동아일보 고객센터 전화번호, 구독 방법 및 구독 해지 방법 안내입니다. 동아일보, 동아닷컴 회원정보 문의, 인터넷서비스, 지면보기, 광고 문의, 저작권 뉴스판매 문의, 제휴 문의, 전광판 문의, 기사 의견 제보, 독자정보실 이용 문의, 저작물 이용 문의, 신문/잡지 구독, 배달 문의, 견학 문의 등 동아일보나 동아닷컴 관련 문의가 있는 경우에는 고객센터를 통해 문의해야 하는데 동아일보는 각 분야 별로 문의처 전화번호가 다르기 때문에 각 문의에 맞는 전화번호로 전화를 해야합니다. 아래에 동아일보 고객센터 전화번호, 구독 방법 및 구독 해지 방법 등을 소개합니다.
동아일보 고객센터 전화번호
동아일보 고객센터 전화번호는 ☎02-2020-0114번입니다. 동아일보 일반문의 및 안내가 필요하면 이 번호로 전화하면 됩니다. 동아닷컴 고객센터 전화번호는 ☎02-360-0400번입니다. 동아닷컴 관련 문의가 있는 경우에는 이 번호로 문의하시길 바랍니다.
※ 동아일보 관련 전화번호 및 이메일주소
1. 동아일보 구독문의 전화번호(구독신청/해지, 배달, 독자센터안내 등)
대표전화 : 1588-2020
이메일 : voc@donga.com
홈페이지 : 독자라운지
2. 주간동아/신동아/여성동아 구독신청 전화번호
전화 : (02)361-1093, 1094
이메일 : couple6@donga.com
홈페이지 : 매거진 구독신청 페이지
3. 독자편집(투고) 전화번호
전화 : (02)2020-1290
팩스 : (02)2020-1299
이메일 : opinion@donga.com
우편주소 : (03187) 서울특별시 종로구 청계천로 1 동아일보 오피니언팀
4. 동아일보 지면광고 전화번호
광고상담 : (02)2020-0500
홈페이지 : 동아일보 광고안내
5. 기사 의견 제보 전화번호
대표전화 : (02)2020-0200
이메일 : svc@donga.com
6. 동아일보 광고 접수 및 광고 관련 문의 전화번호
전화 : (02)2020-0500, 080-233-8585
7. 동아일보 독자정보실 전화번호(기사/사진자료 열람 및 복사판매)
전화 : (02)2020-0300
이메일 : svc@donga.com
8. 동아일보사 견학 전화번호
전화 : (02)2020-1130
이메일 : svc@donga.com
9. 동아닷컴 전광판(광화문/서대문/명동) 광고 문의 전화번호
전화 : (02)2020-2218
이메일 : mes@donga.com
10. 동아닷컴 인터넷 광고 문의 전화번호
전화 : (02)360-0320
이메일 : bellone4212@donga.com
동아닷컴 고객센터 ARS 단축번호
동아닷컴 고객센터 전화번호 ☎02-360-0400번 연결 후 아래의 ARS 단축번호를 입력하면 보다 빠르게 원하는 메뉴로 이동이 가능합니다.
1번 : 동아닷컴 온라인뉴스 및 PDF 관련 문의
2번 : 스포츠동아 온라인뉴스 문의
3번 : 코니
4번 : 아이돌픽 및 트롯픽 문의
5번 : 제휴사업 문의
6번 : 인터넷광고 문의
7번 : 회원가입 및 기타 문의
※ 동아닷컴 이메일 : help@donga.com
동아일보 고객센터 카카오톡 문의 방법
동아일보 구독관련 문의 및 신문 이용 중 불편한 사항이 있다면 카카오톡을 통해서도 문의가 가능합니다. 동아일보 고객센터 카카오톡 이용 방법은 카카오톡 친구추가에서 '동아일보 고객센터' 채널을 친구추가하여 이용할 수 있으며 '상담원 채팅' 버튼을 입력하여 간편하게 채팅으로 문의할 수 있습니다.
동아일보 구독 방법 및 구독료
동아일보 구독신청을 하려면 독자라운지 readers.donga.com '구독신청'란에서 신청하시거나 본사 또는 독자센터에 전화로 신청하면 됩니다. 동아일보 구독료는 동아일보는 월 20,000원이며, 스포츠동아는 월 12,000원, 어린이동아는 월 7,000원 입니다.
동아일보 신문을 구독하고 싶으시거나 구독 관련 문의사항이 있으시면 readers.donga.com를 방문하거나 아래를 참고하시면 됩니다.
- 문의전화 1588-2020 (발신자부담) / 080-023-0555 (수신자부담)
- 콜센터 운영시간 : 평일 AM 6:00 ~ PM 6:00
- 토요일 : AM 6:00 ~ PM 12:00
- 신문발행되는 공휴일 : AM 6:00 ~ PM 4:00
- E-mail: voc@donga.com
1. 동아일보 구독 후 이사를 가는 경우
- 독자라운지 홈페이지의 '구독주소변경'란에서 신청하거나 본사 또는 독자센터에 전화를 하면 됩니다.
2. 동아일보 구독 해지 방법
- 독자라운지 홈페이지의 '구독불편접수'란에서 '구독중지'를 신청하거나 본사 또는 독자센터에 전화하면 됩니다.
3. 해외에서 동아일보 신문을 구독하려면?
- 해외구독은 본사로 문의해야 합니다. (전화: 02-361-1329 , 이메일: ekarus@donga.com)
4. 동아일보 구독료 납부방법
구독료 납부방법에는 자동이체, 매월 독자님 댁으로 넣어드리는 지로를 이용한 납부, 독자센터 직원이 직접 독자님 댁을 방문하여 수금하는 방법 등이 있습니다. 지로를 이용하여 은행, 편의점, 가상계좌납부 등을 통해 구독료를 납부할 수 있습니다.
5. 동아일보 자동이체
- 동아일보 자동이체는 독자라운지 홈페이지의 '자동이체 신청'란에서 직접 신청할 수 있으며, 자동이체 지원센터(1577-2920)나 독자센터로 전화하여 신청할 수 있습니다. 자동이체 신청 시 준비해야 할 것으로는 성명, 전화번호, 주소, 은행명, 계좌번호, 주민등록번호 및 구독료 지로영수증에 있는 지로번호(7자리)와 독자번호(5자리)가 필요합니다.
자동이체 해지 관련하여 구독여부와 관계없이 자동이체는 언제든지 해지할 수 있습니다. 신청할 때와 마찬가지로 인터넷을 통해 직접 해지할 수 있으며, 자동이체 지원센터(1577-2920)나 독자센터로 전화하여 해지할 수 있습니다.
동아일보 고객센터 자주 묻는 질문
Q. 동아일보에 기사를 제보하고 싶습니다.
A. 제보 내용을 말씀해 주시면 담당기자에게 전달하겠습니다. 관련 자료가 있으시면 팩스(02-2020-1139) e메일(svc@donga.com)로 보내주시면 함께 전달하겠습니다. 접수된 제보 내용은 담당 취재부서로 전달해 드리며 담당 기자가 취재 여부를 검토한 뒤 판단해서 기사화할 수 있습니다.
Q. 동아일보 신문사 견학은 어떻게 하나요?
A. 동아일보는 각 대학의 언론 관련 학과와 언론에 관심이 있는 대학생 등을 대상으로 무료 단체 견학 프로그램을 실시하고 있습니다.
02-2020-1130
02-2020-1830(신문박물관 관람 및 프로그램)
Q. 동아일보 지면보기 PDF 서비스 요금은 어떻게 되나요?
A.
PDF 이용요금 안내
- 1920년 창간호 ~ 1999년 : 1페이지 지면보기 500원 / 1일 치 지면보기 1,000원
- 2000년 ~ 현재 : 1페이지 지면보기 300원 / 1일치 지면보기 500원
※ 동일한 지면 이용 시 24시간 이내에 재접속할 경우 사용료를 다시 지불하지 않아도 됩니다.
Q. 동아일보 과거 신문을 직접 볼 수 있나요?
A. 동아일보 기사에 대한 정보를 찾으시거나 자료 열람을 원하시면 동아일보(서대문구 충정로 사옥) 9층 독자정보실로 방문하셔서 안내를 받을 수 있습니다. 다만 2020년 2월부터 현재 코로나19로 외부인 출입이 금지된 상태입니다. 방문하시기 전에 전화(02-2020-0300)로 문의하시기 바랍니다.
Q. 동아닷컴 PDF서비스란 무엇인가요?
A. PDF란 문자나 그래픽, 이미지를 원본형태로 담을 수 있는 파일 형식의 하나로 윈도우나 매킨토시 등 컴퓨터 기종에 관계없이 사용 가능합니다. 따라서 PDF를 이용하면 인터넷상에서도 '동아일보'의 종이신문을 지면 그대로 화면에서 보거나 프린트할 수 있습니다.
* 동아닷컴 PDF서비스는 유료서비스이며, Adobe Reader프로그램이 설치되어 있어야 정상적으로 이용할 수 있습니다.
