KB스타뱅킹 설치 방법 및 사용법, KB모바일인증서 발급 방법 안내입니다. KB스타뱅킹 앱은 모바일 기기에서 이용 가능한 KB국민은행의 앱 입니다. KB스타뱅킹을 통해 KB국민은행 이체, 타행이체, 계좌조회, 비대면 통장 개설, 금융상품 가입 등의 업무를 할 수 있습니다. 아래에 KB스타뱅킹 설치 방법 및 사용법, KB모바일인증서 발급 방법 등을 소개합니다.
KB스타뱅킹 설치 방법
안드로이드 버전 5.0 이상, iOS 11.0 이상의 스마트기기를 사용하는 개인인터넷뱅킹 이용자이시라면 누구든지 KB스타뱅킹을 이용하실 수 있습니다. KB스타뱅킹 앱을 설치하기 위해선 스마트폰 혹은 모바일 기기만 있으면 되며 설치 시 3G/LTE/5G에서는 이용하시는 요금제에 따라 정해진 용량이 초과된 경우 데이터 요금이 부과될 수 있으니 주의하시면 되겠습니다. 아래에 KB스타뱅킹 설치 방법을 소개합니다.
1. 스타뱅킹 검색 및 설치 > 앱 접근권한 > 이용하기
플레이스토어, 앱스토어에서 '스타뱅킹'을 검색해서 설치를 합니다. 스타뱅킹 앱 설치가 완료되면 앱 접근권한 안내 화면이 나옵니다. 하단에 확인을 선택합니다. 바로 이용하기, 회원가입, 로그인 메뉴가 나옵니다. KB스타뱅킹을 처음 사용하시는 분들은 회원가입을 해주시면 되고 기존 사용자 분들은 하단에 로그인을 한 후 사용하면 됩니다.
KB모바일인증서 발급 방법
KB모바일인증서는 스마트폰의 안전 영역에 KB국민은행 인증서를 발급하고 저장하여 탈취/복제 걱정 없이 KB스타뱅킹을 이용할 수 있는 서비스입니다. (1인 1 기기) KB스타뱅킹 앱 설치 후 KB모바일인증서를 발급받으면 로그인 및 이체업무를 간편하게 할 수 있기 때문에 KB모바일인증서를 필수로 발급받는 것이 좋습니다. KB모바일인증서의 장점은 아래와 같으며 KB모바일인증서 설치 방법 및 준비물은 아래 글을 참고하시길 바랍니다.
- 보안카드 또는 OTP 없이도 간편하고 안전하게 거래가능
- 2백만원 이하 이체할 때는 계좌 비밀번호만으로 간편하게 이체 가능
- 2백만원~5천만원까지는 계좌 비밀번호와 6자리 간편 비밀번호만으로 이체 가능 (5천만원 초과 시 추가인증 필요)
※ 사용자분이 설정하신 인터넷뱅킹 이체한도 범위 안에서 이용하실 수 있습니다.
- 해외 직구할 때 개인통관고유부호 발급부터 건강보험료 납부, 연말정산까지 가능
KB스타뱅킹 장점 및 활용법
1. KB모바일인증서로 '자동 로그인'을 설정하면 앱을 열자마자 자동으로 로그인되어 홈으로 이동합니다.
2. 본인명의 휴대폰과 신분증만 있다면, 은행 방문 없이 입출금통장과 인터넷뱅킹까지 한 번에 만들 수 있습니다. (만 14세 이상)
3. KB스타샷으로 통장이나 보안카드·OTP 재발급이 가능합니다. 재발급 신청 후 원하는 장소에서 편리하게 수령할 수 있습니다.
4. KB국민은행 통장이나 카드가 없어도 본인 명의 휴대폰만 있으면 창구와 ATM에서 출금할 수 있습니다.
5. 원하는 KB국민은행 지점의 대기인 수를 미리 보고, 번호표도 미리뽑을 수 있습니다.
※ 메뉴위치 : 전체메뉴 > 고객센터 > 지점찾기/번호표발행
6. 입출금 알림과 혜택·투자정보 등 지금 나에게 필요한 실시간 알림을 KB스타뱅킹 앱으로 받아볼 수 있습니다.
7. 만기·수익률, 상품정보와 지점에서 보낸 메시지 등 나를 위한 맞춤형 정보를 한눈에 볼 수 있습니다.
8. KB금융그룹 상품조회와 주식매매, KB Pay, 보험설계 등 특화서비스까지, 이제 KB스타뱅킹 하나로 이용할 수 있습니다.
KB스타뱅킹 자주 묻는 질문
LG핸드폰 사용중인데 KB모바일인증서가 안보입니다. 어떻게해야 하나요?
LG핸드폰 운영체계(OS)가 구글 개발정책에 맞게 업데이트되지 않아 발생되는 현상입니다. 이러한 경우, [구글 Play스토어에서 KB스타뱅킹 앱 삭제 및 재설치 > 스마트폰 전원 재부팅 > KB모바일인증서 재발급]을 하시면 정상적으로 이용 가능합니다.
KB스타뱅킹 앱 업데이트 또는 설치가 되지 않는 경우는 어떻게 해야 하나요?
[설정 > 애플리케이션 > Play스토어 > 저장공간]에서 데이터 삭제 및 캐시 삭제 후 다시 시도하시면 됩니다.
KB모바일인증서 발급 또는 로그인이 되지 않습니다. 해결방법이 무엇인가요?
[KB스타뱅킹 앱 삭제 > 휴대폰 기기 재부팅 > KB스타뱅킹 앱 재설치] 후 KB모바일인증서 발급을 다시 시도해야 합니다.
삼성 스마트폰 사용중인데 신분증 인식이 잘 되지 않습니다.
[휴대폰설정 > 애플리케이션 > 카메라 > 카메라설정 > 대상추적 AF 'ON'] 활성화하시면 삼성 스마트폰에서 신분증 인식을 할 수 있습니다.
KB스타뱅킹 앱에서 실시간 입출금 Push알림이 오지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
※ 일반적 조치방법
- 휴대폰 기기 [설정>애플리케이션>KB스타뱅킹>알림]에서 '알림설정' 및 '알림 카테고리(adbrix_notification_v2_channel, kbbank)' 허용 여부 확인하셔야 합니다.
- [KB스타벵킹 전체메뉴 > 환경설정 > 앱환경설정 > 캐시/쿠키 삭제 > 쿠키/데이터 지우기] 실행
- [KB스타뱅킹 전체메뉴 > 알림설정] 메뉴에서 알림(Push) 동의 해제 후 다시 동의 설정
- 위의 조치에도 Push 알림이 오지 않는 경우, KB스타뱅킹 삭제 > 휴대폰 전원 재부팅 > KB스타뱅킹 재설치(※ 단, AOS의 경우 공동인증서 삭제되므로 재발급 필요)
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