한샘 고객센터 전화번호, 서비스 AS 센터 전화번호, AS센터 위치 안내입니다. 한샘은 우리나라의 가구 제작 및 판매업체로서 부엌, 욕실, 마루, 장판, 중문, 창호, 붙박이장, 드레스룸, 현광장, 침실가구, 수납가구, 거실가구, 서재, 소파 등 다양한 가구를 취급하고 많은 분들이 이용중인 브랜드입니다. 한샘 가구 사용 중 AS가 필요하거나 추가부품을 구매해야 하거나 한샘몰에서 구매를 했는데 문의할게 있거나 하는 등 궁금한 사항이 생기면 고객센터에 전화해 문의를 해야 하는데요. 아래에 한샘 고객센터 전화번호, 서비스 AS 센터 전화번호, AS센터 위치 등을 소개합니다.
한샘 고객센터 전화번호
한샘 A/S신청 전화번호는 ☎1588-0900번입니다. 한샘제품 A/S 신청 및 추가부품 구매 문의는 이곳으로 전화하면 됩니다.한샘몰 고객센터 전화번호는 ☎1688-4945번입니다. 한샘몰 상품 및 사이트 이용문의 등은 한샘몰 고객센터 전화번호로 전화하면 됩니다. 한샘 가구 이전설치 전화번호는 ☎1522-0468번입니다.
한샘 A/S신청 고객센터 상담 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시부터 오후1시까지이며 일요일, 공휴일은 휴무입니다. 한샘몰 고객센터 상담 영업시간 역시 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지이며 일요일, 공휴일은 휴무입니다. 한샘 가구 이전설치 상담 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시 50분까지입니다.
| 구분 | 전화번호 | 영업시간 |
| 한샘 A/S신청 전화번호 | ☎1588-0900 | 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 토요일 오전 9시부터 오후1시까지 |
| 한샘몰 고객센터 전화번호 | ☎1688-4945 | 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 토요일 오전 9시부터 오후1시까지 |
| 한샘 가구 이전설치 전화번호 | ☎1522-0468 | 평일 오전9시부터 오후 5시50분까지 |
한샘 홈페이지 고객센터 1:1 문의
한샘 고객센터 전화가 몰려서 연결이 힘든 경우에는 한샘 홈페이지의 고객센터 1:1 문의를 통해서 궁금한 사항을 문의할 수 있습니다. 한샘 고객센터 1:1 문의를 통해 회원 관련, 상품, 주문/결제 관련, 배송/배송일 관련, 취소/환불, 반품/교환, 설치/시공/AS 등의 문의를 할 수 있습니다. 한샘 홈페이지 고객센터 1:1 문의를 하려면 한샘 홈페이지 회원 로그인을 한 후 이용해야 합니다.
▶한샘 홈페이지 고객센터 1:1 문의 바로가기
한샘 홈페이지 자주 묻는 질문
한샘 홈페이지에서는 자주 묻는 질문 페이지를 통해 사용자분들이 한샘 상품 관련하여 주문/결제, 배송/배송일, 취소/환불, 반품/교환, 설치/시공/AS 등 자주 묻는 질문을 모아놓은 페이지가 있습니다. 이곳에서 원하는 질문을 검색하여 궁금한 사항과 비슷한 문의의 답변을 찾아서 해결할 수 있으며 여기서 해결이 안 되는 문의는 고객센터로 전화하거나 1:1 문의를 하여 해결하면 됩니다.
▶한샘 홈페이지 자주 묻는 질문 바로가기
한샘 AS센터 찾기 및 출장서비스 예약
한샘 제품 사용 중 출장서비스가 필요하다면 한샘 고객센터를 통해 상담을 하거나 아래의 한샘 서비스센터 홈페이지를 통해 직접 출장서비스를 예약할 수 있습니다. 아래의 한샘 서비스센터 홈페이지에서 먼저 간단 조치 방법이나 동영상 가이드를 꼼꼼히 체크한 후 그래도 해결이 안되면 출장서비스 예약을 하시는 게 좋습니다.
▶한샘 서비스센터 홈페이지 바로가기
※ 한샘 AS센터 위치
1. 강북, 강서, 중수리센터
서울 종로구 평창동 66-32번지
2. 강남,중부 센터
서울 서초구 서초동 1429-9번지
3. 대구 센터
대구광역시 서구 중리동 1169번지 삼화무역 건물4층
4. 부산 센터
부산시 동래구 안락동 163-8 한샘서비스2층
5. 경남 센터
경남 양산시 물금읍 증산리 1517-8
6. 전주 센터
전라북도 전주시 덕진구 온고을로 486
7. 호남 센터
광주광역시 서구 마륵동 175-8번지 호남센터3층
8. 충청 센터
대전광역시 중구 오류동 188-15번지 성공빌딩 405
9. 강원 센터
강원도 원주시 치악로 1535 3층
10. 제주 센터
제주시 삼양2동 1496-5번지(일주등로 404)
※고객방문 어려움
한샘 출장서비스 요금
한샘 출장 서비스 요금은 출장비 + 수리비 + 부품(제품)비의 합으로 구성되며 AS대상 제품에 따라 서비스 요금이 달라질 수 있습니다.
1. 출장비(유상)
출장수리가 필요한 경우에 청구
- 평일 09시 ~ 18시 방문요청 시 : 30,000원
- 평일 18시 이후 및 휴일(토/일요일) 방문요청시 : 35,000원
2. 수리비(추가 발생 시)
유상 대상 시 출장비 외 부가되는 기술료 (난이도, 소요시간 등을 감안하여 작성된 수리비 기준표를 따름)
3. 부품(제품)비
수리 시 부품 및 제품 교체를 할 경우 발생하는 비용 (부가세 10%가 포함된 가격으로 책정)
한샘 제품의 보증기간
- 제품의 보증기간은 제품의 인도(설치) 날로부터 A/S 접수일 기준 1년 이내의 기간을 말합니다
- 정상적인 사용 범위 내에서 발생한 품질, 성능 등의 하자에 대해서 무료로 수리를 해주겠다고 약속한 기간입니다
- 재정경제부 고시 소비자 분쟁 해결 기준을 따릅니다
- 소파 쿠션부 충진제 복원서비스는 하자가 아니므로 보증기간에 해당되지 않습니다.
한샘 유/무상 수리의 기준
한샘 제품 고장이 아닌 경우 출장서비스를 받으시면 요금이 부과될 수 있으니, 쉬운 해결을 잘 살펴보신 후 카카오톡 상담부터 받아보는 것이 좋습니다.
1. 무상수리
- 제품의 보증기간 이내의 정상적인 사용 범위 내에서 발생한 품질, 성능 등의 고장인 경우
- A/S 수리 후, 2개월 이내 동일부위(현상) 재고장 발생 시
2. 유상수리
- 제품의 보증기간이 경과된 제품
- 사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정 시
- 외부 환경이나 충격으로 인한 손상, 고장 발생 시
- 사용설명서 내 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우
- 당사의 서비스센터 직원이 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우
- 당사에서 지정하여 공급하지 않는 부품(제품) 등의 사용으로 인한 고장 발생 시
- 소모성 부품의 수명의 다한 경우 (후드필터, 배수구, 경첩, 살균등, 배터리 등)
- 세척 및 이물질 제거 사유 등으로 인한 수리요청 시
- 제품의 설치를 요청하는 경우
- 이동 및 이사에 따른 제품의 설치변경을 요청하는 경우
- 천재지변으로 인한 (수해, 지진, 화재) 손상 발생 시
- 타사 제품으로 인한 고장 설명시
한샘 가구 이전설치
이사로 인한 한샘 가구 이전설치 / 집안 내에서 가구 배치를 변경하기 위한 실내 이동 작업 / 내부 공사로 인한 분리, 재설치 작업 관련하여 문의가 있는 분들은 한샘 가구 이전설치 전화번호 ☎1522-0468번을 연결하여 한샘 가구 이전설치 예약 및 안내를 받을 수 있습니다.
한샘 가구의 이전설치 / 분리 / 재설치 상담, 예약 서비스는 한샘의 붙박이장, 드레스룸, 침대 등의 가구 분리 / 재설치 / 분리+이동+재설치 작업이 필요한 경우 상담+작업 일정을 사전 예약을 진행하는 유상서비스입니다.
한샘 가구 이전설치가 가능한 품목은 붙박이장(일반 장롱, 주니어장 포함), 드레스룸, 침대, 책상, 책장, 서랍장, 식탁, 거실 장 등 인테리어 가구이며 싱크대 등의 부엌 가구, 현관장, 베란다장, 기기류 등은 1588-0900 한샘 대표고객센터로 따로 문의해야 합니다. 또한 한샘 소파 이전설치는 서울/경인 지역만 가능합니다. 그 외 지역 한샘 소파 이전설치 가능 여부는 1588-0900 한샘 대표고객센터로 문의해야 합니다.
한샘 매장 전화번호
- 서울
잠실점 02-3430-6911 / 논현점 02-542-8558 / 방배점 02-6202-7732 / 목동점 02-6344-7000 / 용산아이파크몰점 02-6373-3500 / 상봉점 02-6244-5000 / 마포점 02-6358-0175
- 경기
분당점 031-719-3100 / 기흥점 031-307-0430 / 수원광교점 031-888-0800 / 하남스타필드점 031-8072-8955 / 고양스타필드점 031-5173-0447 / 안성스타필드점 031-8029-1770
- 전주점 063-240-9300
- 대구범어점 053-749-8500
- 부산센텀점 051-790-8500 / 롯데광복점 051-897-1382 / 롯데메종동부산점 051-926-1970
- 롯데동래점 051-921-3701
- 울산점 052-914-4301
