신영증권 고객센터 전화번호, ARS 이용 방법 및 지점 위치 안내입니다. 신영증권 고객센터를 통해 상담사를 통한 다양한 상담업무도 가능하지만 주식주문, 시세안내, 이체출금, 사고신고, 체결 및 잔고 확인, 공모주청약 등 다양한 서비스를 이용할 수 있기 때문에 신영증권 이용자분들은 고객센터, ARS 이용방법 및 단축번호 등을 알아두면 편리할 텐데요. 아래에 신영증권 고객센터 전화번호, ARS 이용 방법 및 지점 위치 등을 소개합니다.
신영증권 고객센터 전화번호
신영증권 고객센터 전화번호는 ☎1588-8588번이며 해외에서 걸 때는 ☎82-2-788-7500번으로 전화하면 됩니다. 신영증권 고객센터를 통해 주식주문, 이체출금, 시세조회, 주문체결 및 잔고조회, 공모주 청약, 사고신고, 상담사를 통한 상담 등의 업무를 할 수 있습니다. 신영증권 고객센터 상담원연결 운영시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지입니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 신영증권 고객센터 전화번호 | ☎1588-8588 | 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 |
| 해외에서 걸 때 | ☎82-2-788-7500 |
신영증권 ARS 이용방법
신영증권 ARS는 1588-8588번이며 전화를 통해 주문, 상담을 할 수 있는 서비스로 언제 어디서나 각종 업무를 서비스 받을 수 있습니다. 신영증권 ARS 이용방법은 1588-8588번으로 전화한 후 서비스코드를 입력하고 계좌번호를 입력 한 후 상품 일련번호 입력, 마지막으로 계좌비밀번호를 입력하여 다양한 서비스 이용이 가능합니다.
1. ARS 서비스 업무 안내
- 주문
- 이체출금
- 사고등록 및 기타 서비스
- 시세조회/주문체결 및 잔고조회
- 공모주 청약
2. ARS 신청절차 안내
- HTS 미약정고객 : 영업점 방문 후 ARS 서비스 약정 신청
- HTS 약정 고객 : e-PlanUp을 통해 ARS 약정 가능 (온라인창구→서비스약정→[7502]서비스약정관리)
3. 신영증권 ARS 서비스 이용시간
1) 주문
- 정규시장 08:00 ~ 15:30
- 장개시 전 시간외매매 07:20 ~ 08:30
- 시간 외종가 15:40 ~ 16:00
- 시간외 단일가 16:00 ~ 18:00
- 예약주문 16:30 ~ 익일 07:00
2) 시세정보
- 00:20 ~ 23:50
3) 주문체결내역 및 잔고 조회
- 00:20 ~ 23:50
4) 이체출금
- 00:20 ~ 23:50
5) 공모주청약
- 09:00 ~ 16:00 (토, 일, 공휴일 제외)
6) 상담직원 연결
- 07:20 ~ 18:00 (토,일,공휴일 제외)
신영증권 고객센터 ARS 단축번호 및 상담사 연결번호
신영증권 고객센터 전화번호 ☎1588-8588번 연결 후 아래의 ARS 단축번호를 누르면 보다 빠르게 원하는 메뉴로 이동이 가능하며 상담사 연결도 가능합니다.
1번. 빠른 주문
- 1번. 빠른 지정가 현금매도(1번 > 1번)
- 2번. 빠른 지정가 현금매수(1번 > 2번)
- 3번. 빠른 정정주문(1번 > 3번)
- 4번. 빠른 취소주문(1번 > 4번)
- 5번. 빠른 지정가 신용매도(1번 > 5번)
- 6번. 빠른 지정가 신용매수(1번 > 6번)
- 7번. 빠른 지정가 담보대출매도(1번 > 7번)
- 8번. 주문가능 금액 및 수량조회(1번 > 8번)
2번. 일반주문
- 1번. 현금매도(2번 > 1번)
- 2번. 현금매수(2번 > 2번)
- 3번. 정정주문(2번 > 3번)
- 4번. 취소주문(2번 > 4번)
- 5번. 신용매도(2번 > 5번)
- 6번. 신용매수(2번 > 6번)
- 7번. 담보대출매도(2번 > 7번)
- 8번. 예약주문 및 취소(2번 > 8번)
- 9번. 증거금정리(2번 > 9번)
3번. 시세안내
- 1번. 현재가 조회(3번 > 1번)
- 2번. ELW 현재가(3번 > 2번)
- 3번. 보유종목현재가(3번 > 3번)
- 4번. 관심종목 등록 및 조회(3번 > 4번)
- 5번. 시간외단일가(3번 > 5번)
- 6번. 국내주가지수(3번 > 6번)
- 7번. 해외지수(3번 > 7번)
- 8번. 선물 현재가(3번 > 8번)
- 9번. 옵션 현재가(3번 > 9번)
4번. 체결 및 잔고 안내
- 1번. 당일주문체결내역 조회(4번 > 1번)
- 2번. 특정일자 체결내역 조회(4번 > 2번)
- 3번. 종합상품별 잔고 조회(4번 > 3번)
- 4번. 주식잔고 및 예수금 현황 조회(4번 > 4번)
- 5번. 종합계좌상품별 상세 조회(4번 > 5번)
- 6번. 신용, 대출잔고 조회(4번 > 6번)
- 7번. 각종 거래내역 조회(4번 > 7번)
5번. 이체출금
- 1번. 신영증권에서 타사계좌로 이체출금(5번 > 1번)
- 2번. 신영증권 내 다른 계좌로 이체출금(5번 > 2번)
- 3번. 이체출금확인(5번 > 3번)
6번. 사고등록 및 기타 서비스
- 1번. 사고신고 및 사고내역조회(6번 > 1번)
- 2번. 다른 계좌로 변경(6번 > 2번)
- 3번. 계좌비밀번호 및 카드 등록(6번 > 3번)
- 4번. ARS 통신비밀번호 등록 및 변경(6번 > 4번)
- 5번. 금융사기피해 및 지급정지신고(6번 > 5번)
- 6번. ARS 이용안내(6번 > 6번)
7번. 민원접수 안내
8번. 공모주청약
- 1번. 공모주청약 경쟁률조회(8번 > 1번)
- 2번. 공모주 청약신청(8번 > 2번)
- 3번. 공모주 청약내역 조회(8번 > 3번)
- 4번. 공모주 청약취소(8번 > 4번)
- 5번. 공모주 배정내역 조회(8번 > 5번)
- 6번. 공모주청약 종목 안내(8번 > 6번)
- 7번. 추가납입 신청(8번 > 7번)
- 8번. 추가납입 신청내역 조회(8번 > 8번)
- 9번. 추가납입 신청내역 취소(8번 > 9번)
9번. 금융사기피해 신고
0번. 상담사 연결
신영증권 원격지원 서비스 이용 방법
원격지원 서비스는 상담원이 고객의 PC화면을 함께 보면서 HTS문제해결을 도와주는 고객지원 서비스입니다. 먼저 고객센터로 전화하여 상담원에게 서비스를 신청해야 이용할 수 있습니다.
1. 상담 가능 시간
- 평일 08:00 ~ 17:00 (휴무일 제외)
2. 이용 방법
1단계 : 고객센터(1588-8588)로 전화
2단계 : 상담원에게 문의사항 접수
3단계 : 상담원의 설명에 따라, 오른쪽의 '원격지원 신청하기' 클릭
4단계: 상담원이 이용자 PC를 보면서 문의사항을 해결
* 유의사항
원격지원 서비스 이용 중에는 이용자의 PC, 마우스, 키보드, PC 제어권이 상담원에게 주어집니다.
▶ 신영증권 원격지원 서비스 신청 바로가기
신영증권 지점(영업점) 위치 및 전화번호
신영증권 지점(영업점)에 방문하여 직접 업무를 처리하실 분들은 아래 신영증권 지점(영업점) 위치와 전화번호를 참고하여 방문하시길 바랍니다. 신영증권 지점(영업점)에 방문하기 전에는 먼저 해당 지점에 전화하여 정확한 영업시간을 확인한 후 방문하는 것이 좋습니다.
1. APEX 영업부
서울특별시 영등포구 국제금융로 8길 16, 신영증권빌딩 3F(여의도 34-8)
02-2004-9200
2. APEX 대치
서울특별시 강남구 남부순환로 2912, 그랑프리엔 2F(대치 500)
02-567-0400
3. APEX 대전
대전광역시 서구 대덕대로 226, 명동프라자 4F(둔산 1362)
042-483-8100
4. APEX 광주
광주광역시 남구 봉선로 164, 삼환빌딩 5F(봉선 111-4)
062-251-6000
5. APEX 대구
대구광역시 수성구 달구벌대로 2397, KB손해보험빌딩 2F(범어 41-3)
053-587-7007
6. APEX 서면
부산광역시 부산진구 가야대로 783-1 대호빌딩 2F(부전동 486-20)
051-808-7471
