한국장학재단 고객센터 전화번호 및 ARS 단축번호 안내입니다. 한국장학재단은 학자금대출 및 장학사업 등을 효율적으로 운영하여 경제적 여건과 관계없이 의지와 능력만 있으면 누구나 공부할 수 있는 여건을 마련함으로써 국가에서 필요로 하는 인재육성에 기여하는 곳입니다. 학자금대출 문의, 장학금 문의, 저금리 전환대출 문의, 학점은행제 학습자 학자금대출 문의, 학자금 지원구간 문의 등이 있으면 한국장학재단 고객센터에 문의해야 하는데요. 아래에 한국장학재단 고객센터 전화번호 및 ARS 단축번호 등을 소개합니다.
한국장학재단 고객센터 전화번호
한국장학재단 고객센터 전화번호는 ☎1599-2000번입니다. 일반상환 학자금대출, 취업 후 상환 학자금대출, 등록금 분납 연계대출, 장학금, 학자금 지원구간 등 문의가 있는 경우 이 번호로 전화하여 문의할 수 있습니다. 한국장학재단 고객센터 상담원연결 운영시간은 평일 오전9시부터 오후 6시까지이며 ARS 운영은 365일 24시간 운영됩니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 한국장학재단 고객센터 전화번호 | ☎1599-2000 | 평일 오전9시부터 오후 6시까지 (ARS는 365일 24시간 운영) |
한국장학재단 관련 전화번호
- 고객상담센터 대표 상담전화 : 1599-2000, 02-6250-9500
- 연체관련(6개월이내) 대표 상담전화 : 1599-2230
- 기한이익상실(6개월이상 연체) 이후 연체 관련 대표 상담전화 : 1599-2250
- 농어촌융자[무이자대여] 연체/신용회복지원 상담전화 : 1599-2270
- 우수, 근로장학 및 인재육성사업 상담전화 : 1599-2290
- 취업연계 지원사업 상담전화 : 1800-0499
한국장학재단 고객센터 ARS 단축번호 및 상담사 연결 번호
한국장학재단 고객센터 전화번호 ☎1599-2000번 연결 후 아래의 ARS 단축번호를 누르면 보다 빠르게 원하는 메뉴로 이동이 가능하며 상담사 연결도 가능합니다.
1번. 국가장학금
- 1번. 국가장학금 신청 안내(1번 > 1번)
- 2번. 서류제출 안내(1번 > 2번)
- 3번. 신청현황 조회(1번 > 3번)
- 0번. 상담원연결(1번 > 0번)
2번. 학자금대출
- 1번. 학자금대출 신청 안내(2번 > 1번)
- 2번. 학자금대출 지급실행 안내(2번 > 2번)
- 3번. 신청현황 조회(2번 > 3번)
- 0번. 상담원연결(2번 > 0번)
3번. 학자금 지원구간
- 1번. 학자금 지원구간 결과확인(3번 > 1번)
- 2번. 학자금 지원구간 이의신청 방법안내(3번 > 2번)
- 3번. 가구원 정보제공동의 방법안내(3번 > 3번)
- 4번. 학자금 지원구간 산정절차 안내(3번 > 4번)
- 5번. 학자금 지원구간 산정방식 안내(3번 > 5번)
- 6번. 학자금 지원구간 경곗값 안내(3번 > 6번)
- 0번. 상담원연결(3번 > 0번)
4번. 대출상환
- 1번. 대출현황 안내(4번 > 1번)
- 2번. 연체 및 미납금액 안내(4번 > 2번)
- 3번. 원리금 상환예정일 안내(4번 > 3번)
- 0번. 상담원연결(4번 > 0번)
5번. 신용회복
- 1번. 채무종합 현황조회(5번 > 1번)
- 2번. 가상계좌 상환안내(5번 > 2번)
- 3번. 상환방법 안내(5번 > 3번)
- 4번. 분할상환내역 안내(5번 > 4번)
- 0번. 상담원연결(5번 > 0번)
6번. 우수장학/근로장학/인재육성
- 1번. 우수장학안내(6번 > 1번)
- 2번. 대학생 근로장학안내(6번 > 2번)
- 3번. 인재육성사업/푸른등대 기부장학금안내(6번 > 3번)
- 0번. 상담원연결(6번 > 0번)
7번. 취업연계 지원사업(고교장려금, 희망사다리)
- 1번. 고교취업 지원사업(7번 > 1번)
- 2번. 희망사다리 장학사업(7번 > 2번)
0번. 상담원연결
- 1번. 학자금대출, 장학, 기부서비스 이용자(0번 > 1번)
- 2번. 비이용자(0번 > 2번)
국가근로장학금 신청 자격
국가근로장학금의 신청 자격은 아래와 같습니다.
1. 국가근로장학금 기본선발 요건
1) (대학) 국내 전체 대학 중 참여 신청 후 재단이 승인한 대학
2) (학생) 대한민국 국적으로 국내 대학의 재학생
- 성적 : 직전학기 성적 C0수준(70점/100점 만점) 이상
- 학자금 지원구간 : 8구간 이하
※ 단, 학부모 실직, 폐업 등 긴급 경제적 위기가구 학생, 봉사유형 및 취업연계유형 근로학생은 학자금 지원구간 적용 제외 가능
2. 국가근로장학금 신청 절차
온라인 신청이 완료되면 1∼3일(휴일 제외) 후 홈페이지에 방문하여 서류제출 대상여부를 확인합니다. 본인이 입력한 [신청정보]를 근거로 필수서류와 선택서류를 구분하여 제출합니다. 이후 일정에 따라 희망근로지를 신청해 주시기 바랍니다.(학기 중 근로의 경우 희망근로지 신청은 대학 방침에 따라 자율적으로 운영하고 있음)
1) 서류 제출처
- 홈페이지 업로드 : [한국장학재단 홈페이지( http://www.kosaf.go.kr ) → 로그인 → 장학금 → 장학금신청 → 서류제출현황] 서류제출 버튼 클릭 후 파일 업로드
- 모바일 업로드 : [한국장학재단 앱 다운 → 로그인 → 서류제출] 파일업로드 클릭 후 파일 업로드
2) 희망근로지 신청 방법
- [한국장학재단 홈페이지(http://www.kosaf.go.kr) → 로그인 → 장학금 → 국가근로장학금 → 근로장학관리 → 희망근로지 신청] 희망근로 신청하기 버튼 클릭
국가장학금 신청 시 유의사항
국가장학금(I,II유형) 및 다자녀(세 자녀 이상), 지역인재장학금 신청 시 유의사항은 아래와 같습니다. 정확한 신청으로 심사 및 수혜에 불이익이 없도록 참고하시기 바랍니다.
1. 국가장학금 신청 시 가장 많이 하는 실수
① 본인이 아닌 부모님이 대신 신청하여 장학금 수혜를 받지 못하는 경우
☞ 수혜받을 대학생 본인의 명의로 신청해야 하며, 정확한 대학 및 가족정보를 입력하여 신청 완료
② 잘못된 소속대학으로 신청하는 경우
ex) 비슷한 이름의 타 대학으로 신청하거나 확정되지 않은 대학으로 신청하여 심사가 지연되거나 수혜 불가
☞ 반드시 정확한 소속대학으로 신청
③ 부정확한 학적으로 신청하는 경우
ex) ‘23년 2학기 편입생이 ’24년 1학기에도 “편입”으로 신청, ‘23년 2학기 신입생이 ’24년 1학기에도 “신입”으로 신청하는 경우
→ ‘신입,편입,재입학’ 해당학기 학적 이후 학기는 재학생
☞ ‘24년 1학기 기준으로 본인의 학적(신입, 재학, 편입, 재입학 등) 및 학년을 정확히 입력
④ 미혼의 경우 형제/자매, 기혼은 자녀 정보 오입력 또는 서류미제출로 다자녀 우대를 못 받는 경우
☞ (미혼) 형제/자매 명수, 서열(신청자 본인포함), (기혼) 자녀 명수 정확히 입력
☞ (미혼) 부 또는 모 명의 가족관계증명서, (기혼) 본인 명의 가족관계증명서
신청 후 [로그인> 장학금> 장학금신청> 서류제출현황]에서 다자녀 증빙 서류 제출대상 여부 확인 후 제출
⑤ 신청완료 후 서류미제출로 장학금 수혜를 받지 못하는 경우
☞ 신청 후 1일~3일 이후 재단 홈페이지 [로그인>장학금>장학금신청>서류제출현황]에서 본인이 제출해야 할 서류 확인 후 홈페이지 또는 모바일 업로드로 제출
※ 경우에 따라서 서류를 제출하지 않아도 되므로, 서류제출 대상자 여부를 확인 후 제출
⑥ 공동인증서, 금융인증서 또는 민간인증서(간편인증) 미지참으로 신청을 못하는 경우
☞ 본인 명의의 공동인증서, 금융인증서 또는 민간인증서(간편인증)를 반드시 지참해야 국가장학금 신청 가능
※ 신청 전 사전에 공동인증서, 금융인증서 또는 민간인증서(간편인증) 발급 후 여유 있게 국가장학금 신청 요망
⑦ 신청 진행 중 중단되는 등의 사유로 신청이 되지 않아 국가장학금 수혜를 받지 못하는 경우
☞ 반드시 최종 신청완료 여부 확인 필요
※ [로그인>장학금>장학금신청>신청현황], 신청완료 안내 알림톡 or 문자 확인
한국장학재단 방문상담 이용 방법
한국장학재단 방문상담을 이용하려면 지역센터나 청년창업센터에 직접 방문해야 합니다. 한국장학재단 방문상담 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 센터명과 주소는 아래를 참고하시기 바랍니다.
1. 서울청년창업센터
서울특별시 중구 장충단로 6길 54
2. 부산청년창업센터
부산광역시 연제구 반송로 60 1층
3. 대구청년창업센터
대구광역시 중구 명륜로 23길 89 1층
4. 광주청년창업센터
광주광역시 서구 내방로 442 1층
5. 대전청년창업센터
대전광역시 중구 계룡로 843 1층
6. 경기지역센터
경기도 수원시 영통구 광교로 152 디아이티빌딩 4층
7. 강원지역센터
강원도 춘천시 강원대학길 1(효자동, 강원대학교) 공과대학 6호관 2층 214호
8. 충북지역센터
충청북도 청주시 상당구 사직대로 362번길 20 3층
9. 전북지역센터
전라북도 전주시 백제대로 567(금암동,663) 전북대학교 (구) 정문
한국장학재단 고객센터 자주 묻는 질문
Q. 국가근로장학금을 신청하고 싶은데 신청기간이 학교마다 다른가요?
A. 국가근로장학금은 한국장학재단 홈페이지에 공지한 차수별 신청기간 내에서 신청가능하며, 당해 연도 국가근로장학사업 참여대학에 동일하게 적용됩니다. 단, 장학금 신청차수별 운영여부는 대학이 결정하므로 장학금 신청 전 소속대학의 신청 운영여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
Q. 휴학생도 국가장학금을 신청할 수 있나요?
A.
- 휴학생도 국가장학금 신청은 가능합니다만, 휴학학기에 국가장학금을 수혜 받을 수 없습니다. (휴학 당시 [기등록 휴학자]의 경우에는 이번학기 등록금이 "0원" 이므로 장학금을 신청할 수 없습니다.)
- 다만, 해당학기 휴학(예정)이라도 국가장학금을 신청하여 장학금을 수혜 받고, 등록 후 휴학한 경우에는 국가장학금을 수혜 받을 수 있습니다.
- 학생의 학사정보 상태 관련 문의는 소속대학으로 해 주시기 바랍니다.
Q. 일반상환 학자금대출에 나이 제한이 있나요?
A. 취업 후 상환 학자금대출은 대출신청일 기준 만 35세 이하 학부생, 만 40세 이하 대학원생입니다. (만 나이는 대출사전신청일이 아닌 본신청일 기준으로 계산)
- 단, 전문대학교 계약학과 ('채용조건형'에 한함) 재학 중인 학부생은 만 45세까지 대출 가능
- 대학의 평생교육체제 지원사업 선정대학, 재직자 특별전형, 학사학위 전공심화과정 중 학위과정에 입학 또는 재학 중인 학부생으로서 1) 현재 재직 중인 선취업 후진학자 또는 2) 중소기업 재직자에 대해 만 45세까지 대출 가능
일반 상환 학자금대출은 대출신청일 기준 만 55세 이하입니다. (만 나이는 대출사전신청일이 아닌 본신청일 기준으로 계산)
- 단, 만 55세 이전에 대학(원)에 입학하여 중단 없이 학업을 지속하는 경우 만 59세까지 일반 상환 학자금대출 가능(해당 학위과정을 마친 이후에는 대출 불가)
- 만 55세에 대출을 신청하고 만 56세에 해당 학기 입학하여 학업을 지속하는 경우 포함
Q. 한국장학재단에 기부하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 한국장학재단 홈페이지 또는 모바일 앱에서 간편하게 기부할 수 있습니다. 먼저 온라인 약정(회원가입 여부에 상관없이 기부할 수 있습니다)을 한 후 편하신 납부 방법 (신용카드, 무통장 입금, 자동이체, 휴대폰 결제 등)을 선택하여 입금하시면 됩니다. 약정하신 금액은 한 번에 납부하실 수도 있고, 원하시는 횟수만큼 분할해서 납부하실 수도 있습니다. 인터넷 사용이 불편한 경우 약정서를 작성하셔서 팩스, 이메일, 우편으로 보내주셔도 됩니다.
Q. 기부금 납부 금액에 제한이 있나요?
A. 한국장학재단 기부금의 최소 금액은 1.000원 이상이고, 최고 금액은 별도 한도가 없습니다. 다만, 신용카드와 휴대폰으로 기부금을 결제하는 경우는 해당 카드사와 통신사의 정책에 따라 결제금액에 제한이 있을 수 있습니다. 이에 따라 고액 기부를 원하시는 기부자께서는 신용카드, 휴대폰을 제외한 무통장 입금, 자동이체 등 직접입금 방법을 이용해 주시면 감사하겠습니다.
☏ 문의처 : 053-238-2554(법인)/2555(개인)
