삼성생명 고객센터 전화번호, 보험금 청구 방법 및 고객플라자 위치 안내입니다. 삼성생명에 가입하신 분들은 사고보험금 청구나, 보험계약해지 혹은 대출, 보험계약 변경 등의 업무를 하려면 삼성생명 고객센터에 전화하여 문의를 하거나 홈페이지를 통해 문의해야 합니다. 아니면 삼성생명 고객플라자나 지점을 방문해 상담해야 합니다. 이럴 때 삼성생명 고객센터 전화번호를 알고 있어야 문의하기가 편리한데요. 아래에 삼성생명 고객센터 전화번호, 보험금 청구 방법 및 고객플라자 위치 등을 소개합니다.
삼성생명 고객센터 전화번호
삼성생명 고객센터 전화번호는 ☎1588-3114번입니다. 해외에서 삼성생명 고객센터로 전화를 걸때는 ☎82-2-900-3114번으로 전화하면 됩니다. 삼성생명 고객센터는 업무별로 전용상담 전화번호가 있습니다. 삼성생명 대출상담 전화번호는 ☎1577-7272 / ☎1599-9800번이며 삼성생명 퇴직연금 상담 전화번호는 ☎1588-3115번입니다.
삼성생명 사고보험금 상담 전화번호는 ☎1577-4118번이며 삼성생명 다이렉트보험 상담 전화번호는 ☎080-789-3300번입니다. 삼성생명 장애인전용 고객센터 전화번호는 ☎1899-3311번입니다.
삼성생명 고객센터 상담사 영업시간은 평일 오전9시 ~ 오후 6시까지입니다. 삼성생명 ARS 서비스 영업시간은 365일 오전 8시부터 오후 23:30분까지 이용이 가능합니다. 단, 보험료 납입사항 조회는 24시간 이용할 수 있습니다. 삼성생명 고객센터로 일반전화로 전화하면 3분당 39원의 통화요금이 발생하며 휴대폰이나 인터넷전화로 전화할때는 통신사와 약정한 요금제 기준으로 통화요금이 부과됩니다.
| 구분 | 전화번호 | 상담시간 |
| 삼성생명 고객센터 전화번호 | ☎1588-3114 | 상담사 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00(주말, 공휴일 제외) ARS 서비스 : 08:00 ~ 23:30(365일) 단, 보험료 납입사항 조회는 24시간 가능 |
| 해외에서 걸 때 | ☎82-2-900-3114 | |
| 삼성생명 대출상담 전화번호 | ☎1577-7272 ☎1599-9800 |
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| 삼성생명 퇴직연금 상담 전화번호 | ☎1588-3115 | |
| 삼성생명 사고보험금 상담 전화번호 | ☎1577-4118 | |
| 삼성생명 다이렉트보험 상담 전화번호 | ☎080-789-3300 | |
| 삼성생명 장애인전용 고객센터 전화번호 | ☎1899-3311 |
삼성생명 고객센터 ARS 단축번호 및 상담원 연결 번호
삼성생명 고객센터 전화번호 ☎1588-3114번을 연결 후 ARS 단축번호를 입력하면 보다 빠르게 원하는 업무로 이동이 가능하며 고객센터 대표번호 연결 후 0번을 누르면 상담사 연결을 바로할 수 있습니다. 삼성생명 보험금 청구문의는 대표번호 연결 후 0번 > 3번을 차례로 누르면 되고, 삼성생명 고객플라자 위치를 알고싶다면 대표번호 연결 후 1번 > 5번을 차례로 누르면 됩니다.
0번. 상담사 연결
- 1번. 보험료납입 및 가상계좌 문의(0번 > 1번)
- 2번. 보험계약대출 문의(0번 > 2번)
- 3번. 사고보험금 문의(0번 > 3번)
- 4번. 보험관련 일반 문의(0번 > 4번)
- 5번. 변액보험펀드 문의(0번 > 5번)
- 6번. 부동산, 신용대출 문의(0번 > 6번)
- 7번. 보이스피싱 피해 예방 신고(0번 > 7번)
1번. ARS 셀프처리
- 1번. 보험계약대출(1번 > 1번)
- 2번. 분할/만기보험금, 배당금, 휴면보험금(1번 > 2번)
- 3번. 보험료 납입사항 조회, 카드/OTP 분실신고, 증명서발급(1번 > 3번)
- 4번. 사고보험금 청구 안내(1번 > 4번)
- 5번. 고객플라자 위치 안내(1번 > 5번)
- 6번. 보이스피싱 피해 예방 신고(1번 > 6번)
삼성생명 보험금 청구 방법
삼성생명 보험금 청구에 대한 내용은 삼성생명 대표 콜센터 ☎1588-3114번으로 전화하거나 사고보험금 전용 콜센터 ☎1577-4118로 전화하여 자세한 내용을 안내받는 것이 좋습니다. 삼성생명 보험금 청구 콜센터의 상담 가능 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
삼성생명 보험금 청구는 인터넷 접수 또는 방문/우편/FAX 접수가 가능합니다. 인터넷접수는 삼성생명 홈페이지와 삼성생명 앱을 통해 신청할 수 있습니다. 또한 삼성생명 고객플라자를 직접 방문하거나 우편/fax 발송을 통해서도 보험금 청구 접수가 가능합니다. 상세한 내용은 삼성생명 대표콜센터 또는 사고보험금 전용 콜센터를 통해 안내받은 후 접수해야 합니다.
▶삼성생명 보험금 청구 인터넷 홈페이지 바로가기
삼성생명 고객플라자 위치
삼성생명 고객플라자에서는 사고보험금 청구, 보험계약 해지, 보험계약 대출, 보험계약 변경/정정, 연금 신청, 만기/배당/분할/중도인출, 보안카드/OTP 발급 업무를 하고 있습니다. 융자창구에서는 신용/담보대출 신청, 상환업무를 하고 있으며 펀드신탁창구에서는 펀드/신탁 가입, 환매 업무를 합니다. 또한 삼성생명 지점에서는 사고보험금 청구/보험계약 해지, 보험계약 대출, 보험계약 변경/정정, 만기/분할/배당/중도인출, 보험가입 상담, 삼성생명 FC 입사지원 업무를 하며, 지정병원에서는 보험 가입 시 건강진단을 할 수 있습니다.
따라서 미리 삼성생명 고객플라자나 지점 방문전에 위치를 미리 확인하고 방문예약을 하는것이 좋습니다. 고객플라자 방문예약은 삼성생명 콜센터 전화번호 ☎1588-3114번으로 문의하거나 아래의 삼성생명 홈페이지에서도 확인할 수 있습니다.
▶삼성생명 고객플라자 방문예약하기
삼성생명 고객불편 전문 처리부서
삼성생명의 상품이나 서비스를 이용하면서 겪은 불편한 점과 개선할 점이 있다면 전국 8개 지역의 고객센터에 방문하여 불편사항을 상담하고 접수할 수 있습니다. 고객불편 전문 고객센터의 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며 위치는 아래와 같습니다.
소비자보호P
- 서울 서초구 서초대로74길 4(서초동, 삼성생명 서초타워) 14층
- 02)2095-5817, 02)2095-5830
강북 고객센터
- 서울 종로구 종로 33 그랑서울타워 2 14층
- 02)739-2940, 02)739-2939
강남 고객센터
- 서울 서초구 서초대로74길 4(서초동, 삼성생명서초타워) 14층
- 02)521-9761, 02)3486-3817
경인 고객센터
- 인천 남동구 인주대로 611(구월동, 삼성생명 구월동빌딩) 21층
- 032)429-3612, 032)429-3613
경원 고객센터
- 수원 팔달구 경수대로 560(인계동, 에이원타워) 6층
- 031)898-8922, 031)898-9611
충청 고객센터
- 대전 서구 한밭대로 755(둔산동, 삼성생명빌딩) 23층
- 042)489-4812, 042)472-4218
부산 고객센터
- 부산 부산진구 중앙대로 639(범천동, 삼성생명빌딩) 12층
- 051)647-6052, 051)647-6050
대구 고객센터
- 대구 중구 달구벌대로 2095(덕산동, 삼성생명빌딩) 9층
- 053)428-9295, 053)428-9293
호남 고객센터
- 광주 동구 금남로 148(금남로5가, MDM빌딩) 5층
- 062)236-5952, 062)236-5956
