새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 번호, 신청방법 및 사용등록방법, 이체수수료, 이체한도 안내입니다. 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹이 대중화되었지만 아직까지 인터넷 사용이 익숙하지 않은 어르신분들이나 기존에 쓰던 텔레뱅킹(폰뱅킹)이 익숙해서 계속 텔레뱅킹을 이용하는 분들이 아직 많이 계십니다. 아래에 새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹)을 이용 중이거나 앞으로 이용하실 분들을 위해 새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 번호, 신청방법 및 사용등록방법, 이체수수료, 이체한도 등을 소개합니다.
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 기본정보
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 서비스는 가정 및 직장 등 기타장소에서 전화통화를 통하여 각종 계좌의 조회 및 이체 서비스를 언제 어디서나 제공받으실 수 있는 서비스입니다.
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 서비스 이용번호는 ☎1599-9000, ☎1588-8801번이며 해외에서 새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹)을 이용할때는 ☎82-2-2192-0200번으로 연결하면 됩니다.
| 구분 | 전화번호 |
| 새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 서비스 이용번호 |
☎1599-9000 ☎1588-8801 |
| 해외에서 이용 시 | ☎82-2-2192-0200 |
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 신청방법 및 사용등록방법
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹)은 새마을금고를 이용하는 개인 및 법인이 이용할 수 있으며 새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹)은 텔레뱅킹 이용전화번호를 등록한 경우에만 텔레뱅킹서비스를 이용할 수 있습니다. 텔레뱅킹 이용전화번호는 새마을금고 영업점에서 등록 가능하며 이용가능 전화번호는 최대 5개까지 등록이 가능합니다.
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 신청방법은 신분증을 지참하시고 가까운 새마을금고 영업점을 방문해서 신청해야합니다. 단, 법인고객은 계좌를 개설하신 새마을금고에서만 신청이 가능합니다.
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 신청을하면 보안매체를 수령합니다. 창구에서 이용비밀번호를 등록하시면 금고에서 신청확인증, 약관, 보안매체를 교부해 드립니다. 이후 신청일로부터 3 영업일 이내 사용등록을 해야 합니다.
※ 새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 사용등록방법
① 텔레뱅킹 접속(1599-9000, 1588-8801)
② 서비스 코드 “91” 입력
③ 주민등록번호 13자리 입력
④ 임시비밀번호 입력
⑤ 변경할 비밀번호 입력(2회)
- 신청일로부터 3영업일 이내에 미등록 시 서비스가 정지됩니다.(영업점 재방문)
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 이용시간
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 이용시간은 계좌조회 00:10~23:59, 금고이체 00:10~23:50, 타행이체 00:15~23:50까지 가능합니다. 단, 타행이체는 타행서비스 시간에 따라 제한될 수 있습니다. 분실 및 사고신고는 00:10~23:59까지 이용할 수 있습니다.
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) ARS번호 (서비스코드)
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) ARS번호 ☎1599-9000, ☎1588-8801번 연결 후 서비스코드를 입력하면 새마을금고 이체, 다른은행으로 이체, 잔액조회 등을 빠르게 연결할 수 있습니다.
[*]별표 - 빠른서비스
*1번 - 잔액조회
*2번 - 거래내역조회
*3번 - 금고간이체
*4번 - 타행이체
[1번] - 각종조회 및 이체결과 조회
11번 - 잔액조회
12번 - 입금내역조회
13번 - 출금내역조회
14번 - 입출금 거래내역조회
15번 - 이체결과 내역조회
16번 - 출금계좌조회
17번 - 입금 지정계좌조회
18번 - 자기앞수표조회
19번 - 지연이체내역조회 및 취소
[2번] - 이체
[3번] - 예적금/대출/공제료 납입
31번 - 예적금납입
32번 - 대출이자 및 원금 상환
33번 - 공제료 납입
34번 - 대출이자 조회
[4번] - MG체크카드
[5번] - 보이스피싱 등 금융사고신고
[6번] - 자동이체 등록 및 조회
61번 - 금고 자동이체 조회/취소
62번 - 금고 자동이체 등록
63번 - 타행 자동이체 조회/취소/변경
64번 - 타행 자동이체 등록
[7번] - 세금/공과금 납부
71번 - 일반지로납부
72번 - 한국통신 전화요금 납부
73번 - 전기요금 납부
74번 - 사회보험료 납부
75번 - 국민연금 납부
76번 - 지방세 납부
77번 - 국세 및 범칙금 납부
78번 - 납부내역 조회
[8번] - 분실신고
[9번] - 텔레뱅킹 비밀번호 관리, 이체한도 및 입금계좌 단축번호 관리, 이용 전화번호 등록 내역 조회
[0번] - 상담원 연결
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 이용요금 및 이체수수료
새마을금고 텔레뱅킹 이체수수료는 금고 내, 금고 간 이체는 수수료가 없습니다. 타행이체는 건당 0원~500원의 수수료가 발생합니다. 계좌를 개설한 새마을금고 및 이용자 개인별로 타행이체 수수료가 다를 수 있기 때문에 자세한 수수료 면제는 계좌개설 금고로 문의하는 것이 가장 빠릅니다.
▶전국 새마을금고 검색 바로가기
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 이체한도
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 이체한도는 개인 및 법인에 따라 다르며 개인은 보안카드/OTP에 따라 이체한도가 다릅니다. 개인이 OTP를 사용 시 1회 이체 한도는 5천만원, 1일 이체한도는 2억 5천만원까지 가능합니다.
| 구분 | 보안등급별 최대이체한도 | |||
| 1등급(OTP) | 2등급(보안카드) | |||
| 폰뱅킹 | 개인 | 1회 | 5천만원 | 5백만원 |
| 1일 | 2억 5천만원 | 5백만원 | ||
| 법인 | 1회 | 1억원 | 이체불가 | |
| 1일 | 5억원 | |||
새마을금고 텔레뱅킹(폰뱅킹) 자주 묻는 질문
Q. 새마을금고 텔레뱅킹에서 OTP비밀번호 오류가 납니다.
A. 텔레뱅킹은 OTP 보정이 자동으로 되기 때문에 키패드 오류나 스피커폰으로 사용 등을 확인하시고, 10회 오류 시 금고 내방하여 OTP 초기화 진행을 하셔야 합니다.
Q. 새마을금고 텔레뱅킹 이용할 전화번호를 지정할 수 있나요?
A. 금고 회원정보에 등록된 번호에 한하여 1599-9000번 98번 이용전화번호 등록 서비스 메뉴에서 가능합니다.
Q. 해외에서도 새마을금고 텔레뱅킹을 이용할 수 있나요?
A. 해외에서도 새마을금고 텔레뱅킹을 이용하실 수 있으며 해외에서 새마을금고 텔레뱅킹을 접속하실 때에는 82-2-2192-0200 번호로 이용하시기 바랍니다. 단, 해외에서 텔레뱅킹을 통한 이체 시 교환기에서 보내주는 번호가 변경되어((예) 국가번호 82번이 인식되는 경우) 지정전화번호 불일치로 이용이 불가합니다.
Q. 새마을금고 텔레뱅킹은 이체한도 특별상향 제도를 이용할 수 없나요?
A. 보안 1등급(OTP) 사용자에 한해 전자금융이체한도 추가약정서 제출하여 개설금고에서 이체한도 특별 상향이 가능합니다.(개인 - 1회 1억원, 1일 3억원 / 법인 - 1회 5억원, 1일 10억원)
Q. 새마을금고 텔레뱅킹 이용자비밀번호(6자리)를 잊어버렸습니다. 어떻게 하나요?
A. 텔레뱅킹 이용자 비밀번호를 잊으셨거나 5회 연속으로 틀리신 경우 가까운 새마을금고를 방문하시면 이용자 비밀번호를 초기화하실 수 있습니다.(실명확인증표(주민등록증, 운전면허증 등) 지참)