서울보증보험 고객센터 전화번호, 지점 및 보상지원센터 위치 안내입니다. 서울보증보험은 우리나라의 손해보험사이자 보증 보험 전업사이며 예금보험공사가 최대주주인 회사입니다. 주로 휴대전화 등을 할부로 구매하거나 법적인 문제에 휘말리게 되면 거래할 일이 생기는 회사입니다. 서울보증보험 관련하여 휴대폰과 관련한 보험상품 가입문의 및 채무조회, 휴대폰/전자기기 할부보증, 보증보험 가입/변경/해지, 이용 문의, 보험금 청구 문의, 채무 상담, 지점 안내 등의 문의가 있는 경우 서울보증보험 고객센터를 통해 문의해야 하는데요. 아래에 서울보증보험 고객센터 전화번호, 지점 및 보상지원센터 위치 등을 소개합니다.
보증보험이란?
보증보험은 각종 거래행위에서 발생하는 신용위험을 감소시키기 위하여 보험에서 취급하는 보증제도로서, 보험자(보증회사)가 보험료를 받고 채무자인 보험계약자가 채권자인 피보험자에게 계약상의 채무불이행 또는 법령에 의한 의무불이행으로 손해를 입힌 경우에 그 손해를 약정한 계약에 따라 보상하는 특수한 형태의 보험상품입니다.
보증보험은 보증적 기능을 보험의 방식으로 인수하여 채무자에게 신용을 공여함으로써 기업이나 개인의 경제활동에 필요한 인적ㆍ물적담보(각종 보증금, 연대보증인 및 부동산 담보 등)에 대신하여 이용할 수 있는 편리한 경제제도입니다.
1. 채무자(보험계약자)입장에서의 보증보험
1) 신속하고 편리합니다
- 간편하게 발급되는 보증보험증권은 인허가, 입찰, 계약 등의 각종 보증금제출과 관련된 담보제공에 따른 어려움을 즉시 해소해 줍니다.
2) 경제적입니다
- 저렴한 비용으로 신속하게 증권을 발급받을 수 있어서 담보제공에 따른 시간과 노력, 비용이 절감됩니다.
2. 채권자(피보험자) 입장에서의 보증보험
1) 안전하고 믿을 수 있습니다
- 공신력 있는 전문보증회사가 보증하므로 안전합니다.
2) 효율적입니다
- 손해가 발생하면 신속하게 보상받을 수 있으므로 담보회수에 따른 시간이 절약됩니다. 또한 채권관리와 채권회수에 필요한 인적, 물적자원을 절약할 수 있으므로 경제적입니다.
서울보증보험 고객센터 전화번호
서울보증보험 고객센터 전화번호는 ☎1670-7000번, ☎02-3671-7000번입니다. 서울보증보험 고객센터에 전화하여 보험 가입/변경/해지, 보험금 청구/ 단순 상담, 담당자 찾기 등의 업무가 가능합니다. 서울보증보험 고객센터 상담원연결 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 서울보증보험 고객센터 전화번호 | ☎1670-7000 02-3671-7000 |
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
서울보증보험 고객센터 ARS 단축번호
서울보증보험 고객센터 전화번호 ☎1670-7000번 연결 후 아래의 ARS 단축번호를 누르면 보다 빠르게 원하는 업무로 이동이 가능하며 상담사 연결도 가능합니다.
1번. 휴대폰/전자기기 할부보증
- 1번. 개인(1번 > 1번)
- 2번. 법인(1번 > 2번)
2번. 보증보험 가입/변경/해지
- 1번. 개인(2번 > 1번)
- 2번. 법인(2번 > 2번)
3번. 홈페이지/모바일앱 이용문의
4번. 보험금 청구 문의
- 1번. 개인(4번 > 1번)
- 2번. 법인(4번 > 2번)
5번. 채무상담
- 1번. 개인(5번 > 1번)
- 2번. 법인(5번 > 2번)
6번. 증명서 발급/지점 안내
- 1번. 개인(6번 > 1번)
- 2번. 법인(6번 > 2번)
서울보증보험 영업지점 위치 및 전화번호
서울보증보험 영업지점은 가입상담, 계약해지/환급, 증권 및 제증명서 발급 등의 업무를 합니다.
서울 지역
1. 강남지점 02-567-0021 [06232] 서울 강남구 강남대로 382 메리츠타워 11층 (역삼동)
2. 광화문지점 02-734-0021 [03154] 서울 종로구 종로 1 9층 (종로1가, 교보생명빌딩)
3. 구로디지털지점 02-846-0021 [08378] 서울 구로구 디지털로 300 지밸리 비즈플라자 10층
4. 남대문지점 02-777-0021 [04513] 서울 중구 세종대로 39 상공회의소 15층 (남대문로4가, 상공회의소회관)
5. 동대문지점 02-924-0031 [04561] 서울 중구 을지로 264 롯데피트인 13층
6. 마곡지점 02-3671-8700 [07788] 서울시 강서구 마곡중앙5로 22 웰튼메디플렉스 2층
7. 마포지점 02-363-0021 [04168] 서울 마포구 마포대로 78 경찰공제회 자람빌딩 17층 (도화동)
8. 명동지점 02-753-0021 [04631] 서울 중구 을지로 100 B동 8층 (을지로2가, 파인에비뉴)
9. 삼성지점 02-562-0021 [06169] 서울 강남구 테헤란로 513 삼성동 K타워 12층
10. 서초지점 02-3474-0021 [06620] 서울 서초구 서초대로78길 5 8층 대각빌딩 (서초동)
11. 선릉지점 02-508-0061 [06193] 서울 강남구 테헤란로 422 KT 선릉타워 4층(대치동)
12. 세종로지점 02-720-0021 [03157] 서울 종로구 종로5길 7 TOWER8 빌딩 본관 3층 (청진동)
13. 신논현지점 02-543-0021 [06611] 서울 서초구 강남대로 465 교보타워빌딩 B동 17층
14. 양재지점 02-574-0021 [06265] 서울 강남구 강남대로 262 9층 (도곡동, 캠코양재타워)
15. 여의도지점 02-782-5021 [07320] 서울 영등포구 여의대로 24 전국경제인연합회관 22층(여의도동)
16. 역삼지점 02-569-0041 [06141] 서울 강남구 테헤란로 203 SI타워 12층 (역삼동)
17. 영등포지점 02-2679-0021 [07298] 서울 영등포구 문래로 28길25 세미콜론문래 N타워 10층 (문래동3가)
18. 을지로지점 02-774-2101 [04522] 서울 중구 남대문로 117 10층 동아빌딩 (다동)
19. 잠실지점 02-3434-0021 [05510] 서울 송파구 송파대로 558 11층 월드타워빌딩 (신천동, 월드타워건물)
20. 종로지점 02-3671-7100 [03160] 서울 종로구 종로 47 15층 (공평동, 한국스탠다드차타드은행본점)
21. 금융보상센터 070-7827-6192 [03128] 서울 종로구 김상옥로 29 14층 (연지동, 서울보증보험빌딩)
22. 서울보상1센터 02-3671-8115 [03128] 서울 종로구 김상옥로 29 11층 (연지동, 서울보증보험빌딩)
23. 서울보상2센터 02-3671-8199 [03128] 서울 종로구 김상옥로 29 11층 (연지동, 서울보증보험빌딩)
24. 강남신용지원단 02-3671-8800 [06735] 서울 서초구 강남대로 251 4층 (서초동, 해동빌딩)
25. 강북신용지원단 02-3671-8207 [03128] 서울 종로구 김상옥로 29 13층 (연지동, 서울보증보험빌딩)
26. 송무지원단 02-6250-3071 [06647] 서울 서초구 서초대로 254 11층 오퓨런스빌딩 (서초동)
27. 신용보험지원단 02-760-3000 [03149] 서울 종로구 인사동7길 12 5층,6층,13층 (관훈동, 백상빌딩)
28. 신용회복지원1단 02-3671-8315 [06043] 서울 강남구 강남대로 574 7층 전기공사공제조합빌딩 (논현동)
29. 신용회복지원2단 02-3671-8361 [03149] 서울 종로구 인사동7길 12 7층 (관훈동, 백상빌딩)
30. 서울강남본부 02-3671-7258 [06611] 서울 서초구 강남대로 465 교보타워빌딩 B동 17층
31. 서울강북본부 02-756-6931 [03160] 서울 종로구 종로 47 (공평동, 한국스탠다드차타드은행본점)
경기/인천 지역
1. 구리지점 031-552-0021 [11924] 경기 구리시 경춘로 158 한화생명구리사옥 2F (교문동)
2. 부천지점 032-651-0021 [14623] 부천 원미구 송내대로 66 용운빌딩 2층
3. 성남지점 031-781-0021 [13497] 성남 분당구 야탑로81번길 16 7층 하나은행빌딩 (야탑동)
4. 수원지점 031-236-0021 [16571] 수원 권선구 권광로 141 1층 서울보증보험빌딩 (권선동)
5. 안산지점 031-484-0021 [15359] 안산 단원구 광덕대로 242 현대해상빌딩 6층(고잔동)
6. 안양지점 031-447-0021 [14047] 안양 동안구 시민대로 260 안양금융센터AFC 15층
7. 용인지점 031-337-0081 [17051] 용인 처인구 금령로 64 3층 (김량장동, 아이렉스타워)
8. 의정부지점 031-877-0021 [11697] 경기 의정부시 평화로 516 한화생명빌딩 2층 (의정부동)
9. 이천지점 031-638-0021 [17369] 경기 이천시 영창로 202 2층 양정빌딩 (창전동)
10. 일산지점 031-905-0031 [10414] 고양 일산동구 중앙로 1181 8층 (장항동, 교보생명 일산사옥)
11. 파주지점 031-8071-0031 [10915] 경기 파주시 금릉역로 84 5층 (금촌동, 청원센트럴타워)
12. 평택지점 031-651-0031 [17909] 경기 평택시 중앙2로 47 3층 현대증권빌딩 (합정동)
13. 화성지점 031-356-9800 [18261] 경기 화성시 남양성지로 135 201호 (남양읍, 남양빌딩)
14. 경원보상센터 031-267-0031 [16571] 수원 권선구 권광로 141 2층 (권선동, 서울보증보험빌딩)
15. 경원신용지원단 031-239-5021 [16571] 수원 권선구 권광로 141 6층 서울보증보험빌딩 (권선동)
16. 인천경원본부 031-226-1371 [16571] 수원 권선구 권광로 141 5층 서울보증보험빌딩 (권선동)
17. 부평지점 032-521-0021 [21388] 인천 부평구 부평대로 75 5층 한화생명빌딩 (부평동)
18. 송도지점 032-859-0021 [21999] 인천 연수구 갯벌로 12 미추홀타워 본관2층 (송도동 7-50)
19. 인천지점 032-428-0021 [21558] 인천 남동구 인주대로 585 시티은행 인천본점 별관2층 (구월동)
강원도 지역
1. 강릉지점 033-641-0021 [25552] 강원 강릉시 경강로 2141 4층 현대자동차빌딩 (옥천동)
2. 동해지점 033-532-0021 [25769] 강원 동해시 천곡로 86 4층 동진빌딩 (천곡동)
3. 원주지점 033-745-0021 [26383] 강원 원주시 시청로 25 ,2층 (무실동, 태성프라자)
4. 춘천지점 033-257-0021 [24272] 강원 춘천시 금강로 45 3층 중소기업은행 (요선동)
부산/대구/울산/경상도 지역
1. 동래지점 051-503-0021 [47505] 부산 연제구 중앙대로 1217 13층 (거제동, 국제문화센터)
2. 부산지점 051-465-0021 [48931] 부산 중구 중앙대로 63 9층 (중앙동3가, 부산우체국보험회관)
3. 서면지점 051-895-0021 [47291] 부산 부산진구 중앙대로 708 부산파이낸스빌딩 15층 (부전동)
4. 영남보상센터(부산팀) 051-803-0021 [47291] 부산 부산진구 중앙대로 708 부산파이낸스빌딩 16층 (부전동)
5. 부산신용지원단 051-503-0034 [47514] 부산 연제구 명륜로 10 7층 (거제동, 한양타워빌딩)
6. 부산경남본부 051-806-7721 [47291] 부산 부산진구 중앙대로 708 부산파이낸스빌딩 16층 (부전동)
7. 대구지점 053-253-6611 [41936] 대구 중구 달구벌대로 2095 20층 (덕산동, 삼성생명빌딩)
8. 서대구지점 053-624-0021 [42661] 대구 달서구 달구벌대로 1834 6층 (두류동, 성안오피스텔건물)
9. 영남보상센터(대구팀) 053-257-0021 [41936] 대구 중구 달구벌대로 2095 20층(덕산동, 삼성금융프라자빌딩)
10. 대구신용지원단 053-629-3100 [42661] 대구 달서구 달구벌대로 1834 6층 (두류동, 성안오피스텔건물)
11. 대구울산경북본부 053-254-5021 [41936] 대구 중구 달구벌대로 2095 , 17층(덕산동, 삼성생명빌딩)
12. 울산지점 052-274-0021 [44707] 울산 남구 삼산로 253 5층 KB증권빌딩 (달동)
13. 김해지점 055-328-0141 [50948] 경남 김해시 구지로 46 2층 KT&G빌딩 (내동)
14. 마산지점 055-294-0031 [51316] 창원 마산회원구 3.15대로 674 5층 (석전동, 삼성화재빌딩)
15. 양산지점 055-364-0021 [50623] 경남 양산시 중앙로 33-2 양산비즈니스센터 3층
16. 진주지점 055-745-7021 [52758] 경남 진주시 진주대로 1036 5층 대우증권빌딩 (동성동)
17. 창원지점 055-279-0021 [51494] 창원 성산구 중앙대로84번길 3 , 4층 (상남동, 범한빌딩)
18. 통영지점 055-641-0021 [53020] 경남 통영시 죽림4로 8 3층 해피데이빌딩
19. 경주지점 054-748-0031 [38146] 경북 경주시 화랑로 125 KT경주빌딩 2층 (성동동)
20. 구미지점 054-453-0025 [39280] 경북 구미시 송정대로 73 5층 (송정동, KB손해보험구미빌딩)
21. 안동Lounge 054-857-0021 [36671] 경북 안동시 경동로 559 3층 선메디칼빌딩 (당북동)
22. 포항지점 054-283-0021 [37752] 포항 북구 중흥로 205 7층 삼성생명빌딩
광주/전라도 지역
1. 광주금남로지점 062-521-0041 [61241] 광주시 북구 금남로 136 교보생명빌딩 7층(누문동)
2. 광주지점 062-225-0021 [61964] 광주시 서구 시청로 26 광주광역시도시공사빌딩 11층
3. 중부보상센터(광주팀) 062-226-8001 [61964] 광주시 서구 시청로 26 11층 (치평동, 빛고을고객센터)
4. 호남신용지원단 062-225-8001 [61964] 광주시 서구 시청로 26 광주광역시도시공사빌딩 11층
5. 광주호남본부 062-381-5021 [61964] 광주 서구 시청로 30 , 3층(치평동, 삼성화재 광주상무사옥)
6. 목포지점 061-285-8311 [58690] 전남 목포시 백년대로 306 2층 한국산업은행 (상동)
7. 순천지점 061-742-0021 [57967] 전남 순천시 이수로 296 4층 (연향동, 청우빌딩)
8. 여수지점 061-643-0301 [59676] 전남 여수시 시청로 6 신한금융투자빌딩 5층(학동)
9. 군산지점 063-445-0021 [54091] 전북 군산시 월명로 252 5층 동보빌딩 (수송동)
10. 익산Lounge 063-858-0021 [54620] 전북 익산시 인북로 209 7층 교보생명빌딩 (남중동)
11. 전주지점 063-275-0021 [54949] 전주 완산구 온고을로 29 12층 (서신동, KT빌딩)
대전/충청도 지역
1. 대전지점 042-471-0076 [35236] 대전 서구 한밭대로 755 삼성생명 대전둔산빌딩 15층 (둔산동)
2. 중부보상센터(대전팀) 042-222-1670 [35233] 대전 서구 둔산북로 56 11층 (둔산동, 한화생명둔산사옥)
3. 충청신용지원단 042-223-0021 [35233] 대전 서구 둔산북로 56 한화생명빌딩 11층 (둔산동)
4. 대전충청본부 042-471-0081 [35236] 대전 서구 한밭대로 755 15층(둔산동 948, 삼성생명빌딩)
5. 서산지점 041-669-0031 [31998] 충남 서산시 남부순환로 1035 오성빌딩 4층(예천동)
6. 천안지점 041-561-0031 [31124] 천안 동남구 충절로 11 3층 (신부동, 한화생명빌딩)
7. 청주지점 043-223-0021 [28399] 청주 흥덕구 풍산로 50 6층 재단법인충청북도지방기업진흥원 (가경동)
8. 충북혁신도시지점 043-877-0093 [27738] 충북 음성군 맹동면 산학로 60 ,401호/402호(에비뉴씨티지식산업센터, 두성리)
9. 충주지점 043-843-0061 [27431] 충북 충주시 애향로 10 3층 (봉방동, 현대빌딩)
제주도 지역
1. 제주지점 064-755-0021 [63198] 제주 제주시 중앙로 150 3층 (이도일동, 대한항공빌딩)
서울보증보험 보상지원센터 위치 및 전화번호
서울보증보험 보상지원센터에서는 보험금 지급, 보험금 청구 심사 등의 업무를 하며 증권발급 업무는 하지 않습니다.
1. 서울보상1센터 02-3671-8115 [03128] 서울 종로구 김상옥로 29 11층 (연지동, 서울보증보험빌딩)
2. 서울보상2센터 02-3671-8199 [03128] 서울 종로구 김상옥로 29 11층 (연지동, 서울보증보험빌딩)
3. 금융보상센터 070-7827-6192 [03128] 서울 종로구 김상옥로 29 14층 (연지동, 서울보증보험빌딩)
4. 경원보상센터 031-267-0031 [16571] 수원 권선구 권광로 141 2층 (권선동, 서울보증보험빌딩)
5. 중부보상센터(대전팀) 042-222-1670 [35233] 대전 서구 둔산북로 56 11층 (둔산동, 한화생명둔산사옥)
6. 중부보상센터(광주팀) 062-226-8001 [61964] 광주시 서구 시청로 26 11층 (치평동, 빛고을고객센터)
7. 영남보상센터(부산팀) 051-803-0021 [47291] 부산 부산진구 중앙대로 708 부산파이낸스빌딩 16층 (부전동)
8. 영남보상센터(대구팀) 053-257-0021 [41936] 대구 중구 달구벌대로 2095 20층(덕산동, 삼성금융프라자빌딩)
서울보증보험 고객센터 휴대폰 관련 자주 묻는 질문
Q. 내가 사용하는 휴대폰이 아닌데 왜 보험에 가입되어 있나요?
A. ☞ 미성년자 사용 핸드폰이 법정대리인으로 보험가입이 된 경우
미성년자인 고객의 자제분을 보험가입 대상자로 하는 경우 추후 할부금 연체에 따라 보험금 지급 시 자제분이 신용관리대상자로 규제되는 것을 방지하기 위하여 할부금 미납 시 연대책임을 지고 있는 법정대리인인 고객님을 보험가입 대상자로 하고 있습니다.
Q. 저신용자라 개통이 제한된다고 하던데 그게 무슨 내용인가요?
A. 해당 내용은 고객님의 신용등급이나, 통신 관련 채무연체 사유로 통신사 내부적으로 제한 하는 것으로 판단됩니다. 통신사에서는 고객님의 신용등급에 따라 휴대폰 개통 회선수를 제한하고, 기타 통신관련 채무가 있는 경우에도 휴대폰 개통을 제한하고 있습니다. 통신사 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
Q. 제 명의로 휴대폰이 가입되어 있다고 하는데 어떻게 된 건가요?
A. 고객님 명의로 개통된 휴대폰에 대한 세부내용은 해당 통신사 고객센터로 문의하시면 됩니다. 통신사의 명의도용 전담반 문의하시어 명의도용 신고 절차 등을 안내받으시기 바랍니다.
Q. 미성년자 명의로 휴대폰 할부구입이 가능한가요?
A. 미성년자는 휴대폰 할부구입이 불가합니다. 미성년자의 법정대리인인 부모 명의로 가입가능하며, 유효는 부모 명의 가입대수와 통합하여 관리됩니다.
Q. SGI서울보증 채무 또는 금융기관 및 공공정보 등 연체가 있으면 왜 휴대폰 할부구입을 할 수 없나요?
A. 이 상품은 고객님의 휴대폰 할부금 미납을 대비하여 통신사에서 가입하는 상품입니다. 고객님의 할부대금에 대하여 SGI서울보증이 보증을 하는 것이기 때문에 서울보증 채무 또는 금융기관 및 공공정보 등 연체가 있는 경우에는 할부보증이 불가하며 채무 변제 이후에 보험가입이 가능합니다.
다만, 휴대폰 개통과 관련하여 통신사에서는 고객님의 신용등급에 따라 휴대폰 개통 회선수를 제한하고, 기타 통신 관련 채무가 있는 경우에도 휴대폰 개통을 제한하고 있습니다. 따라서 휴대폰 개통여부에 대해서는 통신사 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 한편, 휴대폰 할부신용보험 가입이 필요 없는 휴대폰 일시불 구매 또는 중고폰 구매의 경우는 해당 이동통신사를 통해 서비스 이용가능 여부를 확인할 수 있습니다.
