키움증권 고객센터 전화번호, 비대면 계좌개설 방법 안내입니다. 키움증권은 다우키움그룹 계열 증권사로 개인 투자자가 가장 많이 이용하는 증권사입니다. 개인이 많이 이용하는 증권사이니 만큼 키움증권은 다양한 고객센터 전화를 가지고 있으며 목적에 맞는 고객센터로 전화하여 문의하는 것이 좋습니다. 또한 키움금융센터를 통해 주문접수/증권업무/HTS의 다양한 업무를 처리할 수 있기 때문에 알아두면 편리한 기능이 많은데요. 아래에 키움증권 고객센터 전화번호, 비대면 계좌개설 방법 등을 소개합니다.
키움증권 고객센터 전화번호
키움증권 고객센터 전화번호는 ☎1544-9000번/☎1544-9911번입니다. 키움증권 고객센터 운영시간은 영업일 08:00 ~ 18:30까지이며 18:00 ~ 18:30까지는 단순 업무만 가능합니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 키움증권 고객센터 전화번호 | ☎1544-9000번 ☎1544-9911번 |
영업일 08:00 ~ 18:30까지 (18:00 ~ 18:30까지는 단순 업무만 가능) |
※ 키움증권 관련 전화번호
- 키움증권 주문전용 전화번호 : ☎1544-4989
- 키움증권 해외주식 전화번호 : ☎1544-9400
- 키움증권 계좌개설 전화번호 : ☎1544-2744
- 키움증권 금융상품 전화번호 : ☎1544-9100
- 키움증권 해외선옵 전화번호 : ☎1544-9600
- 키움증권 제휴기관대출 전화번호 : ☎1644-6960
- 키움증권 국내주식 전화번호 : ☎1544-9000
- 키움증권 FX마진 전화번호 : ☎1544-9600
- 키움증권 ARS(24시간) 전화번호 : ☎1544-9900
키움증권 ARS 이용 방법
키움증권 ARS서비스를 이용하면 각종 주문, 현재가 조회, 이체 공모주 청약 등을 기다릴 필요없이 신속하게 이용할 수 있습니다. ARS주문은 ARS주문서비스신청과 ARS주문비밀번호등록을 해야 사용이 가능합니다.
▶ 키움증권 ARS주문서비스신청 바로가기
키움증권 보이는 ARS 이용 방법
보이는 ARS 서비스는 ARS메뉴를 끝까지 들을 필요 없이 화면으로 보면서 메뉴를 선택할 수 있는 서비스입니다. 보이는 ARS 서비스 이용 가능시간은 평일 8:00 ~ 18:30까지이며 평일 18시 ~ 18시 30분까지는 단순 화면문의 및 공동인증, 이체 관련 업무 응대만 가능합니다.
보이는 ARS 이용 방법
1. 대표번호 전화연결
- 이용가능한 대표번호로 전화연결 후 1번 선택
2. 앱 다운로드
- 보이는 ARS 앱 다운로드
3. URL 접속
- 보이는 ARS URL을 휴대폰 SMS로 발송하여 URL로 접속
※ 보이는 ARS 참고사항
- 이용 가능 핸드폰 : 인터넷 접속이 가능한 스마트폰 사용 고객
- 이용요금(데이터 통화료) : 이동통신망을 이용하는 경우 가입하신 요금제에 따라 상이. 단, 전화 연결 시 10초 당 18원(통신사 및 요금제에 따라 달라질 수 있음)
- 인증문자가 수신되지 않을 경우 키움금융센터 대표번호(1544-9000)가 차단 되었는지 확인하시길 바랍니다.
키움증권 고객센터 채팅상담 이용 방법
키움증권 고객센터 전화가 몰려서 통화가 어렵거나 전화통화 외에 다른 방법으로 문의를 하고 싶은 분들은 키움증권 채팅상담 서비스를 이용하면 됩니다. 키움증권 채팅상담 가능시간은 영업일 08:00 ~ 17:30까지이며 채팅상담 시에는 일부 업무(주문, 반대매매거부, 업무신청, 시세조회 등)가 제한될 수 있습니다. 키움증권 채팅상담은 아래 페이지를 통해 이용이 가능하며 시세로그인 및 공동인증 로그인 후 이용가능 합니다.(비로그인, 준회원 사용불가)
▶키움증권 채팅상담 바로가기
키움증권 계좌개설 방법
키움증권은 영업점 방문없이 언제 어디서나 편리하게 계좌개설이 가능하며 본인명의 휴대폰, 주민등록증 또는 운전면허증, 은행 또는 증권 계좌 3가지만 준비되면 바로 거래 가능한 계좌를 개설할 수 있습니다.
1. 키움증권 계좌개설 준비물
1) 본인명의 휴대폰
2) 주민등록증 또는 운전면허증(만 19세 이상, 국내 거주 내국인만 가능, 단, 미성년자는 영웅문 S# 앱을 통해 개설가능), 도움이 필요할 경우 1544-9000번으로 문의하시길 바랍니다.
3) 은행 또는 증권계좌
2. 키움증권 계좌개설 절차(만 19세 이상 성인)
1) 대상고객
- 만 19세 이상 국내 거주 내국인만 가능(재외국민/외국인 개설 불가)
2) 고객준비물
- 스마트폰
- 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)
3) 개설가능계좌
- 종합(주식, 펀드, 해외주식, 채권, ELS), 선물옵션, 해외선물옵션, FX마진, 금현물, CFD(주식)
4) 계좌개설 가능 시간
- 1원 입금 확인 : 24시간 가능(23:30 ~ 00:30 제외)
- 영상통화 : 평일 8:30 ~ 21:00
5) 계좌개설 절차
- 개인정보 및 약관 동의 > 휴대폰 인증 > 개인정보 입력 > 신분증 촬영 > 본인확인(1원 입금 또는 영상통화) > 계좌개설 완료
3. 키움증권 계좌개설 참고사항
- 외국인, 법인은 키움증권 영업부에서 계좌개설이 가능합니다.
- 부실거래자, 채무불이행자는 선물옵션, FX마진, 해외선물옵션 계좌개설이 불가합니다.
- 90일 내 상품별 2계좌 까지만 개설 가능합니다.
- 영상통화 인증과정에서 본인 신분증이더라도, 신분증과 얼굴이 다른 경우에는 계좌개설이 제한됩니다.
키움증권 고객센터 자주 묻는 질문
Q. 키움증권 계좌개설 수는 총 몇 개까지 가능한가요?
A. 상품별로 최대 20개 가능합니다. 그러나 전자금융사기 예방을 위해, 비대면계좌개설의 경우 상품별 2 계좌(90일 이내)만 가능합니다.
Q. 키움증권 계좌개설 후 이용절차가 어떻게 되나요?
A. 계좌개설 이후, 온라인 거래를 위해 회원가입(ID등록), 공인인증서 발급/등록이 있습니다. 모바일 거래하려면, '모바일이용거래신청'을 하면 됩니다.
Q. 키움증권에서 주문할 때 여러 유형이 있던데 어떤 의미인가요?
A.
1. 지정가(보통)
지정한 가격 또는 그 가격보다 유리한 가격으로 매매체결을 원하는 주문 시장가 수량은 지정하나 가격을 지정하지 않은 주문
2. 시장가
수량은 지정하나 가격을 지정하지 않는 주문
- 매수는 상한가매수와 동일하며, 매도는 하한가 매도와 동일한 의미로 접수
- 따라서 상대물량이 있는 경우 주문즉시 체결이 되는 주문유형
3. 조건부지정가
매매거래시간 중에는 지정가 주문으로서 시장에 참여하다가 체결이 안된 경우 15:20분 단일가 매매시간에 시장가 주문으로 전환되는 주문
4. 최우선지정가
동일 방향 1차 호가에 지정되는 주문
5. 최유리지정가
상대 1차 호가에 지정되는 주문
6. 보통, 시장가, 최유리 FOK
주문 즉시 전량 체결되지 않으면 전량 자동 취소되는 주문
7. 보통,시장가,최유리 IOC
주문 즉시 체결 후 미체결 잔량은 즉시 자동 취소되는 주문
Q. 키움증권 주식거래 시 세금, 수수료는 어떻게 되나요?
A. 주식매매 수수료는 체결된 주문에 대하여 부과되며, 주문한 매체 또는 주문 특성에 따라서 수수료율이 달리 부과될 수 있습니다. [홈페이지 수수료율 안내 참고] HTS 및 홈페이지를 통하여 현금주식매매 시에는 0.015% 수수료가 부과되며, 신용융자 매매 시에도 동일한 수수료가 부과됩니다.
주식 매도 시에 부과되는 비용은 수수료(0.015%)와 증권거래세 등(0.20%)입니다. 유가증권시장(거래소)의 경우에는 증권거래세(0.05%)와 농어촌특별세(0.15%)로 구성되며, 코스닥 시장은 증권거래세 0.20%입니다.
Q. 키움증권에서 왜 체결이 안 되는 건가요?
A. 가격우선 → 시간우선 → 수량우선
가격이 합치되는 경우 체결이 우선이며, 동일 가격 주문 시 접수 시간이 우선, 그리고 가격, 시간 동일시 수량 우선으로 순차적으로 체결됩니다. 주문 접수 후 체결이 되지 않을 경우 미체결로 남아있게 되며, 정정 또는 취소 가능합니다. 즉시 체결을 원할 경우 시장가 주문 접수시 즉시 체결될 수는 있으나 직전체결가 보다 높은 가격 (매수) 또는 낮은 가격(매도)으로 원치 않은 가격에 체결될 수 있습니다.
