신라면세점 인도장 위치 및 전화번호, 신라온라인면세점 이용 방법

생활|건강
2023. 8. 21. 22:51

신라면세점 인도장 위치 및 전화번호, 신라온라인면세점 이용 방법 안내입니다. 해외로 출국하거나 국내로 입국하는 분들은 신라온라인면세점, 오프라인 면세점 이용이 가능하며 온라인에서 구입한 상품은 반드시 출/입국일에 지정된 인도장에서 수령해야 합니다. 따라서 신라온라인면세점에서 쇼핑 후 상품 수령방법과 인도장 위치, 전화번호를 미리 알아두면 편리할 텐데요. 아래에 신라면세점 인도장 위치 및 전화번호, 신라온라인면세점 이용 방법 등을 소개합니다.

신라면세점 이용 안내 및 유의사항

면세점 이용 유의사항

1. 면세점 이용 안내 및 구매 조건
- 해외로 출국이 확정된 분은(내, 외국인) 신라면세점 이용이 가능합니다.
- 14세 미만의 고객은 신라면세점 이용(회원가입 / 비회원 구매)이 불가합니다.
- 구매한 상품은 반드시 출국일에 지정된 인도장에서 수령해야 합니다.
- 면세점 방문 시 출국하는 본인의 여권과 정확한 출국정보 확인이 가능한 항공권(e-ticket)을 소지하여 주시기 바랍니다.
- 면세점 방문으로 상품 구매 시, 서울점은 출국일 90일 전부터, 이외 지점은 출국일 60일 전부터 구매 가능합니다.
- 인터넷 쇼핑으로 상품 구매 시 출국일 60일 전부터 구매 가능합니다.
- 해외로부터 입국하는 여행자가 가져오는 물품에 대해 세금이 면세되는 한도액은 US$800까지입니다. (수입품, 국내상품 포함)

2. 면세점 상품의 국내 반입 제한
- 신라면세점에서 구입하는 물품은 세금이 면세되는 관계로 해외에서 사용 또는 소비하거나 해외 친지의 선물용 등 외국으로 가지고 가는 것을 조건으로 구입할 수 있습니다.
- 그러나 신라면세점에서 구입한 면세물품을 입국 시 국내로 다시 가지고 올 경우 외국에서 구입한 물품을 포함한 총 합산 가격이 US$800를 초과할 경우 반드시 세관에 신고해야 합니다.
- 만약 신고를 하지 않은 경우 미신고 물품에 대하여 세금 외에 추가로 가산세까지 부과되며, 고의로 신고하지 아니하거나 허위로 신고하는 경우에는 관세법에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다.
- 신라면세점에서 물품을 구입한 분의 인적 사항 및 구매 내역 등은 관세청에서 운영하는 전산 시스템에서 기록 관리되고 있습니다. US$800를 초과하여 면세물품을 구입한 여행자에 대해서는 관세청에서 보유하고 있는 전산자료에 근거하여 입국 시 세관으로부터 검사를 받을 수 있습니다.
- 면세범위 초과물품을 자진신고 할 경우 관세의 30%가 감면되며 상습적인 신고 불이행에 따른 가산세 부과 회수가 2년 내 2회 초과 시 가산세가 납부세액의 40%에서 60%로 인상됩니다. (2015년 2월 시행)
- 해외여행자가 취득한 물품 중 면세가 되는 물품
＊여행중 휴대한 일상 신변용품 (의류, 면도기 등)
＊출국 시 휴대반출 확인을 받은 물품
＊주류 2병(2리터, US$400 이하의 것), 담배 200개비(미성년자 제외)
＊향수 (Perfume, Eau de Perfume, Eau de Toilette, Eau de Cologne 포함) : 60ml
＊기타 해외에서 구입하였거나 선물로 받은 물품들의 해외 총 취득가격이 US$800 이하인 경우

신라인터넷면세점 이용 방법

기존 신라면세지점 멤버십 회원이 가입할 경우 회원 가입 시 자동 인증되기 때문에 같은 멤버십 번호로 사용 가능합니다.
신라인터넷면세점에 신규 회원으로 가입할 경우 가입 후 멤버십 번호가 부여되며, 신라면세점 방문 시 개별 신청 없이 사용 가능합니다.

1. 회원가입

신라인터넷 면세점으로 회원가입을 하면 추가 할인혜택을 받을 수 있습니다. 출국하시는 본인 명의로 가입하시기 바랍니다.
- 준회원(소셜회원)은 정회원 전환 후 구매가 가능합니다.
- 비회원으로 구매할 때에는 추가할인혜택/멤버십혜택을 받을 수 없습니다.

2. 상품검색

구매를 원하는 상품을 장바구니나 위시리스트에 등록합니다.
- 원하시는 상품이 없는 경우 ‘스페셜오더’를 이용하시기 바랍니다. (일부 브랜드는 매장 방문 시 구매 가능)

3. 주문/결제

주문하기 버튼을 클릭 후 출국정보를 입력하시기 바랍니다.
- 잘못된 정보 입력 시 상품이 인도되지 않습니다.
- 결제 당일 환율이 적용된 원화 금액으로 계산됩니다.
- 신용카드, 실시간 계좌이체, 네이버페이, 카카오페이, 페이코, 쓱페이, 신라선불, 예치금으로 결제가 가능합니다

4. 교환권 출력

결제 완료 후 교환권 출력 페이지에서 교환권을 출력하시기 바랍니다.
- 교환권 출력이 불가능한 경우에는 교환권번호를 메모 또는 교환권을 SMS로 보낸 후 SMS를 여권/항공티켓과 함께 제시해주시기 바랍니다.

5. 상품수령

출국 당일 각 출국지에 있는 신라면세점 인도장에서 교환권, 여권, 항공티켓을 제시하면 본인 확인 후 상품을 인도받을 수 있습니다.
- 신라인터넷면세점에서 구매한 상품은 신라면세점(서울점)의 각 해당 매장에서 A/S 받을 수 있습니다. A/S를 받을 때에 인터넷 교환권이나 당시 구매자(출국자)의 여권을 가지고 오면 됩니다. 단, 상품에 따라 A/S가 되지 않는 상품도 있으니, 상품 구입 시 A/S 여부를 확인하시기 바랍니다. 이와 관련하여 궁금한 사항은 고객센터나 각 해당 매장에 미리 연락하시기 바랍니다.

신라면세점 인도장 위치 및 전화번호

상품 수령 유의사항

- 출국 당일 각 출국장소의 상품 인도장에서 교환권, 본인의 여권, 항공티켓을 제시하면 상품 인도를 받을 수 있습니다.
- 입국할 때 인도 받을 수 없습니다.
- 신라인터넷면세점에서 구매한 경우 교환권을 출력하여 지참하시기 바랍니다.
- 교환권 출력이 불가능한 경우에는 교환권 번호를 메모하거나, “교환권 SMS 보내기” 후 SMS를 여권, 항공티켓과 함께 제시하면 상품을 인도받을 수 있습니다.
- 국내 면세점에서 구입한 상품은 출국 시 보세구역 (출국 공항, 항만) 안에서만 인도 받을 수 있습니다.