넷플릭스 고객센터 전화번호 연결방법 및 연결 가능 시간 안내입니다. 넷플릭스는 미국의 글로벌 1위 멀티미디어 엔터테인먼트 OTT기업이며 전 세계에서 온라인 동영상 시장 점유율 1위를 기록하고 있습니다. 우리나라에서도 굉장히 많은 사람들이 넷플릭스에 가입하여 보고 있으며 이에 따라 계정 관련이나 결제, 환불 관련 등 문의를 해야 할 때가 자주 생기곤 합니다. 넷플릭스는 미국기업이다 보니 고객센터를 통한 문의나 상담이 우리나라 기업처럼 수월하지는 않은데요. 아래에 넷플릭스 고객센터 전화번호 연결방법 및 연결 가능 시간 등을 소개합니다.
넷플릭스 고객센터 전화번호 연결방법
넷플릭스 고객센터 전화번호는 ☎080-001-9587번입니다. 넷플릭스 계정문의, 결제문의 등 넷플릭스 관련 문의가 있다면 이 번호로 전화하면 됩니다. 넷플릭스 고객센터 상담원연결 운영시간은 오전 8시부터 오후 8시까지이며 영어 상담은 연중무휴 24시간 지원됩니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 넷플릭스 고객센터 전화번호 | ☎080-001-9587 | 오전 8시부터 오후 8시 (영어 상담은 연중무휴 24시간) |
넷플릭스 고객센터 전화연결은 넷플릭스 앱을 통해서도 연결할 수 있습니다. 넷플릭스에 가입된 분들이라면 넷플릭스 앱 실행 후 간단한 방법으로 고객센터 전화연결을 할 수 있습니다.
1. 넷플릭스 프로필 > 고객센터 > 문의 전화
넷플릭스 앱을 실행한 후 프로필로 접속하여 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 선택합니다. 화면하단에 고객센터 메뉴를 선택합니다. 하단에 문의 전화 메뉴를 선택하면 넷플릭스 고객센터 전화연결이 됩니다. 연결된 후 궁금한 사항을 넷플릭스 상담사에게 문의하면 됩니다.
넷플릭스 고객센터 전화 연결 비용은 와이파이 또는 모바일 데이터가 연결된 상태에서 넷플릭스 앱으로 문의할 경우에는 무료이며 개인의 휴대폰 요금제에 따라 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.
넷플릭스 고객센터 채팅 문의 방법
넷플릭스 고객센터 전화연결이 안되거나 전화통화 외에 다른 방법으로 문의하고 싶으신 분들은 고객센터 채팅문의를 할 수 있습니다. 넷플릭스 채팅 문의는 넷플릭스 앱의 고객센터 메뉴를 통해서 이용할 수 있습니다.
1. 넷플릭스 앱 실행 > 프로필 > 고객센터 > 채팅
넷플릭스 앱을 실행한 후 오른쪽 상단 프로필을 선택하고 고객센터 메뉴를 선택합니다. 그럼 화면 하단에 채팅 메뉴가 있습니다. 채팅 메뉴를 선택하면 넷플릭스 상담원과 채팅을 통해 넷플릭스 관련 문의를 하고 답변을 받을 수 있습니다. 넷플릭스 고객센터 한국어 채팅 연결 이용시간은 오전 8시부터 오후 8시까지입니다.
넷플릭스 서비스 코드 찾는 방법
넷플릭스 고객센터에 문의할 때 넷플릭스 서비스 코드를 알고있으면 넷플릭스 상담사가 고객의 계정을 보다 빨리 찾고 인증을 할 수 있어 보다 빠른 상담이 가능합니다. 넷플릭스 서비스 코드는 넷플릭스 홈페이지, 넷플릭스 앱 등에서 확인할 수 있으며 넷플릭스 서비스 코드가 화면에 표시된 이후부터는 2시간까지 해당 코드가 유효하니 이용 시 참고하시길 바랍니다.
넷플릭스 홈페이지에서 서비스 코드를 찾으려면 PC에서 넷플릭스 홈페이지에 접속하거나 휴대폰에서 모바일 브라우저 실행 후 넷플릭스 홈페이지 접속 후 로그인을 합니다. 로그인 후 화면을 가장 아래로 내리면 서비스코드 메뉴가 있습니다. 이곳을 클릭하면 넷플릭스 서비스 코드 6자리가 나옵니다. 넷플릭스에 문의할 때 이 서비스코드를 확인해 두시면 됩니다.
넷플릭스 해지 방법
넷플릭스 멤버십 해지나 변경을 하려는 분들은 넷플릭스 해지 페이지로 접속하여 간편하게 넷플릭스 멤버십을 해지하거나 변경을 할 수 있습니다. 넷플릭스 멤버십 해지를 하려면 먼저 넷플릭스 로그인을 해야 하며 넷플릭스를 해지한 경우 10개월 이내에 멤버십 가입을 다시 하면 기존에 이용했던 프로필, 콘텐츠 취향정보, 계정정보가 그대로 유지됩니다. 넷플릭스 해지나 변경은 아래 페이지에서 가능하며 넷플릭스 홈페이지 로그인 후 고객센터 > 내 계정 관리 > 멤버십 변경 방법 > 넷플릭스 해지 메뉴를 통해서도 할 수 있습니다.
▶넷플릭스 해지 페이지 바로가기
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