404 NOT FOUND 오류 해결 방법
404 NOT FOUND 오류는 웹사이트를 방문할 때 해당 페이지를 찾을 수 없을 때 발생하는 HTTP 상태 코드입니다. 이 오류는 웹사이트 관리자 측 문제일 수도 있고, 사용자의 네트워크 환경 또는 입력 오류로 인해 발생할 수도 있습니다. 아래에서는 404 오류가 발생하는 원인과 해결 방법을 자세히 설명하겠습니다.
1. 404 NOT FOUND 오류란?
404 오류는 서버가 사용자가 요청한 페이지(또는 파일)를 찾을 수 없을 때 반환하는 HTTP 상태 코드입니다. 예를 들어, 웹사이트 주소를 입력했는데 해당 페이지가 삭제되었거나 URL이 변경되었을 경우 발생할 수 있습니다.
404 오류가 나타나는 일반적인 원인
- URL 입력 오류 – 주소를 잘못 입력했거나 철자가 틀린 경우
- 페이지 삭제 또는 이동 – 해당 웹페이지가 삭제되었거나 새로운 URL로 변경된 경우
- 서버 문제 – 웹사이트 서버가 다운되었거나 유지보수 중인 경우
- DNS 문제 – 도메인이 변경되었거나 네트워크 연결이 불안정한 경우
- 캐시 및 쿠키 문제 – 브라우저에 저장된 오래된 캐시로 인해 발생
2. 사용자가 직접 해결할 수 있는 방법
① 주소(URL)를 다시 확인하기
- URL을 올바르게 입력했는지 확인하세요.
- 대소문자를 구분하는 경우도 있으므로 정확하게 입력해야 합니다.
http://www.example.com/page 와 http://www.example.com/Page가 다를 수 있음.
Tip:
- 만약 링크를 클릭했는데 404 오류가 발생하면, 링크 주소에 오타가 있을 가능성이 큽니다.
- 웹사이트 내 검색 기능을 활용하여 원하는 페이지를 찾아보세요.
② 새로고침(F5) 또는 브라우저 캐시 삭제
- 브라우저가 오래된 캐시를 저장하고 있을 가능성이 있습니다.
- Ctrl + F5 (강제 새로고침)로 페이지를 다시 로드해 보세요.
- 캐시 및 쿠키를 삭제하면 정상적으로 접속될 수 있습니다.
캐시 삭제 방법 (Chrome 기준)
- Ctrl + Shift + Delete 키를 누름
- 기간을 "전체 시간"으로 설정
- "쿠키 및 기타 사이트 데이터" / "캐시된 이미지 및 파일" 체크 후 삭제
③ VPN 또는 프록시 설정 확인
- 일부 국가에서는 특정 웹사이트 접속이 차단될 수 있습니다.
- VPN을 사용하고 있다면 끄고 다시 접속해 보세요.
- VPN이 없는데도 오류가 발생하면 VPN을 사용해 우회 접속을 시도할 수도 있습니다.
④ 다른 브라우저 또는 기기에서 접속해 보기
- 현재 사용 중인 브라우저에서만 오류가 발생할 수도 있습니다.
- Chrome, Edge, Firefox, Safari 등 다른 브라우저에서 접속해보세요.
- 스마트폰, 태블릿, 다른 PC에서도 동일한 오류가 발생하는지 확인하세요.
⑤ 웹사이트 검색 기능 활용
- 웹사이트 내 검색창에서 원하는 페이지를 찾아보세요.
- URL이 변경되었을 가능성이 있으므로 새 링크를 찾으면 해결될 수 있습니다.
⑥ 인터넷 연결 상태 확인
- 와이파이 또는 네트워크 연결이 불안정할 경우 발생할 수 있습니다.
- 공유기를 재부팅하거나 다른 네트워크에서 접속해 보세요.
3. 결론
사용자가 해결할 수 있는 방법
- URL 철자 확인하기
- 강제 새로고침 (Ctrl + F5)
- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
- 다른 브라우저 또는 기기에서 접속 시도
- VPN/프록시 설정 확인
웹사이트 운영자가 해결할 수 있는 방법
- 301 리디렉트 설정
- 삭제된 페이지 복구 또는 사용자 안내
- 404 오류 페이지 커스텀 설정
서버 로그 확인 및 문제 수정위 방법들을 하나씩 시도하면 404 NOT FOUND 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다
