우체국 택배 요금/가격 및 취급제한품목 안내입니다. 우체국을 통해 택배를 보내는 경우 택배요금을 미리 알고 있으면 편리한데요. 우체국 택배는 우체국 창구에 방문하여 택배를 보내는 것과 방문접수 금액이 차이가 있으며 택배의 무게와 크기에 따라서도 택배요금이 달라지게 됩니다. 또한 택배를 보낼 때는 현금이나 유리 등 일부 제품은 취급제한품목으로 택배를 보낼 수가 없는데요. 아래에 우체국 택배 요금/가격 및 취급제한품목 등을 소개합니다.
우체국 택배 요금/가격
우체국 택배 요금은 방문접구, 창구접수에 따라 다르며 택배 크기와 무게에 따라 요금이 차이가 있습니다. 우체국 창구에 직접 방문하여 접수하는것이 방문접수하는 것보다 조금 더 저렴합니다. 아래는 2023년 10월 기준 우체국 택배 요금/가격입니다.
1. 방문접수(부가가치세 포함)
고객이 원하는 장소로 우체국직원이 방문하여 접수하는 서비스
| 구분 (초과 ~ 이하) |
5kg 이하 (80㎝ 이하) |
5kg∼10kg (80㎝∼100㎝) |
10kg∼20kg (100㎝∼120㎝) |
20kg∼30kg (120㎝∼160㎝) |
|
| 익일배달 | 5,000 | 8,000 | 10,000 | 13,000 | |
| 제주 | 익일배달 | 7,500 | 10,500 | 12,500 | 15,500 |
| D+2 배달 | 5,000 | 8,000 | 10,000 | 13,000 | |
※ 제주 익일배달은 제주발(제주->육지)에만 적용됩니다.
2. 창구접수
1) 등기소포
| 구분 (초과 ~ 이하) |
80㎝ 이하 | 80㎝∼100㎝ | 100㎝∼120㎝ | 120㎝∼160㎝ | |||||
| 3kg 이하 | 3kg∼5kg | 5kg∼7kg | 7kg∼10kg | 10kg∼15kg | 15kg∼20kg | 20kg∼25kg | 25kg∼30kg | ||
| 익일배달 | 4,000 | 4,500 | 5,000 | 6,000 | 7,000 | 8,000 | 10,000 | 12,000 | |
| 제주 | 익일배달 | 6,500 | 7,000 | 7,500 | 8,500 | 9,500 | 10,500 | 12,500 | 14,500 |
| D+2배달 | 4,000 | 4,500 | 5,000 | 6,000 | 7,000 | 8,000 | 10,000 | 12,000 | |
2) 일반소포
| 구분 (초과 ~ 이하) |
80㎝ 이하 | 80㎝∼100㎝ | 100㎝∼120㎝ | 120㎝∼160㎝ | ||||
| 3kg 이하 | 3kg∼5kg | 5kg∼7kg | 7kg∼10kg | 10kg∼15kg | 15kg∼20kg | 20kg∼25kg | 25kg∼30kg | |
| D+3일 배달 | 2,700 | 3,200 | 3,700 | 4,700 | 5,700 | 6,700 | 8,700 | 10,700 |
3. 부가 이용 수수료(등기소포를 전제로 취급지역에 한함)
| 구분 | 착불소포 | 안심소포 |
| 수수료 (1개당) | 500원 | 1,000원 + 손해배상 한도액 초과시 10만원마다 500원 |
※ 배달증명, 환부수수료는 국내통상 우편에 관한 수수료 적용
4. 소포요금 감액
1) 요금감액 요건
- 감액 대상 : 창구접수(등기소포)·방문접수 우편요금(부가취급수수료 제외) - 기표지 상 동일발송인 및 접수정보 연계 접수시에 한함
- 접수연계란? : 고객이 우체국창구에서 직접 주소ㆍ성명 등을 기재하지 않고, 인터넷우체국 '창구(다량)소포접수'를 통하여 주소ㆍ성명 등을 사전에 입력하는 것을 말함
- 감액접수 대상관서 : 전국 모든 우편관서(우편취급국 포함)
2) 요금감액 범위(창구등기소포/방문접수 요금을 전제로 부가취급수수료를 제외한 금액)
| 납부방법/할인율 | 3% | 5% | 10% | 15% | 비고 | |
| 창구소포 | 요금즉납 | 1개 ~ 2개 | 3개 이상 | 10개 이상 | 50개 이상 | 우체국쇼핑 특산물 20% |
| 요금후납 | - | 70개 이상 | 100개 이상 | 130개 이상 | ||
| 방문접수 | 접수정보 사전연계 |
개당 500원 감액 (접수정보 입력, 사전결제, 픽업장소 지정 시) |
||||
| 분할접수 | 중량 20kg초과 소포 1개를 2개로 분할하여 접수할 경우(△ 2,000원) 감액 * 동일 시간대, 동일 발송인, 동일 수취인이고, 분할한 소포 1개의 무게는 10kg을 초과할 것 |
|||||
※ 창구접수 감액은 접수정보(주소록 등)를 고객이 사전에 제공(모바일·인터넷 우체국등)시에만 적용(단, 우체국쇼핑 특산물은 중복감액 불가)
5. 이용 시 유의사항
- 중량은 최대 30kg 이하이며, 크기(가로, 세로, 높이의 합)는 최대 160㎝이하입니다. 다만, 한 변의 최대 길이는 100㎝ 이내에 한하여 취급합니다.
- 일반소포는 등기소포와 달리 기록취급이 되지 않으므로 분실 시 손해배상이 되지 않습니다.
- 중량단계와 크기단계가 상이한 경우 높은 단계를 기준으로 요금을 적용합니다.
- 도서지역 등 특정지역의 배달 소요기간은 위 내용과 다를 수 있습니다.
- 제주지역 제주행은 D+2일 배달, 제주발은 우체국별 접수 마감시간에 따라 익일배달 또는 D+2일 배달되고 있습니다.
우체국 택배 취급제한품목
우체국 택배를 보낼 시 취급제한 품목은 아래와 같습니다. 문의가 있는 경우 우체국 고객센터 1588-1300번으로 문의하시기 바랍니다.
- 우편법 제17조 제1항의 규정에 의하여 우편금지물품으로 고시한 물품
- 기타 접수가 곤란한 물품
| 구분 | 제한물품 내역 |
| 현금 및 유가증권 | 현금, 어음, 수표, 상품권 등 현금화가 가능한 물품 |
| 변질 및 부패성 물품 | 활어, 동물, 동물사체, 화훼류 등 |
| 전자제품 | 컴퓨터 본체, 프린터기, 모니터, 노트북 등 |
| 파손우려 물품 | 유리 및 유리제품, 항아리, 도자기 등 |
| 대형가구 | 침대, 장롱, 책상, 소파 등(1인 운반 불가 물품) |
| 대형물품 | 자전거, 오토바이, 철제품 등(1인 운반 불가 물품) |
| 기타 | 포장하기 곤란하거나 타 우편물에 피해를 줄 우려가 있거나 상품가격이 300만원을 초과하는 물품 |
※ 최대규격 : 중량은 30kg 이하이고, 가로+세로+높이=160cm 이내(한변의 최대 길이는 1m 이내)
※ 최소규격 : 가로+세로+높이=35cm(다만, 가로는 17cm 이상, 세로는 12cm 이상)
우체국 택배 자주 묻는 질문
Q. 우체국 택배를 인터넷으로 방문접수신청하면 할인되는 부분이 있나요?
A.
□ 방문접수(부가가치세 포함)
고객이 원하는 장소로 우체국 직원이 방문하여 접수하는 서비스
□ 소포요금 감액(방문접수 요금을 전제로 부가취급수수료를 제외한 금액)
ㅇ 구 분 : 방문접수
ㅇ 감액조건 - 접수정보 사전연계 - 개당 500원 감액(고객이 직접 인터넷 등으로 접수정보 입력, 사전결제, 픽업 장소지정 시)
※ 요금즉납(선불)을 대상으로 하여 착불 수량은 제외됩니다.
Q. 우체국택배 배달조회 시 중간 경유지를 알고 싶습니다.
A. 배달조회 중간 경유지를 보고싶을 경우는 등기번호로 조회 후 세부결과에 있는 운송 중 상세내역보기 버튼을 누르면 우편물이 어느 곳을 거쳐서 배달되었는지 알 수 있습니다. 자주 하는 질문 또는 이용안내에서 문제가 해결되지 않았다면 고객불편신고로 문의하시기 바랍니다.
Q. 우체국 방문접수 신청했는데 취소는 어떻게 하나요?
A. 신청한 소포를 취소하고자 할 경우 [일반고객접수]의 [신청내역조회]에서 취소하고자 하는 소포를 선택한 후 [소포신청취소] 버튼을 클릭하면 됩니다.
* 해당 방문접수 우체국에서 소포신청에 대한 신청확인이 되어 방문접수를 위한 중비중인 신청건에 대해선 우체국 우편고객만족센터 및 해당 방문접수우체국에 직접 취소를 하여야 합니다.
- 방문접수 준비 전단계 : 신청내역조회에서 취소 가능
- 방문접수 준비단계 : 우편고객만족센터 또는 해당 방문접수우체국에서 취소 가능
