집전화 해지 방법｜KT·LGU+·SK브로드밴드 유선전화 해지 절차
휴대전화가 일상이 된 시대, 이제는 잘 사용하지 않는 집전화(유선전화)를 정리하려는 분들이 많습니다.
특히 결합상품으로 설치되어 있던 전화도 사용하지 않는데 요금은 계속 나간다면 해지하는 것이 합리적입니다.
이 글에서는 2025년 기준 KT·LG유플러스·SK브로드밴드의 집전화 해지 절차와 주의사항을
통신사별로 자세히 안내드립니다.
집전화 해지 전 반드시 확인할 것
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 명의자 본인만 해지 가능 | 가족 또는 대리인은 위임장 필요 |
| 위약금 여부 확인 | 약정 기간 중 해지 시 위약금 발생 가능 |
| 결합상품 구성 확인 | 인터넷/TV와 결합되어 있으면 할인 혜택 소멸 |
| 단말기 반납 여부 | 전화기 또는 모뎀 회수 대상 여부 확인 |
KT 집전화 해지 방법
방법 1: 고객센터 전화 해지
- 대표번호: 100번
- 상담원 연결 후 ‘유선전화 해지’ 요청
- 본인 인증 후 해지 처리
- 위약금 및 반납 장비 안내 제공
방법 2: 지점 방문 해지
- 신분증 지참 후 KT 대리점 방문
- 해지 신청서 작성 및 장비 반납 가능
KT 유선전화는 대부분 약정이 없으나, 결합상품이나 프로모션 가입자일 경우 위약금이 발생할 수 있습니다.
LG유플러스 집전화 해지 방법
방법 1: 고객센터 전화 해지
- 대표번호: 101번
- 상담원 연결 → 집전화 해지 요청
- 신분증 정보 확인 → 해지 처리
- 약정 확인 및 기기 반납 여부 안내
방법 2: 매장 방문 해지
- 가까운 LGU+ 직영점 방문
- 신분증 + 명의자 방문 필요
- 장비 반납 시 바로 처리 가능
LGU+는 IP형 유선전화인 경우 통신장비 회수가 필요할 수 있습니다.
SK브로드밴드 집전화 해지 방법
방법 1: 고객센터 전화 해지
- 대표번호: 106번
- 상담원 연결 → 유선전화 해지 요청
- 본인 인증 후 해지 처리
- 자동이체 중지 여부도 함께 확인 가능
방법 2: 방문 해지
- SK브로드밴드 직영센터 방문
- 신분증 + 장비 지참
- 장비 반납 및 위약금 여부 안내
해지일 이후에도 요금이 청구되는 경우가 있으므로 ‘해지 완료일’ 문자 수신 여부를 확인해야 합니다.
공통 유의사항
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 해지 후 환불 | 선납요금 또는 이중납부된 금액은 환불 가능 |
| 번호 이관 | 번호이동은 일부 통신사 간 가능 (일반적으론 어려움) |
| 장비 반납 | 장비 미반납 시 위약금 또는 장비비 청구 |
| 해지 확인서 | 요청 시 문자 또는 이메일로 수령 가능 |
전화기 자체는 사용자가 구매한 경우 반환하지 않아도 됩니다. 단, 임대 전화기 또는 모뎀은 반드시 반납해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 약정기간 중인데 해지하면 위약금이 생기나요?
- 네, 약정이 남아 있다면 일부 요금이 청구될 수 있습니다.
Q. 해지하면 바로 전화가 끊기나요?
- 네, 해지 신청 당일 또는 익일부로 서비스 종료됩니다.
Q. 집에서 쓰던 전화기는 반납해야 하나요?
- 개인이 구매한 전화기는 반납하지 않아도 됩니다.
Q. 가족이 대신 해지할 수 있나요?
- 위임장과 신분증 사본이 없으면 대리 해지는 불가합니다.
마무리 요약
- KT: 100번 / LGU+: 101번 / SKB: 106번
- 전화 또는 지점 방문으로 해지 가능
- 약정 중 해지 시 위약금 발생 가능
- 임대 장비는 반드시 반납해야 함
- 해지 확인서 수령 후 요금 청구 여부 체크 필요
더 이상 사용하지 않는 유선전화라면 정확한 절차를 통해 해지하고, 불필요한 요금 부담을 줄여보시기 바랍니다.