기업은행 카드 분실신고 전화번호, 분실 해제 및 재발급 방법 안내입니다. 일상생활에서 누구든지 한번은 신용카드를 분실하거나 지갑을 잃어버리는 일이 발생하곤 합니다. 이때 단순히 신용카드나 지갑을 분실한 것이면 다행이지만 누군가가 분실한 카드를 부정사용하는 일이 발생하면 피해가 커질 수밖에 없습니다. 따라서 신용카드나 지갑을 도난당하거나 분실했을 시에 빠르게 분실신고를 하는것이 중요합니다. 아래에 기업은행 카드를 이용하는 분들을 위해 기업은행 카드 분실신고 전화번호, 분실 해제 및 재발급 방법 등을 소개합니다.
카드 분실 시 올바른 대처법
신용카드를 분실하거나 지갑을 잃어버리는 일이 흔히 있는 일이 아니기 때문에 신용카드를 분실하게되면 당황스럽고 혼란스러울 수밖에 없습니다. 하지만 신용카드를 분실했을 때 정해진 순서대로만 한다면 피해를 최소화할 수 있습니다. 먼저 신용카드 분실이나 도난을 알게되는 즉시 해당 카드사에 분실신고를 하는것이 가장 중요합니다.
신용카드 분실신고 고객센터 전화번호는 각 카드사별로 다르지만 대부분은 24시간 이용이 가능합니다. 또한 요즘에는 각 카드사별로 홈페이지와 모바일 앱을 통해서도 분실신고를 할수있기때문에 신용카드를 분실했을 때 빠르게 대처를 할 수 있습니다.
기업은행 카드를 분실한 경우에는 기업은행 카드를 통해 분실신고를 해야 합니다. 기업은행 카드를 분실했다면 기업은행 카드 고객센터 전화번호, 기업은행카드 홈페이지, 기업은행 모바일 앱을 통해서 분실신고를 할 수 있습니다.
1. 기업은행 카드 분실신고 고객센터 전화번호, 해제 및 재발급 방법(고객센터)
기업은행 카드 분실신고 방법(고객센터 전화번호)
기업은행 카드를 분실했을 때 가장 빠르게 분실신고를 하는 방법은 기업은행 카드 고객센터 전화해서 분실신고를 하는 것입니다. 기업은행 카드 분실신고는 기업은행 고객센터 대표번호 ☎1588-2588(24시간) 연결 후 8번 -> 1번을 차례로 눌러 분실 신고할 수 있습니다. 또한 분실카드가 비씨카드인 경우 비씨카드 분실 고객센터 전화번호 ☎1588-4515(24시간운영)로 연결 후 1번을 눌러 분실신고를 할 수 있습니다. 그리고 가까운 IBK기업은행 영업점에 방문해서 분실신고를 할 수도 있습니다.
만약 해외에서 기업은행 카드를 도난당하거나 분실한 경우에는 비씨카드 고객센터 (82-2-950-8510)로 도난신고를 하면 신속하게 처리할 수 있습니다.
기업은행 카드 분실신고 해제 방법(고객센터 전화번호)
기업은행 카드를 분실신고한 후 잃어버린 카드를 찾았거나 해제를 해야하는 경우에도 역시 기업은행 카드 고객센터에 전화해 해제할 수 있습니다. 기업은행 카드 분실신고 해제 방법은 기업은행 대표번호 ☎1566-2566 연결하여 분실 해제할 수 있습니다.
기업은행 카드 분실 재발급 방법(고객센터 전화번호)
기업은행카드 분실신고 시 재발급 신청도 함께 할 수 있으며 분실신고 이후에도 기업은행 고객센터에 전화하여 재발급 신청이 가능합니다. 기업은행 카드 재발급 고객센터 전화번호는 ☎1588-2588이며 이곳으로 전화해서 재발급 신청을 할 수 있습니다. 또한 가까운 IBK기업은행 영업점을 방문하여 재발급 받을수도 있습니다. 신분증을 지참 후 방문하시면 됩니다.
2. 홈페이지를 통한 기업은행 카드 분실신고 방법, 해제 및 재발급 방법(기업은행 홈페이지)
기업은행 카드 분실신고 방법(기업은행 홈페이지)
기업은행 카드 분실이나 도난을 당했을 때 기업은행 인터넷뱅킹 홈페이지를 통해서 분실신고를 할 수 있습니다. 먼저 기업은행 인터넷뱅킹 로그인을 해야하며 기업은행 홈페이지를 통한 분실신고 경로는 기업은행 인터넷뱅킹 홈페이지 > 카드 > 분실신고/해제/재발급 > 분실신고/해제 메뉴를 통해 분실신고를 할 수 있습니다.
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기업은행 카드 분실신고 해제 방법(기업은행 홈페이지)
기업은행 카드를 분실신고한 후 잃어버린 카드를 찾았거나 해제를 해야하는 경우에도 역시 기업은행 홈페이지에서 해제할 수 있습니다. 기업은행 카드 분실신고 해제 방법은 기업은행 인터넷뱅킹 홈페이지 > 카드 > 분실신고/해제/재발급 > 분실신고/해제 메뉴입니다.
기업은행 카드 분실 재발급 방법(기업은행 홈페이지)
기업은행 온라인 회원인 경우 분실신고와 재발급 신청을 동시에 할 수 있으며, 재발급 없이 분실신고만 하신 경우 다음과 같은 방법으로 재발급 신청이 가능합니다. 기업은행 인터넷뱅킹 홈페이지 > 카드 > 분실신고/해제/재발급 > 재발급 메뉴를 통해서 분실 재발급이 가능합니다.
3. 기업은행 앱을 통한 기업은행 카드 분실신고 방법, 해제 및 재발급 방법(기업은행 앱)
기업은행 카드 분실신고 방법(기업은행 앱)
기업은행카드 분실이나 도난을 당했을 때 기업은행 모바일 앱을 통해서 분실신고를 할 수 있습니다. 먼저 기업은행 아이원뱅크 i-ONE BANK 모바일 앱을 설치하고 로그인을 해야하며 기업은행 모바일 앱을 통한 분실신고 경로는 기업은행 아이원뱅크 i-ONE BANK 모바일 앱 ≡전체메뉴 > 카드 > my > 카드관리 > 분실신고/해제 > 분실신고 메뉴입니다.
기업은행 카드 분실신고 해제 방법(기업은행 앱)
기업은행 카드를 분실신고한 후 잃어버린 카드를 찾았거나 해제를 해야하는 경우에도 역시 기업은행 모바일 앱을 통해서 해제할 수 있습니다. 기업은행 모바일 앱을 통한 기업은행 카드 분실신고 해제 경로는 기업은행 아이원뱅크 i-ONE BANK 모바일 앱 ≡전체메뉴 > 카드 > my > 카드관리 > 분실신고/해제 > 분실해제 메뉴입니다.
기업은행 카드 분실 재발급 방법(기업은행 앱)
카드 분실신고와 동시에 재발급 신청을 할 수 있으며, 재발급 없이 분실신고만 하신 경우 '재발급' 메뉴에서 재발급을 신청할 수 있습니다. 기업은행 모바일 앱을 통한 재발급 경로는 기업은행 아이원뱅크 i-ONE BANK 모바일 앱 ≡전체메뉴 > 카드 > my > 카드관리 > 카드조회/재발급 > 카드재발급 메뉴입니다.
4. 지갑을 통째로 잃어버린 경우
기업은행 카드 외에 여러개의 신용카드가 들어있는 지갑을 통째로 분실하거나 도난당한 경우에는 기업은행 카드 분실신고 시에 '신용카드 분실 일괄신고 서비스'를 통하여 한번에 분실신고를 할 수 있습니다. 신용카드 분실 일괄신고 서비스는 각각의 카드사에 신고하는 불편을 해소하고 신속한 사고등록으로 부정사용을 방지할 목적으로 운영됩니다.
따라서 기업은행 홈페이지나 기업은행 앱을 통해 분실신고 신청 시 '타사카드 일괄분실신고' 메뉴를 통해 타사 카드까지 일괄분실신고할 수 있습니다. 기업은행 카드 고객센터를 통해 분실신고할 때도 요청할 수 있습니다.
기업은행 카드 분실신고 유의사항
- 분실신고 후에는 분실신고 접수번호와 상담사의 성명을 적어 놓으시기 바랍니다.
- 기업은행 인터넷뱅킹 홈페이지를 통해 분실신고를 해제할 경우 ARS 추가인증 및 보안카드 확인절차가 필요합니다.
기업은행 카드 분실신고 자주 묻는 질문
Q. 기업은행 카드, 가족카드를 분실했는데 가족회원 단독으로 재발급이 가능한가요?
A. 가족카드에 관련된 제신고는 갱신, 재발급, 한도증액, 본인회원이 신고한 사고신고의 해제를 제외하고 가족회원 단독으로 제신고업무가 가능합니다.
※ 기타 궁금하신 사항은 IBK기업은행 고객센터(☎1566-2566)로 문의주시면 됩니다.
Q. 기업은행 체크카드 분실로 인한 타인의 부정 사용의 경우 신고하면 보상받을 수 있나요?
A. 체크카드도 일반신용카드와 동일하게 부정사용대금 보상을 받으실 수 있습니다.
- 회원이 카드분실 / 도난 등으로 인하여 제3자가 부정사용한 경우 사고신고 접수일 60일전 이후에 발생한 부정사용금액에 대하여 보상신청 가능합니다. 접수방법은 회원 본인이 가까운 영업점에 방문하여, 서면 신청함을 원칙으로 합니다.
- 다만, 회원 본인의 입원, 해외체류 등 불가피한 경우에는 대리인에 의한 접수도 가능하나 본인의 자필서명된 분실사유서를 함께 징구해야 합니다.
