니다. 다음으로 업무를 진행할 창구를 선택한 후 오른쪽에 번호표 발행을 선택합니다.
입금/출금/송금 창구, 개인종합창구, 기업종합창구, VIP라운지 창구 중 업무에 맞는 창구를 선택하면 됩니다. 이렇게하면 국민은행 번호표발행이 완료됩니다. 번호표 발행 후 영업점에 가지 못하는 상황이라면 번호표 취소를 하면 되며 영업점 위치를 정확히 모를 경우 길 찾기 버튼을 눌러 도움을 받을 수 있습니다.
국민은행 모바일 번호표 참고사항
- 번호표 발행은 1개만 가능하며, 지점 방문 시 이미 번호표가 호출된 경우에는 번호표를 재발행해야 합니다.
- 번호표 발행은 영업 마감시간 40분 이전까지 가능합니다.
- 예상대기시간은 참고사항으로 지점 상황에 따라 실제대기시간과 다를 수 있는점 참고하시기 바랍니다.
국민은행 모바일 번호표 자주 묻는 질문
Q. KB미리작성 서비스는 모바일 번호표와 다른가요?
A. KB미리작성 서비스는 영업점을 방문한 고객분이 대기시간 중 객장에 비치된 태블릿 PC에서 신청서를 미리 작성할 경우, 업무 처리 시간을 줄여주는 서비스입니다.
Q. KB국민은행 인터넷뱅킹을 통해 모바일 번호표 서비스를 이용할 수 있나요?
A. KB국민은행 모바일 번호표 서비스는 KB스타뱅킹 앱을 통해 이용할 수 있습니다.
Q. 대기인원이 없는 경우에도 모바일 번호표를 발급받을 수 있나요?
A. 대기인원이 없는 경우에는 번호표 발급을 하지 말고 바로 KB국민은행 영업점을 방문하면 됩니다.
